갈등 내용을 정리

2.갈등 을 격는 사람의 성향을 양쪽으로 파악.

3.갈등 해결책 제시 및 앞으로 갈드을 피하는방법,대처하는방법 등을 여러가지로 설명

토론에 결과로 동의하는 방법을 중심으로 갈등해결방법을 제시한다.

그리고 현실적인 사례를 준비하여 상황별 갈등 해결 방법등을 브레인스토밍 형태로 의견을 주고 받는 형태로 강의를 풀어가겠다.

많은 의견을 주신 분에게 간단한 선물 쿠폰지급도 제시하겠다

나의 경험담을 바탕으로 갈등의 실제 상황을 연기하듯이 이야기하여 강의에 집중시킨다.

갈등관리의 원칙에 대한 사례나 동영상 시청을 통한. 이해관계 수립

갈등에 대한 원인 분석과 서로의 문제점 제시를 통한 화합

이런식으로 해결이 되었다고 경험담을 교육에 사용 할것같습니다.

그리고 각자의 경험을 들어보며 해결책을찾아보는것이 좋을것 같습니다