Шпаргалка для 02.03"Тренинг "ПРОДАЖИ ЭКОСИСТЕМЫ СБЕРА ПО ТЕЛЕФОНУ И ОНЛАЙН"\" by https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5 Это наше место для творчества и гениальных мыслей en-us 2021-02-28 18:45:20 UTC 2024-05-29 19:14:46 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f381.png KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579225 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579225 Достать клиента за 50 секунд KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579227 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579227 "Достать клиента..." Обсуждение KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579229 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579229 Типология HDI KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579237 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579237 Типология HDI: особенности поведения в онлайн формате KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579238 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579238 Аналитики KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579244 1. Продолжительность звонка
2. Содержание/о чем разговаривать
3. Открытость личного пространства
4. Соблюдение повестки разговора
5. Тон голоса, громкость,динамика речи 
6. Жестикуляция,поза
7. Что ценит в дистанционном общении
8. Что раздражает при общении в дистанционном формате
9. Готовность поддерживать визуальный контакт

]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579244 Организаторы KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579250 1. Продолжительность звонка 
2. Содержание/о чем разговаривать 
3. Открытость личного пространства 
4. Соблюдение повестки разговора
5. Тон голоса, громкость,динамика речи 
6. Жестикуляция,поза 
7. Что ценит в дистанционном общении 
8. Что раздражает при общении в дистанционном формате
9. Готовность поддерживать визуальный контакт

]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579250 Креаторы KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579262 1. Продолжительность звонка
2. Содержание/о чем разговаривать
3. Открытость личного пространства
4. Соблюдение повестки разговора
5. Тон голоса, громкость,динамика речи
6. Жестикуляция,поза
7. Что ценит в дистанционном общении
8. Что раздражает при общении в дистанционном формате
9. Готовность поддерживать визуальный контакт

]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579262 Психологи KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579266 1. Продолжительность звонка
2. Содержание/о чем разговаривать
3. Открытость личного пространства
4. Соблюдение повестки разговора
5. Тон голоса, громкость,динамика речи
6. Жестикуляция,поза
7. Что ценит в дистанционном общении
8. Что раздражает при общении в дистанционном формате
9. Готовность поддерживать визуальный контакт

]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579266 Техника аргументации «СПР+» KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579270 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579270 Техника аргументации «СПР+». Упражнение. KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579271 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579271 Аналитики Задание: прописать аргументацию преимуществ онлайн-формата переговоров для клиентов указанноготипа по алгоритму "СПР+" KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579276
1. Ситуация:

2. Предложение

3. Радость]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579276 Организаторы Задание: прописать аргументацию преимуществ онлайн-формата переговоров для клиентов указанноготипа по алгоритму "СПР+" KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579279
1. Ситуация 

2. Предложение

3. Радость

]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579279 Креаторы Задание: прописать аргументацию преимуществ онлайн-формата переговоров для клиентов указанноготипа по алгоритму "СПР+" KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579283
1. Ситуация

2. Предложение

3. Радость]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579283 Психологи Задание: прописать аргументацию преимуществ онлайн-формата переговоров для клиентов указанноготипа по алгоритму "СПР+" KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579286
1. Ситуация

2. Предложение

3. Радость]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579286 Пойди тест и вспомни свой тип HDI. KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579291 Прикрепи свою фотографию, запиши свое имя, свой результат запиши в формате A B C D ]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579291 Проблематизация. Начало разговора KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579311 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579311 Техника начала разговора «ISCRA» KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579314 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579314 Упражнение "Искра симпатии" KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579317 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579317 Аналитики для психологов KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579319 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579319 Психологи для аналитиков KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579320 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579320 Креаторы для организаторов KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579321  ]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579321 Организаторы для креаторов KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579323

]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579323 Small Talk: о чем говорим с клиентом? KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579324 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579324 Упражнение «Small-talk» KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579325 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579325 Техника ФОКУС KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579326 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579326 ФОКУС. Фиксируй KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579328 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579328 ФОКУС. Отмечай KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579330 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579330 ФОКУС. Конкретизируй KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579333 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579333 ФОКУС. Уточняй KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579334 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579334 ФОКУС. отСылай KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579335 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579335 Упражнение "Держи фокус" KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579337 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579337 Упражнение "Ключевые аргументы" KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579342 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579342 Ключевые аргументы Аналитики KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579343 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579343 Ключевые аргументы Организаторы KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579346 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579346 Ключевые аргументы Креаторы KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579349 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579349 Ключевые аргументы Психологи KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579353 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579353 Техника «Есть три причины» KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579354 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579354 Упражнение «Презентация точно в цель» KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579357 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579357 Презентация "Точно в цель" для аналитика KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579360 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579360 Презентация "Точно в цель" для организаторов KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579364 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579364 Презентация "Точно в цель" для креаторов KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579369 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579369 Презентация "Точно в цель" для психологов KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579372 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579372 Давайте обсудим KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579377 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579377 Причины по которым возникает сопротивление клиента: KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579383 1. Не удобно удаленно работать
2. Навязчивость
3. Привычка
4. Чувство навязывания
5. Нет навыков оформления удаленно
6. Небезопасно
7. Давайте не по телефону



]]> 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579383 Алгоритм решения конфликтной ситуации «5 шагов» KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579385 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579385 «Работа с негативом» KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579388 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579388 Чек-лист по работе с конфликтами KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579390 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579390 «Работа с негативом». Обсуждение KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579392 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579392 KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579393 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579393 Цели тренинга KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579396 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579396 Контактная политика Банка KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579398 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579398 Контактная политика. Типы клиентов KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579399 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579399 С чем работаем сегодня KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579401 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579401 Знакомство KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579402 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579402 Правила тренинга KhasanovaRegina https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579408 2021-02-28 18:45:20 UTC https://padlet.com/KhasanovaRegina/rpb9guemnh2ff8j5/wish/1250579408