Línea del tiempo by CAROL DE GUADALUPE FRANCO NAVARRO https://padlet.com/155201142/rn6zo7ctcscw8bqy Taller de proyectos institucionales en-us 2022-05-19 22:47:13 UTC 2022-05-19 23:40:02 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f9e9.png Etapa Artesanal 155201142 https://padlet.com/155201142/rn6zo7ctcscw8bqy/wish/2192061902
  • Empezaron a existir los aprendices y los gremios, fenómeno que convirtió a los artesanos en instructores e inspectores del oficio. 
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  • Gracias a la revolución industrial los artesanos y los talleres cambiaron, los de mayor capacidad económica se transformaron en empresarios mientras que el resto se convirtió en operarios.
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  • Comienza formalmente la producción en serie y el proceso de estandarización de las condiciones y métodos de trabajo debido a la poca comunicación gracias a la guerra.
  • En consecuencia comenzó a existir una disminución de calidad en el producto y gracias a esto surgieron las inspecciones, organigramas, control de calidad.
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  • Occidente se concentró en el enfoque basado en inspección mientras que en Japón comprendió que para no fabricar y vender productos defectuosos era necesario producir artículos correctos desde el principio.
  • El control de calidad se creo en Japón y fue llevado a EUA por Armand V. Feigenbaum creando el concepto de gestión de calidad.
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  • Aparece en el escenario mundial "El proceso de calidad total"
  • Esta etapa se distingue por un esfuerzo en alcanzar la calidad en todos los aspectos de las organizaciones
  • Quienes intervenían en la planificación, diseño e investigación de nuevos productos tenían que participar sin excepción.
  • Los investigadores de mercado tenían que escuchar las opiniones de los consumidores para crear mejoras en los productos.
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  • El factor humano cumple un papel muy importante ya que se ha desarrollado habilidades para trabajar en equipo y resolución de problemas ya que hoy en día se exige un producto de alta calidad pero en bajo costo de producción.
  • En la actualidad podemos apreciar que contamos con 4 etapas del desarrollo de la calidad: Control de calidad, aseguramiento de la calidad, procesos de calidad total y mejora continua de la calidad total.
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