Evolución de la Calidad by MARIA CAMILA GARCIA FERREIRA https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2 Hecho con un cálido abrazo en-us 2021-08-07 02:14:40 UTC 2025-09-24 02:03:16 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f575-2640.png Antecedentes mgarcia8931 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1671764988 La calidad es un elemento presente en el diario vivir de la sociedad y a pesar de que no era mencionado de forma especifica en un principio, su desarrollo se llegó a presenciar desde años previos a Cristo.  ]]> 2021-08-07 18:12:40 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1671764988 2150 a.C. mgarcia8931 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1671779766  En el código de Hammurabi se hace referencia a la calidad de construcción de las casas con la frase “si un albañil ha construido una casa y, no siendo esta suficientemente sólida, se hunde y mata a sus ocupantes, el albañil deberá ser ejecutado”. ]]> 2021-08-07 19:27:12 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1671779766 1450 a.C. mgarcia8931 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1671782178 En la tumba de Rekh-Mi-Re, en Tebas(Egipto) se presenció el grabado bien cuidado y preservado. Este funciona como inspecciones de calidad siendo así el primero en su clase. Con el, se intuyó que desde acciones pequeñas como son la preparación de comidas para los faraones de la época, sus aposentos, entre otros la calidad era lo primordial pues si alguien llegaba a incumplir con su labor este podía ser castigado hasta con la muerte. ]]> 2021-08-07 19:38:11 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1671782178 Edad media mgarcia8931 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1671793533 En esta época, se popularizo poner marcas a los productos y con ello llego la preocupación por el renombre de las mismas. 
Por el otro lado, aparecieron gremios y corporaciones municipales las cuales como institución dictaba reglas, donde establecía un sistema de formación e imponía un sistema de control para garantizar al cliente la conformidad de los productos que se le entregaban. ]]> 2021-08-07 20:32:34 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1671793533 Revolución Industrial bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672438999 La era de la revolución industrial trajo consigo el sistema de fábricas para el trabajo en serie y la especialización del trabajo.  Como consecuencia de los altos niveles de demanda y la  necesidad implícita de mejorar la calidad de los procesos exigida por los nuevos esquemas productivos, la función de inspección se convierte en elemento fundamental del proceso productivo y la realiza el operario. Por consiguiente, el objeto de la inspección simplemente era identificar los productos que no se ajustaban a los estándares deseados, para que no llegaran hasta el cliente.]]> 2021-08-09 04:14:57 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672438999 De 1930 a 1949 bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672446939 En esta etapa, los aportes de la tecnología en la economía tuvieron un gran valor, aunque la productividad del trabajo no atravesaba por un buen momento y esta situación perduró así hasta la Segunda Guerra Mundial, en donde las producciones por volumen necesitaron un control estadístico de la calidad. Se introdujo la inspección por muestreo.
Durante esta época el enfoque estaba centrado en el control de la calidad con la finalidad de seleccionar aquellos productos que presentaban fallas o defectos y aplicar una toma de acción correctiva sobre los procesos tecnológicos. Los inspectores continuaron siendo una pieza importante dentro de las empresas, pero ya sus labores eran especializadas.

]]> 2021-08-09 04:23:09 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672446939 Resumen bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672455867 2021-08-09 04:31:37 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672455867 Administración científica bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672466785 A finales del siglo XIX se inició formalmente el proceso de estandarización de las condiciones y métodos de trabajo. Es entonces cuando aparecen las teorías sobre la administración científica. Este nuevo esquema generó inicialmente una disminución clara en la calidad del producto, debido a que los errores humanos aumentaron en gran medida al desaparecer la inspección realizada por cada operario anteriormente.  Como solución, se adoptó la creación de la función de inspección en la fábrica, centralizada en un empleado responsable de determinar los productos buenos y malos. ]]> 2021-08-09 04:43:37 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672466785 Década de los 80 bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672466969 A partir de los años 80 la calidad se convirtió en un proceso estratégico y es aquí donde el concepto tuvo un cambio significativo. A partir de este momento se introdujeron los procesos de mejora continua y la calidad ya no era tarea de los inspectores, pasó a manos de la dirección.
Para esta época, la calidad fue considerada una ventaja competitiva y se buscaba tener conocimiento de las necesidades y expectativas del mercado para construir una empresa que las satisficiera. Se fijan los sistemas de gestión y el participación del personal aumenta. 

