La brecha digital es un sinónimo de desigualdad entre colectivos. Cuando más avanza la sociedad de la información, mayores son las consecuencias de la brecha digital, aunque cada vez más es más reducida. Aún así, esta brecha digital tiene un conjunto de consecuencias para sus colectivos que empeoran su situación social y perjudican su igualdad de oportunidades:

• Acceso a la educación

El proceso formativo de una persona se lleva a cabo, cada vez más, de manera autónoma. Aunque las escuelas siguen siendo un pilar central, cada vez es más beneficioso estudiar, también, de manera independiente. 

La mejor manera de hacerlo es a través de Internet. Es por esto que, en este caso, la brecha de calidad de uso es importante: no sólo hay que poder acceder a Internet, sino que hay que saber cómo usarlo para obtener nuevos conocimientos. 

• Desigualdades sociales

En gran parte, estas desigualdades están causadas por esta diferencia de acceso a la educación. En la gran mayoría de trabajos es importante tener una base de conocimientos informáticos. Los trabajos que no los demandan tienden a estar peor pagados, y son precisamente a los que optan las personas que sufren analfabetismo digital. Esta brecha afecta más a las personas con bajos ingresos, lo que empeora sus posibilidades de mejorarlos. En definitiva, la brecha digital perpetúa las desigualdades entre colectivos. 

• Incomunicación

Las nuevas tecnologías no sólo sirven para aprender o conseguir trabajo. También son, cada vez más, un importante canal de comunicación. El hecho de no tener acceso a las nuevas tecnologías imposibilita el hecho de comunicarte con personas que no se encuentren en tu entorno, un dato que es especialmente relevante en el caso de inmigrantes. Cuando una persona abandona su país necesita, sí o sí, acceso a un teléfono para poder hablar con su familia, algo que no siempre es posible. En ese sentido, la brecha digital no sólo potencia las desigualdades sociales, sino que también dificulta la capacidad de sociabilización de quien la sufre. 

No existe una fórmula única con la que reducir la brecha digital. Para conseguirlo, es necesaria la colaboración y la aplicación de diferentes medidas desde distintos sectores.

• Inversión en infraestructuras. Si no existen infraestructuras digitales, es imposible construir competencias digitales de verdad. Muchos países no tienen acceso a la red, y en otros casos, el acceso es muy limitado. De hecho, construir infraestructuras de calidad es uno de los objetivos de Desarrollo Sostenible promovidos por la ONU. De esta forma, se conseguiría que muchas más personas tuvieran acceso a Internet y, por lo tanto, esta brecha se reduciría.

• Educación digital. La formación en competencias digitales es una forma de reducir la brecha digital. Desarrollar programas formativos para personas sin recursos, enseñar lo básico a personas mayores y a otros sectores que no han nacido ni crecido con un dispositivo a mano, puede ayudar a reducir esta brecha.

• Favorecer el acceso a la tecnología. Hay varios proyectos impulsados por organismos públicos y privados para facilitar el acceso a la tecnología, como acceso gratuito a Internet, el aumento de la velocidad de conexión, entre otros.