Por Influencias: Familiares, amigos hasta videos de YouTube que le informaron sobre su problema de acne.

Informacion de internet: Que el acné puede ser hereditario, que una buena alimentación es bien importante y que existen productos milagrosos que puedan desaparecer el acne.

Entorno: Anuncios de productos para el acné, personas con piel perfecta en redes sociales.

Amigos: Algunos de sus amigos les causa alguna molestia tener acne.

Preocupaciones: Que el acné empeore, que le afecten las opiniones de los demás, especialmente en la estapa de la adolescencia.

Aspiraciones: Tener una piel limpia y libre de imperfecciones, sentirse segura de sí misma.

Actitud en público: Intenta no prestar mucha atención al acné, pero a veces se siente incómoda cuando la gente le mira.

Aspecto: Busca productos que puedan ayudarle a mejorar su piel grasosa.

Costo de los productos, falta de resultados efectivos, temor a las burlas.

Que el acné deje marcas permanentes, que no encuentre una solución.