Palvelu- ja tuotantoprosessien johtaminen by Nina Lohilahti https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe Sway- ennakkotehtävä 2 en-us 2017-11-13 11:34:45 UTC 2017-11-13 18:51:50 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Simplehouse.png 1. Tapa työskennellä ja sen mitattavuus? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206176934 Hanna Jensen kertoo videolla, että hän varaa itselleen etäpäivän jolloin rauhoittuu ja keskittyy vain yhteen ja enimmällään kahteen työtehtävään. Arvostaa läsnäoloa, eli palavereissa ei tuijoteta puhelinta koko aikaa.]]> 2017-11-13 11:40:13 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206176934 2. Miten onnistuminen mitataan? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206177756 Onnistumista mitataan, kuinka hyvin työn, levon ja harrastusten yhteensovittamisella. Itsensä tunteminen ja toimintojen rytmittäminen luo onnistumisia. ]]> 2017-11-13 11:42:49 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206177756 3. Hyvä johtaja? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206177854 Johtajalta vaaditaan monia ominaisuuksia. Kokemusta, osaamista, halua oppia lisää sekä tuntee itsensä hyvin. Osaa ottaa riittävästi riskejä eikä vierasta mitään. Pidetään lasi aina puoliksi täynnä enemmin mitä tyhjänä.]]> 2017-11-13 11:43:10 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206177854 4. Miten mitata riskit ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206177982 Nuori Yrittäjä 2014- vuoden voittajat perustivat yrityksen Vapa Media- joka auttaa yrityksiä kohtaamaan asiakkaita verkkoviestinnän kautta. Ottivat riskin perustaessaan yrityksen ja saivat sen kuitenkin kukoistamaan.]]> 2017-11-13 11:43:33 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206177982 5. Mitä hyötyjä kustannusnäkökulmasta näet esimerkkissä olevan yrityksen kannalta kulutusyhteiskunnasta kierrätysyhteiskuntaan siirtymisessä? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206178406 Tuotannon uudistaminen sekä jätehuollon kehittäminen. Logistiikkaa on tehostettu uusiilla säiliöillä sekä etävalvonnalla. Jätteitä kierrätetään tehokkaammin ja hyötykäytetään.]]> 2017-11-13 11:44:59 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206178406 6. CRM ja ERP mitä hyötyä näistä yrityksen tuloksen kannalta? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206178949 Tuo tehokkuutta toimintaan sekä asiakaskohtaista tietoa saadaan paremmin. Asiakaskokemus paranee, sekä henkilöstö on paremmin selvillä asioista.]]> 2017-11-13 11:46:04 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206178949 7. Miten itsensäjohtaminen näkyy yrityksen päivittäistoiminnoissa sekä pitkällä aikavälillä? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206179042 Edellisiltana katsoo huomisen ohjelman, kuukausitavoitteiden asettaminen 3 kuukauden välein. Valmisteleva työ. Työnteon rauhoittaminen ja läsnäoleminen.. Kalenterista aikaa itselle.]]> 2017-11-13 11:46:20 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206179042 8. Kerro miksi johtamisessa on hyvä ottaatunteiden vaikutukset huomioon ja miten tämä mahdollisesti vaikuttaa muutosjohtamisessa tuloksellisuuteen? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206179153 Video ei käytettävissä]]> 2017-11-13 11:46:42 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206179153 9. Etsi määritelmä revenue management käsitteelle? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206179808 Suomeksi termillä tarkoitetaan tuottojohtamista. Eli myydään oikeaan hintaan, oikeille asiakkaille ja oikeaan aikaan.]]> 2017-11-13 11:49:08 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206179808 10. Miten CRM voi toimia asiakkuutta vahvistavana työvälineenä? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206179889 Ymmärretään asiakkaan arvostuksia, vastataan kehittyviin tarpeisiin sekä ymmärretään mikä ilahduttaa asiakasta. ]]> 2017-11-13 11:49:24 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206179889 11. Asiantuntemuksen lisäarvo? Onko lisäarvo hinnoiteltavissa tai mitattavissa asiakkaan kannalta ja yrityksenkannalta? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206180065 Lisäarvoa ei voida hinnoitella, koska jokainen tuo omalla toiminnallaan lisäarvoa yritykselle. Asiakkaille lisäarvoa luo että tarjoilija on esim. ystävällinen ja asiantunteva.]]> 2017-11-13 11:50:03 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206180065 12. Miten päätöksenteko voi vaikuttaa yrityksentehokkuuteen? ninnuli14 https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206180242 2017-11-13 11:50:43 UTC https://padlet.com/ninnuli14/rw3nq61b5zpe/wish/206180242