]]> 2021-08-09 04:43:45 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672466969 Década de los 90 bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672475926 Desde el comienzo de la década de los 90 hasta la fecha se elimina la distinción entre producto y servicio, ahora se cuida más el valor del cliente y el concepto pasa a ser conocido como la calidad total. El consumidor está dispuesto a pagar sólo por lo que presenta una calidad perceptible y una calidad factual, donde la primera es el punto clave para que las personas compren y la segunda para crear lealtad del cliente con la marca.]]> 2021-08-09 04:53:45 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672475926 Gestión de calidad bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672478211 Continuando con el proceso de evolución de la calidad, se reconoció la gestión de calidad como el conjunto de acciones sistematizadas que son requeridas para generar confianza en el consumidor a través de un producto o servicio que cumpla sus requerimientos. 
De esta forma, ahora las empresas con la intención de garantizar que sus proveedores envían los productos bajo las especificaciones acordadas, aplicando este proceso de manera controlada documentando cada movimiento en el que se viera involucrada la calidad del producto suministrado.
La necesidad de un sistema de gestión de calidad se vuelve cada vez más imprescindible debido a que a través de este tipo de software es posible coordinar cada área, desde la compra de materiales, la transformación de estos en la cadena de producción, hasta la venta y distribución del producto.
Bajo una tecnología modular e integral como esta es posible mantener márgenes de calidad  superiores optimizando los procedimientos y las instrucciones para mantener una producción apegada a las normas que rigen cada sector empresarial. 

]]> 2021-08-09 04:56:23 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672478211 ISO 9001 bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672480019 La ISO 9001 una norma con presencia internacional, la cual se basa en la gestión de calidad y en los requisitos de control que deben mantener los procesos para lograr una producción bajo el nulo o mínimo error.
Elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) con el objetivo de aplicarla en los sistemas de gestión de calidad de empresas públicas y privadas, sin distinción de rango o giro de negocio. Esta norma es conocida como el mejor método de trabajo que garantiza la calidad de productos y por consiguiente, la satisfacción del cliente.
La norma ISO 9001 se convirtió en el punto de referencia que establece el desarrollo de la gestión de calidad. Fue parte de la evolución de la calidad desde los años 80, pero esta misma ha tenido transformaciones con las cuales se busca seguir incorporando mejoras que logren satisfacer las necesidades del consumidor.
Todas las empresas que cuentan con un sistema de gestión de calidad y que cumplen con los estándares normalizados y con reconocimiento internacional como la norma ISO 9001, obtienen un valor superior que se convierte en una ventaja competitiva. Una certificación de este tipo brinda a los clientes calidad y eficacia en cada producto y a las compañías crecimiento, rentabilidad y ganancias.
]]> 2021-08-09 04:58:34 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672480019 Fuentes bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672480914 2021-08-09 04:59:34 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672480914 bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672481486 2021-08-09 05:00:06 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672481486 bricaurte331 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672481901 2021-08-09 05:00:30 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672481901 mgarcia8931 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672519363 2021-08-09 05:41:32 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672519363 mgarcia8931 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672519689 2021-08-09 05:41:58 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672519689 Inspecciones sobre la calidad mgarcia8931 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672527658 Por medio de ellas se hace énfasis en la racionalización del trabajo del obrero por parte de Frederick Taylor y en la estructura de la organización por Henry Fayol; Aquí se busca encontrar las fallas al final del proceso de producción y se enfoca en la eficiencia de las organizaciones. ]]> 2021-08-09 05:52:40 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672527658 Miembros del grupo mgarcia8931 https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672529021 María Camila García Ferreira
Brigitte Natalia Ricaurte Pinto]]> 2021-08-09 05:54:24 UTC https://padlet.com/mgarcia8931/s34i208ydcy0asx2/wish/1672529021