어떤 주제와 내용을 담고 있는 책인지 간단히 소개합니다.

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ESG 시대 속 기업이 나아가야 할 방향을 제시하는 마케팅 책이다.

ESG에 대한 관심이 지속적으로 증가하고 있는데, 이에 관심을 갖고 지속적인 실천을 해나가는 기업들에 대해 알아보고 싶다

록시땅의 창업자인 보쏭은 자연주의와 공정무역을 추구했다. 이에 따라 록시땅 제품의 주 원료인 시어버터가 아프리카의 부르키나파소에서 만들어 진다는 것을 알고 이를 생산하는 여성들과 공정한 가격에 거래하는 것은 기업의 사회적 책임에 충실한 것이라고 말하며 자신의 주장을 굽히지 않았다.

록시땅은 재단을 설치하여 여성의 자립을 실천하고, 시각장애인을 위하여 제품에 모두 점자를 새기는 등의 노력을 보였다. 이와 더불어 , ₩개발도상국의 안과 질환 예방 및 치료를 목적으로 만들어진 NGO인 오르비스와 제휴하여 의료봉사에 힘을 보태고, 열기구 업체와도 제휴하여 열기구 관광사업을 개발하는 등의 지역사회와의 관계를 발전시키기 위해 노력했다.

록시땅은 시민들이 ESG경영에 쉽게 참여 할수 있도록 다양한 매장에 친환경 리필 마운틴을 구비하였으며, 플라스틱 사용을 줄이고, 포장을 최소화한 에코 리필 제품을 판매하고 있다.

ESG 경영은 지구온난화에 대한 방안으로 환경을 위한 것이라고만 생각했는데, 사회적으로도 영향을 줄수 있다는 것에 새로움을 느꼈다. 기업들만 알도록 경영을 하면 시민들은 모를수도 있는데 시민들이 자주 가는 매장에 리필 용품들을 배치하여 시민들도 ESG 경영에 참여하고 관심을 갖을수 있도록 하는 모습을 보며 ESG 에 대해 꾸준한 관심을 가져야 겠다고 생각했다.

소설을 쓸 때 묘사가 중요한 이유와 다양한 묘사 방법을 소개하고 있다.

시로하토는 나가메타 지역에 폐교가 증가하고, 사람들이 모두 도시로 나가 인구가 감소했다는 것을 깨닫고, 고구마가 유명한 이곳에 고구마 박물관을 세우게 된다. 이후 이곳은 나메가타 파머스 빌리지라고 불리게 되는데, 고구마 박물관에는 고구마를 기본으로한 피자, 디저트등의 여러가지 요리, 고구마가 얼마나 추운시설에서 보관되고 있는지 직접 느껴보라는 의미로 영하 30도로 고객을 인도하고, 고구마 맛탕을 만드는 공장을 볼수 있다. 이 이벤트는 폐교의 특성상 가르친다에서 영감을 얻어 방문객을 즐겁게 하기 위함이다. 이렇게 나메가타 파머스 빌리지는 사람들이 모두 도시로 나가 아무런 발전이 없는 이곳에 젊은이를 다시 농촌으로 끌어 모으게 하고, 수익을 창출하여 지역사회를 활성화 시킨 하나의 예다

맥주를 만드는 회사인 브루독은 미국이 파리기후협약에서 탈퇴한 것을 비판하기 위해 메이크 어스 그레이트 어게인이라는 맥주를 출시하였고, 세계 여성의 날을 맞아 펑크 IPA를 판매한 후 판매 수익 일부분을 성 평등 관련 NGO 단체에 기부했다. 이처럼 브루독은 국제 이슈를 제품과 연결하였고, 탄소 네거티브 프로젝트를 펼쳤는데, 예로 맥주를 만들때 쓰는 홉을 운반하는데 쓰이는 연료를 줄이기 위해 홉 농장근처로 양조장을 옮기고, 맥주 배송용 트럭도 전기트럭으로 바꾸었다.

유니레버는 폴 폴먼의 등장으로 경영이 환경 및 사회 가치를 중시하는 방향으로 급격하게 변화했다. 폴먼은 지구를 살리는 것이 돈이 된다며 지속가능한 삶 계획에 대해 말해주었고, 장기적 계획에 대해 굳건하게 주장했다. 또한 폴먼은 기업 시민으로서 노력을 기울일 것을 선언하며, 현재 문제인 빈곤, 기후변화, 식량 문제, 삼림 파괴등은 바로 해결할수 없기에 장기적이고 구조적인 해결책이 필요했다. 이에 폴먼은생활과 굉장히 많은 관련이 있는 유니레버 제품과 관련하여 소비자들이 제품 바코드를 스캔하면 제품에 관한 정보가 모두 뜰수 있게 스마트 라벨 애플리케이션을 만든 것이 한 예이다. 유니레버의 핵심가치는 기업의 지속가능성으로 폴면은 장기적인 자신의 계획에 대해 모든투자자가 반대의 언성을 높였지만 그럼에도 불구하고 끝까지 자신의 입장을 이어가 현재 모든 이에게 극찬을 받는 이가 되었다.

