Administración de los sistemas de información vs Administración de servicios de TI by https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb Desarrollo de la Unidad V del temario de la materia de Fundamentos de Gestión de servicios de T.I en-us 2021-07-13 03:37:57 UTC 2021-07-13 04:44:14 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4bb.png 5.1 Conceptos Generales miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647033618 La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.
Desglosando ésta respuesta en términos sencillos, diremos que la administración:
      Es todo un proceso que incluye (en términos generales) planificación, organización, dirección y control para un adecuado uso de los recursos de la organización (humanos, financieros, tecnológicos, materiales, de información) y para la realización de las actividades de trabajo.
]]> 2021-07-13 03:47:08 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647033618 5.3 Administración de servicios de TI miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647041759 La administración de servicios de TI, a menudo conocida como ITSM, es simplemente la forma en que los equipos de TI administran la prestación de servicios de TI, de extremo a extremo, a los clientes. Esto incluye todos los procesos y actividades para diseñar, crear, ofrecer y dar soporte a los servicios de TI.]]> 2021-07-13 03:51:53 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647041759 5.2 Administración de los sistemas de información miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647046036  Los sistemas de información proporcionan la comunicación y el poder de análisis que muchas empresas requieren para llevar a cabo el comercio y administrar los negocios a una escala global. Es un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones y el control de una institución. ]]> 2021-07-13 03:54:36 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647046036 Funciones de uns sistema de información miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647051510  Tres actividades de un sistema de información producen la información que la institución requiere para la toma de decisiones, para el control de las operaciones, el análisis de los problemas y la creación de nuevos productos y servicios. Estas actividades son: 
a) Las de alimentación o insumo, es la captura o recolección de datos primarios dentro de la institución o de su entorno para procesarlos en un sistema de información. 
b) El procesamiento, es la conversión del insumo en forma que sea más compresible para los seres humanos (a algo que tenga más sentido).
 c) El producto o salida, transfiere la información procesada a las personas o actividades donde deba ser empleado. ]]> 2021-07-13 03:58:01 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647051510 Funcion de los administradores de sistemas de información miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647058747  Los administradores perciben los retos de negocios en el entorno. En todo momento deben ejercer un liderazgo responsable. Los administradores deben hacer más que administrar lo que ya tienen. Una parte sustancial es el trabajo creativo impulsado por nuevos conocimientos e información. Es importante advertir que los roles y las decisiones varían a los diferentes niveles de la organización ]]> 2021-07-13 04:02:43 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647058747 ¿Qué es un sistema? miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647070022 Un sistema es un elemento completo donde cada uno de sus componentes se vincula con otro componente, tanto de forma material como conceptual. Los métodos tienen composición, organización y dominio, pero únicamente los sistemas materiales tienen mecanismos y solamente algunos de ellos tienen figura o configuración.

]]> 2021-07-13 04:09:29 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647070022 Beneficios de Servicios de TI miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647078473
  • Orientar la estrategia de TI con el mismo rumbo de la estrategia del Negocio.
  • Incorpora las necesidades del Negocio y de los Usuarios en las prioridades de TI.
  • Mejora la administración de presupuestos, costos y recursos de TI.
  • Integra las disciplinas críticas de administración de TI para satisfacer las necesidades del Negocio.

    • ]]>     2021-07-13 04:14:26 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647078473     Objetivo miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647081604 Su objetivo es desarrollar sistemas de información que ayuden a resolver problemas de la administración. La administración de servicios de TI permite cumplir con las demandas e inclusive anticiparse a ellas, cuando se alcanza la madurez debida en estos procesos de administración de servicios.]]> 2021-07-13 04:16:20 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647081604 Proceso de entrega de servicios miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647087579
    La prestación de servicios incluye la planificación y el nivel táctico de la gestión de servicios TI. En esta área, los niveles de servicio actuales están definidos y acordados, y se proveen los informes de estos servicios.
    El Estándar Internacional de Administración de Servicios de TI. Conati proporciona consultoría en la implementación de los procesos de administración de TI, así como de auditoria de cumplimiento de cada uno de los procesos involucrados en dicho estándar.
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    ]]>     2021-07-13 04:19:56 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647087579     5.4 Comparativo administración de sitemas vs administración de servicios de TI. miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647098375 Comparativo por Caracteristicas
    En este apartado empezaremos por comparar ambos campos por decirlo así con base a sus caracteristicas
    La administración de sistemas esta orientado al usario y tiene poco enfoque en los negocios y alto conocimiento tecnico. Ayuda a los directivo a tomar desiciones y resolver problemeas . Sin embargo la administración de servicios de TI, forma parte de la administración estrategica de la organización, brinda la oportunidad de desarrollar estrateigas a futuro para la creación de valor.]]>     2021-07-13 04:26:19 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647098375     Comparativo por objetivo miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647114254 El objetivo de la administración de sistemas es la de lograr ventajas competitivas a través del uso de la tecnologia de información, mientras que por el otro lado el de la administración de los servicios de TI es el desarrollar sistemas de información que ayuden a resover problemas de administración. ]]> 2021-07-13 04:35:06 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647114254 Comparativo por finaliad miguelolveramc https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647122636 La finaliadad de los sistemas de información como las de cualquiera otro sistema dentro de una organiazión son las de procesar entradas, mantener archivos de datos relaciónados con los datos de la organización y producir información, reportes, etc. Mientras que la finaliad de los servicios de TI, es la de la administración de servicios enfocados o orientados al negocio y al servicio en lugar de darle enfoque en la tecnologia.]]> 2021-07-13 04:39:24 UTC https://padlet.com/miguelolveramc/s2y27x0gt1o4t9rb/wish/1647122636