Voice over Internet Protocol (VoIP) adalah teknologi yang memungkinkan komunikasi suara dan sesi multimedia melalui Internet. Alih-alih menggunakan jaringan tradisional seperti Public Switched Telephone Network (PSTN), VoIP mengubah sinyal suara menjadi paket data digital yang dapat ditransmisikan melalui internet.

VoIP sering kali menawarkan penghematan biaya dibandingkan layanan telepon tradisional, terutama untuk panggilan jarak jauh dan internasional. Ini memanfaatkan infrastruktur internet yang ada, sehingga mengurangi kebutuhan akan jaringan telepon terpisah.

Fungsi utama VoIP adalah untuk mengaktifkan komunikasi suara melalui internet. Hal ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan menggunakan jaringan IP, mentransmisikan suara sebagai paket data.

Dengan maraknya pekerjaan jarak jauh, VoIP memfasilitasi kolaborasi antar anggota tim, memungkinkan komunikasi dan koordinasi yang efisien di mana pun lokasi fisiknya.

VoIP memungkinkan pengguna melakukan dan menerima panggilan dari lokasi mana pun dengan koneksi internet. Fleksibilitas ini sangat berharga bagi bisnis dengan karyawan yang bekerja jarak jauh atau berpindah-pindah.