Копия доски "КС склад_недовольство покупателя" by Ольга Ревкова https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06 en-us 2023-06-09 06:29:38 UTC 2025-11-29 16:52:20 UTC hello@padlet.com Фразы специалиста revkovaoly https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056735 - «Обращаю ваше внимание, габариты товара составляют … Вы сможете разместить товар в своем транспортном средстве? Напоминаю, что вы можете оформить доставку».]]> 2023-06-09 06:29:38 UTC https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056735 Поведение специалиста revkovaoly https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056736
  • Если габариты товара НЕ позволяют разместить его в ТС покупателя без риска повредить товар или элементы ТС, соглашайтесь помочь покупателю только в том случае, если покупатель сам принимает активное участие в погрузке товаров в свое ТС.
    При этом сообщите ему о рисках, которые Вы видите при том или ином способе загрузки негабаритных товаров в ТС.

    • ]]>     2023-06-09 06:29:38 UTC https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056736     Фразы специалиста revkovaoly https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056738 Товар по Вашему заказу отобран, спасибо за ожидание, извините за задержку]]> 2023-06-09 06:29:38 UTC https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056738 Поведение специалиста revkovaoly https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056739
  • Установите визуальный контакт.
  • Улыбнитесь.
  • Скажите: «Доброе утро/день/вечер!»

    • ]]>     2023-06-09 06:29:38 UTC https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056739     Фразы специалиста revkovaoly https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056740 Для разрешения возникших вопросов Вы можете обратиться в наш Сервисный центр. Он находится [описание расположения Сервисного центра]]]> 2023-06-09 06:29:38 UTC https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056740 Поведение специалиста revkovaoly https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056741 предложите клиенту обратиться в Службу послепродажного обслуживания]]> 2023-06-09 06:29:38 UTC https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056741 Фразы специалиста revkovaoly https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056742 «К сожалению, больше такого артикула на складе магазина нет, просим обратиться на стойку Сервисного центра для возврата денежных средств. Она находится [описание расположения Сервисного центра]»]]> 2023-06-09 06:29:38 UTC https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056742 Поведение специалиста revkovaoly https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056743 Направить его к сотруднику рекламации для осуществления изменения заказа или возврата денежных средств.]]> 2023-06-09 06:29:38 UTC https://padlet.com/revkovaoly/runf70x3emetqp06/wish/2619056743