De macht van de 'nieuwe' klant by Kelly Post https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o en-us 2017-01-13 13:51:33 UTC 2017-05-17 03:09:18 UTC hello@padlet.com 'Tegenwoordig zijn klanten niet meer loyaal.' post_kelly https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147035775 2017-01-13 13:55:03 UTC https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147035775 ''Alleen bekende personen, zoals Youp van 't Hek, kunnen echt invloed uitoefenen op grote merken/bedrijven. post_kelly https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147036154 2017-01-13 13:56:03 UTC https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147036154 'Burgerparticipatie, zoals collectieve energiewinning, gaat er voor zorgen dat bedrijven hun macht verliezen.' post_kelly https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147037435 2017-01-13 14:00:08 UTC https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147037435 'Diensten en producten zoals de 'Dash Button' van Amazon, kunnen echt iets bijdragen aan klantenservice.' post_kelly https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147038539 2017-01-13 14:03:41 UTC https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147038539 'Bedrijven claimen alleen maar dat ze luisteren. Klanten worden niet gehoord.' post_kelly https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147039851 2017-01-13 14:08:08 UTC https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147039851 'Klanten zijn geen unieke individuen, dat denken ze alleen maar.' post_kelly https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147040590 2017-01-13 14:10:33 UTC https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147040590 'Pas als bedrijven echt luisteren, binden klanten zich.' post_kelly https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147041465 2017-01-13 14:13:21 UTC https://padlet.com/post_kelly/sbj886ooai5o/wish/147041465