Uns dos pontos que destacamos são: a falta de comunicação interna (entre Funcionários X Funcionários e principalmente de Funcionários X Superior), muitos funcionários trabalhando insatisfeitos e o seu Superior não têm conhecimento. As empresas deveriam selecionar melhor seus funcionários, não levar apenas em conta o currículo e sua formação, mas também a sua personalidade, saber seus objetivos dentro da empresa e o seu modo de agir. Uma das maneiras é fazer uma entrevista completa e inserir dentro da empresa o período de experiência, assim, a empresa irá conseguir um funcionário que se encaixe melhor ao propósito do cargo. Falta uma pessoa que supervisione diariamente os seus funcionários, que evite a má postura deles, por vezes até na frente de clientes (ter postura/simpatia/educação/respeito, etc). Há também muitos funcionários com desvio de função, assim como, teve relatos de má organização de pessoal/função, fazer com que haja dentro da empresa uma hierarquia bem organizada (cada funcionário saber o seu propósito dentro da empresa, saber quais atividades exercer e que essas ordens venham do Superior e não de colegas). 

A gestão é de extrema importância para uma empresa ser bem sucedida, sabemos que gerenciar pessoas não é fácil, principalmente pelo fato de estar lidando com pessoas diferentes, que possuem personalidades diferentes e objetivos distintos. E com isso gostaríamos de materiais que pudessem nos ajudar a entender melhor o que pode estar “certo/errado” e também para futuramente sabermos lidar com a nossa empresa e funcionários.