Atenção: cada unidade escolar deverá acessar exclusivamente a planilha correspondente à sua escola

Importante: apenas as contas institucionais @escola dos(as) secretários(as) possuem a função de administrador (admin), permitindo o gerenciamento das contas dos usuários vinculados à unidade escolar.

Por isso, é necessário fazer o primeiro acesso ao e-mail, adicionar a conta @escola no tablet e então acessar a MATIFIC.

Quando o tablet permanece por um período prolongado sem ser utilizado ou conectado à internet, podem ficar atualizações pendentes. Ao ser ligado e conectado novamente à internet, o equipamento pode iniciar automaticamente o processo de atualização, o que pode deixá-lo mais lento ou até mesmo comprometer temporariamente sua utilização até que todas as atualizações sejam concluídas.

O documento disponibilizado apresenta orientações para verificar e realizar a atualização do tablet.

Por isso, é muito importante verificar se os tablets estão devidamente atualizados antes de utilizá-los com os estudantes, garantindo melhor desempenho e evitando dificuldades durante as atividades pedagógicas.

O documento disponibilizado apresenta o passo a passo para solucionar essa situação, orientando como definir o Google Chrome como navegador padrão do equipamento.

É importante que o Google Chrome esteja configurado como navegador padrão, pois é por meio dele que são realizadas as configurações necessárias para o correto funcionamento e acesso aos recursos on-line utilizados no tablet.

Essa situação também pode ocorrer quando, ao tentar adicionar a conta na área de login da Matific, é exibida a mensagem informando que a conta do aluno já está cadastrada no equipamento.

Para solucionar o problema, é necessário logar a conta @escola do aluno diretamente no navegador Google Chrome. Para isso, deve-se primeiro desconectar a conta que está atualmente logada no navegador e, em seguida, realizar o login com a conta @escola do aluno.

O vídeo tutorial aqui disponibilizado, apresenta o passo a passo para realizar esse procedimento e corrigir a sincronização da conta.