머크의 CEO 로이 바젤로스는 회선사상층을 없애 강변 실명증에 시달리는 이들을 도울 수 있는 멕티잔을 만들지만, 정작 강변 실명증에 시달리는 서아프리카 국가들은 세계 최빈국으로 이용할수가 없었다. 이에 로이 바젤로스는 세계 보건기구, 미국 국제개발처와 국무부에도 도움을 요청하지만 모두 반려당하고, 결국 직접 자금을 집행하기로 결정하였다. 이득은 없고 손실이 큰 결정이었지만 로이 바젤로스의 이 결정은 머크의 브랜드 가치를 높이는데 이바지 하였고, 공중보건이라는 기업 철학과 투자자의 이익이라는 목표가 충돌하는 순간 자신의 경영철학을 따른 로이 바젤로스의 모습은 일관성 측면에서 뛰어난 브랜드 전략임을 보여준다.

알버트 하인은 네덜란드에서 가장 큰 슈퍼마켓 체인점인데, 여기에는 식물공장이 있다. 식물공장에서 고객들은 직접 허브를 따서 바구니에담는데, 이는 마치 밭에서 채소를 따는 기분이 든다. 알버트 하인 매장에서는 포장용 플라스틱 덮개를 쓰지 않고, 플라스틱 상자마저 쓰지않기 위해 잘 깨지지 않는 쿠키를 만들어서 팔기도 한다. 또한, 식품 폐기물을 처리하기 위해서 유통기한이 얼마 남지 않은 물건들을 판매하고, 판매해서 남은 음식들을 자신의 자회사이자 레스토랑인 인스톡으로 넘겨 음식을 만들어 판다. 이처럼 알버트 하인은 유기농 판매, 플라스틱 감소, 식품 폐기물 최소화를 위해 노력하는 기업이다. 브랜드 일관성을 유지하기 위해 알버트하인과 인스톡은 각 소비자 접점에서브랜드 일관성을 유지해온것으로 볼수 있다.

ESG 경영이 환경뿐만 아니라 사회적 측면에도 긍정적인 영향을 미친다는 점을 깨닫게 되었다. 나메가타 파머스 빌리지와 록시땅의 사례처럼, 지역사회와의 협업, 시민참여, 친환경 마케팅 등이 기업의 지속 가능성과 신뢰성을 높이는데 중요하다는 것을 배웠다. 또한, 기업의 일관된 경영 철학이 장기적으로 사회와 경제에도 긍정적인 변화를 가져올 수 있다는 점을 이해할수 있게 되었다. 이처럼 ESG 경영이 단순히 환경 보호를 넘어서, 사회적 가치 창출에도 중요한 역할을 한다는 것을 알게 되었다.

이 책은 외노의원이라는 조금 생소한 공간에서 이루어진 외국인 환자들의 이야기와 고통을 이야기하고 있다

책을 읽어보면 에이즈, 결핵과 같은 전염병에 걸린 환자들은 치료를 꺼려하고 고용계약서를 쓰지 못한 노동자들은 병원에 가지도 못한다.

또한 사회적 분위기의 눈치를 보느라 좋은 시설에 가길 꺼려한다.

나는 이러한 사례를 바탕으로 이들의 치료가 잘 이루어지고 건강한 사회 생활을 할 수 있도록 도와줄 수 있는 방안을 모색하여보고싶어졌다.

2021년, 혹한 속 비닐하우스에서 숨 진 캄보디아 출신 이주노동자가 2016년 고용허가제로 입국한 이후 3년여간 건강보험에 가입되어있지 않았으며, 2019년 가입 후에도 진료기록이 없었던 사례가 있었다. 또한 2023년, 외국인 근로자들이 사업주들의 입장 고려와 병원의 의료 통역 시스템 부족으로 실제로 병원에 가기가 쉽지 않다는 뉴스가 제보되었다.

2021년, 한국이주민건강협회 희망의친구들이 자살고위험군인 네팔·중국·미얀마 노동자 102명을 대상으로 정신건강상태와 우울증, 자살에 대한 인식 조사를 실시한 결과, 절반 이상이 전문상담치료가 필요한 상태인 것으로 나타났다. 하지만 불안하거나 우울한 상태여도 혹여 부정적인 낙인이 찍힐까 우려해 외부 전문 상담이나 지원을 요청하지 못하는 경우도 많다고 하였다.

우선 주변 사람들의 외국인 노동자를 보는 시선이 바뀌어야한다. 외국인 노동자 대부분이 자신을 비하하는 말을 들어보거나 자신을 훑어보고 지나간다는 등 인종차별을 당했다라고 주장하였다. 또한 고용주는 노동자가 원활한 의료 서비스를 지원 받을 수 있도록 계약서 작성을 반드시 실행하고 본인의 이익만을 중시하여 외국인 노동자의 치료를 막지 않아야한다.

외국인 근로자들은 익숙하지 않은 타지 생활로 인해 소통이 원활하지 않고 외로움을 타는 등 사회적으로 위축되어있는 사람이 많기 때문에 심리상담과 같은 정신건강 프로그램 지원도 필요할 것이다.

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