Cinamoll dapat menerima request group dan personal order dari berbagai web China dan Jepang

Untuk request personal order, bisa langsung hubungi kami via DM Twitter atau chat ke nomor Whatsapp kami

Dengan melakukan pemesanan melalui Cinamoll, Anda dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

Cinamoll hanya bertindak sebagai perantara pembelian barang dari Jepang dan China, tidak bertanggung jawab atas kualitas barang, kesalahan produksi, atau kelalaian dari seller/penjual asal.

Segala Jenis informasi akan di update di Channel WhatsApp kami.

Sebelum melakukan Pemesanan & Transaksi, costumer diharapkan mengisi Form Costumer info terlebih dahulu. Terlebih lagi kepada para Costumer baru Cinamoll.

Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran dilakukan sesuai dengan instruksi.

Pemesanan bersifat NON-REFUNDABLE kecuali barang out of stock atau pembatalan dari pihak seller. Apabila didapatkan ada costumer yang HnR, maka otomatis kita block dan spill di akun Twitter kami.

Kesalahan data pesanan (seperti ukuran, warna, atau jumlah) yang disebabkan oleh customer merupakan tanggung jawab penuh customer.

Apabila barang sudah sampai INA dan customer belum melakukan pelunasan lebih dari deadline yang diberikan (dan tanpa adanya konfirmasi ), Maka akan diberlakukan denda dengan bunga sebesar 5% dari jumlah pelunasan, serta dikalikan dengan jumlah hari yang telah berlalu sejak invoice pelunasan diberikan.

Jika tidak segera di lunaskan / melebihi dari deadline yang diberikan maka barang kalian akan hangus dan akan minmol blacklist

Estimasi pengiriman dari Jepang atau China ke Indonesia berkisar antara 4-8 minggu tergantung metode pengiriman.

Cinamoll tidak bertanggung jawab atas keterlambatan / kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga (ekspedisi, bea cukai, atau seller).

Packing & pengiriman barang (yang sudah sampai INA dan lunas) baik CO Shopee / manual akan di lakukan seminggu sekali [hari tidak tentu, namun minmol biasa packing jum'at]

Apabila customer ingin melakukan Pengiriman Manual, maka akan diberikan tambahan biaya packing

Ongkir + Packing Fee = Total Pengiriman Manual

Opsi Packing Fee tergantung Barang :

• 5k = barang kecil (photocard / badge yang jumlah nya di bawah 5pcs, dll)

• 10k = barang kecil & sedang (Clearfile, Plush, Acrylic Standee, barang kecil yang jumlah nya lebih dari 10pcs, dll)

• 15k = barang sedang (Figure dengan ukuran dibawah 10cm, dll)

• 17k = barang sedang

• 20k = barang besar

• 30k = barang besar dengan jumlah lebih dari 20pcs atau dengan berat lebih dari 1kg

P.S - Fee Packing akan disesuaikan dengan jumlah / jenis barang yang ingin kalian bawa pulang (selebihnya bisa tanya-tanya di wa Cinamoll)