En la página PymesCR (2020) se define a las PYMES como unidades productivas de carácter industrial, comercial , de servicios o agropecuarias que representan una parte esencial de la economía del país, generan empleo y fomentan la innovación.

También se puede agregar a su definición "Son diversas y heterogéneas, ya que abarcan desde las que buscan criterios de acumulación y desarrollo empresarial, siendo fuentes de empleo hasta las que son sólo unidades económicas de subsistencia, destinadas a cubrir las necesidades de consumo de grandes empresas" (Santamaria, 2018)

Hoy en día, las PYMEs siguen siendo un motor clave para el empleo y la innovación. Tras la pandemia, muchas se vieron obligadas a reinventarse y digitalizarse a marchas forzadas, demostrando una vez más su capacidad de resiliencia. Con nuevas herramientas como el comercio electrónico, las plataformas digitales y el acceso a nuevos modelos de financiamiento, estas empresas están escribiendo una nueva etapa, más conectada, más sostenible y, sobre todo, más humana.

Mayor cantidad en San José, seguido de la provincia de Alajuela.

En el mundo de las pequeñas y medianas empresas, la competitividad no depende únicamente de los productos o servicios que se ofrecen, sino también de las habilidades que desarrollan quienes las dirigen. Un gerente de PYME debe ser alguien capaz de guiar, inspirar y tomar decisiones que impulsen el crecimiento del negocio. Entre las habilidades que considero más importantes están las siguientes:

La primera es el liderazgo estratégico. Más allá de dar órdenes, se trata de motivar al equipo, escuchar sus ideas y lograr que todos caminen hacia un mismo objetivo. En una empresa pequeña, la cercanía entre el gerente y los colaboradores es vital para que haya compromiso y un ambiente positivo de trabajo.

Otra habilidad fundamental es la capacidad de adaptarse al cambio. Los mercados son dinámicos y las necesidades de los clientes cambian constantemente. Un gerente que es flexible, que innova y que no teme modificar procesos cuando es necesario, puede mantener a su empresa vigente y competitiva.

También es esencial el manejo responsable de los recursos financieros. En las PYMES, los presupuestos suelen ser limitados, por lo que cada decisión cuenta. Saber administrar bien el dinero, controlar gastos y tomar decisiones con visión de futuro puede marcar la diferencia entre crecer o estancarse.

Por último, la comunicación efectiva y la habilidad para negociar juegan un papel clave. La forma en que el gerente transmite sus ideas al equipo y establece acuerdos con clientes o proveedores influye directamente en el desarrollo de la empresa. Una comunicación clara y una buena negociación abren puertas y fortalecen relaciones.

En conclusión, un gerente que lidera con empatía, que se adapta a los cambios, que administra con responsabilidad y que sabe comunicarse con claridad, tiene en sus manos las herramientas necesarias para que una PYME no solo sobreviva, sino que logre crecer en un entorno tan competitivo.

Directorio Pymes (2020) Todo lo que Necesitas Saber sobre las PYMES. Pymes CR. https://pymes.cr/todo-lo-que-necesitas-saber-sobre-las-pymes/ 

Redalyc (2018) Las PYMES y factores para obtener el éxito, inicio para el marco referencial. Roselin Santamaria. https://www.redalyc.org/journal/2150/215058535009/html/#redalyc_215058535009_ref37 

Redalyc.org (2023) Habilidades gerenciales no técnicas necesarias para el directivo empresarial. Miguel Simon. https://www.redalyc.org/journal/6381/638175311007/ 

Redalyc.org (2017) Habilidades gerenciales como estrategia de competitividad empresarial en las pequeñas y medianas empresas (Pymes). https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=672271530001 

Taxescr (2021) Estado de Situación PYME en Costa Rica 2021. Jose Antonio Arce Brenes. https://taxescr.com/wp-content/uploads/2022/07/DIGEPYME-INF-038-2021.pdf 

Universidad técnica Nacional (2011) MANUAL DE HABILIDADES GERENCIALES. Marta Leyva Castillo. https://www.utn.ac.cr/sites/default/files/attachments/Manual%20de%20Habilidades%20Gerenciales.pdf