Captura: es posible aplicar técnicas cómo: entrevistas, análisis, simulaciones, observación, y demás.

Clasificación: establecer  taxonomías y categorías del conocimiento para expresarlo como información una vez capturado, luego colocarlo en dispositivos básicamente tecnológicos y dar provecho. 

Distribución: pueden establecer redes internas diseñadas de acuerdo a sus características y requerimientos, lo que hace que la distribución  del conocimiento crítico sea idónea, de acuerdo a las necesidades del usuario.

Compartir: se deben tomar en cuenta dos principios fundamentales, el primero se relaciona con la confianza y el segundo con la retribución.

Capital Estructural: conocimiento percibido al interior de la estructura donde se incluye innovación de productos, instrumento de gestión, y demás.

Capital Relacional: relaciones con los clientes, las relaciones con los proveedores, las relaciones públicas y las relaciones con los inversores. Este capital implica el conocimiento que está disponible en varias relaciones dentro de la organización.

al capital intelectual de la organización e incluir una cultura de aprendizaje continuo y compartición de conocimiento, de tal forma que las actividades de la organización puedan basarse en el conocimiento existente. Daft (1992)

Estandarización: definir la mejor práctica para llevar a cabo una actividad o proceso, documentarla y comunicarla a quienes necesiten conocerla y ponerla en práctica.

Trabajo en equipo: la sinergia de ideas, las responsabilidades compartidas, el refuerzo social e incluso una competencia saludable pueden impulsar a los equipos a lograr ese ciclo de auto-refuerzo. Obteniendo así mejores resultados.

Bueno para todos: considerar que las mejoras sean beneficiosas y fáciles de implementar para todos.