• Thành lập: 1975 (tiền thân là IUOTO – International Union of Official Travel Organizations).

• Trụ sở: Madrid, Tây Ban Nha.

• Thành viên: hơn 150 quốc gia, vùng lãnh thổ và nhiều tổ chức quốc tế, hiệp hội du lịch

2. Vai trò chính của UNWTO

(1) Định hướng và tư vấn chính sách

• Đề xuất chính sách phát triển du lịch bền vững, an toàn, gắn với kinh tế – xã hội và bảo vệ môi trường.

• Là nơi xây dựng chiến lược toàn cầu về du lịch.

(2) Thúc đẩy hợp tác quốc tế

• Là cầu nối giữa các chính phủ, doanh nghiệp và tổ chức liên quan đến du lịch.

• Hỗ trợ các nước trao đổi khách, mở rộng thị trường, liên kết lữ hành quốc tế.

(3) Đưa ra chuẩn mực và quy tắc chung

• Ban hành các quy tắc về đạo đức du lịch toàn cầu (Global Code of Ethics for Tourism).

• Định hướng phát triển du lịch có trách nhiệm và bền vững.

(4) Nghiên cứu và thống kê

• Cung cấp số liệu, báo cáo, dự báo du lịch toàn cầu cho các quốc gia và doanh nghiệp.

• Giúp các công ty lữ hành nắm bắt xu hướng thị trường, nhu cầu khách quốc tế.

(5) Hỗ trợ phát triển du lịch ở các nước đang phát triển

• Cung cấp dự án, chương trình đào tạo, tư vấn kỹ thuật.

• Giúp các quốc gia tận dụng du lịch để xóa đói giảm nghèo và phát triển kinh tế.

3. Ý nghĩa với doanh nghiệp lữ hành

• Doanh nghiệp lữ hành có thể theo dõi số liệu, báo cáo, dự báo của UNWTO để nắm bắt xu hướng khách du lịch quốc tế.

• Hưởng lợi từ các chính sách, dự án phát triển du lịch bền vững mà UNWTO khởi xướng.

• Có cơ hội hợp tác, liên kết toàn cầu nhờ sự kết nối của UNWTO.

Tính chất: Tổ chức phi lợi nhuận, phi chính phủ.

Thành lập: Năm 1951, trụ sở chính tại Bangkok, Thái Lan.

Mục tiêu hoạt động

Thúc đẩy du lịch bền vững và có trách nhiệm trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.

Hỗ trợ nghiên cứu, đào tạo, xúc tiến và kết nối giữa các quốc gia, doanh nghiệp, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực du lịch.

Góp phần quảng bá hình ảnh, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch và mở rộng hợp tác quốc tế.

Thành viên

Gồm hơn 700 thành viên đến từ 90+ quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm:

Cơ quan quản lý du lịch quốc gia và địa phương.

Các hãng hàng không, khách sạn, công ty lữ hành.

Trường đại học, viện nghiên cứu và tổ chức quốc tế.

Vai trò

Là diễn đàn hợp tác quốc tế giữa các quốc gia Châu Á – Thái Bình Dương trong phát triển du lịch.

Cung cấp dữ liệu nghiên cứu, dự báo xu hướng du lịch toàn cầu.

Tổ chức các hội nghị, hội thảo, triển lãm du lịch lớn nhằm kết nối doanh nghiệp.

Thúc đẩy hình ảnh khu vực Châu Á – Thái Bình Dương trở thành điểm đến hấp dẫn, an toàn và phát triển bền vững.

Sứ mệnh & Tầm nhìn

Sứ mệnh: Chia sẻ kiến thức, thúc đẩy kết nối, và bảo vệ các tài sản kinh tế du lịch thông qua đổi mới, hợp tác và thích ứng.

Tầm nhìn: Xây dựng một nền kinh tế du lịch có ý nghĩa ở khu vực Thái Bình Dương.

PATA là tiếng nói tiên phong trong du lịch Châu Á – Thái Bình Dương và hướng tới thúc đẩy du lịch hiệu quả, bền vững, và có trách nhiệm.

Tại Việt Nam, PATA đã hỗ trợ đào tạo doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ về quản lý tài chính, khôi phục du lịch sau COVID-19, với giáo án tiếng Việt.

PATA từng triển khai dự án “Du lịch Voi bền vững” tại Đắk Lắk, kết hợp với GIZ và ACES nhằm tạo ra tiêu chuẩn chăm sóc voi du lịch có trách nhiệm.

Trong hơn 35 năm, WTTC đã tiến hành nghiên cứu về tác động kinh tế của ngành Du lịch & Lữ hành tại 184 quốc gia, cũng như các vấn đề như tình trạng quá tải, thuế, hoạch định chính sách và nhiều vấn đề khác, nhằm nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của ngành Du lịch & Lữ hành như một trong những ngành kinh tế lớn nhất và quan trọng nhất thế giới.

Là một tổ chức phi lợi nhuận dựa trên thành viên, các thành viên và đối tác của chúng tôi là cốt lõi của tổ chức và bao gồm hơn 200 CEO, Chủ tịch và Tổng giám đốc của các công ty Du lịch & Lữ hành hàng đầu thế giới từ mọi khu vực địa lý và ngành nghề.

* Vai trò chính của UFTAA có thể tóm lược như sau:

1. Đại diện & bảo vệ quyền lợi cho các đại lý du lịch toàn cầu

• Là tiếng nói chung của các hiệp hội và doanh nghiệp du lịch trong quan hệ với các tổ chức quốc tế như IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế), UNWTO (Tổ chức Du lịch Thế giới).

• Bảo vệ lợi ích của các đại lý du lịch trước những thay đổi về chính sách, quy định, giá vé, hoa hồng từ các hãng hàng không và nhà cung cấp dịch vụ.

2. Kết nối & hợp tác quốc tế

• UFTAA là cầu nối giúp doanh nghiệp lữ hành, đại lý du lịch từ nhiều quốc gia liên kết, trao đổi và hợp tác.

• Tạo mạng lưới toàn cầu, mở rộng cơ hội kinh doanh, chia sẻ nguồn khách và dịch vụ.

3. Hỗ trợ đào tạo & nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

• Tổ chức các khóa học, chương trình đào tạo chuẩn quốc tế về quản trị đại lý du lịch, bán vé máy bay, quản lý tour, dịch vụ khách hàng…

• Phát triển chuẩn nghề nghiệp quốc tế cho ngành đại lý du lịch, giúp doanh nghiệp nâng cao tính chuyên nghiệp và uy tín.

4. Định hướng, nghiên cứu & phát triển ngành du lịch

• Nghiên cứu xu hướng du lịch toàn cầu, chuyển đổi số, hành vi khách hàng → cung cấp thông tin, báo cáo cho các thành viên.

• Khuyến khích áp dụng công nghệ mới (công nghệ đặt vé, quản trị khách hàng, thanh toán số…) trong hoạt động du lịch.

5. Thúc đẩy du lịch bền vững & có trách nhiệm

• Đề cao các giá trị du lịch xanh, bền vững, bảo tồn văn hóa – môi trường.

• Vận động doanh nghiệp lữ hành tuân thủ chuẩn mực quốc tế về an toàn, minh bạch và trách nhiệm xã hội.

* Tóm lại: UFTAA có vai trò là tổ chức đại diện toàn cầu cho các hiệp hội và doanh nghiệp lữ hành, vừa bảo vệ quyền lợi, vừa kết nối hợp tác quốc tế, đồng thời nâng cao năng lực chuyên môn và định hướng phát triển bền vững cho ngành du lịch.