Les 5: generatiekloven en cultuurverschillen
Les 6: bedrijfsculturen
Reflectie

 

 

 

 | Functioneringsgesprek  | Beoordelingsgesprek 
 | Minimaal 1x per jaar  | 1x per jaar
 | Je legt afspraken vast  | Gesprek met oordelend karakter 
 | Dit is een tweegesprek  | Dit is een eenzijdig gesprek 
 | Dit is een voortgang gesprek  | Bevordering van functioneren 

 

 

2. Er zijn 4 belangrijke gebieden waarover gesproken  kan worden in een functioneringsgesprek:
 Arbeidsverhoudingen, arbeidsomstandigheden, arbeidsvoorwaarden en arbeidsinhoud.
 Bedenk bij ieder gebied een vraag die je zou kunnen stellen. Je mag daarbij bijvoorbeeld denken aan je eigen werk tijdens je stage.
1. Hoe heb je de werkdruk in de afgelopen periode ervaren?
2. Wat waren de grootste belemmerende factoren voor je leerdoelen en hoe heb heb je deze opgelost?
3. Wat zou je graag verbeterd zien binnen Jumbo en hoe?
4. Welk talent wil je verder ontwikkelen in de komende periode?
 
3.Beantwoord de volgende vragen:

Wat kan een negatief gevolg zijn van een beoordelingsgesprek voor de medewerker?
Een slechte beoordeling kan heel wat impact hebben. je kan tijdens het beoordelingsgesprek negatief beoordeeld door jouw leidinggevende. Dat kan heel wat gevoelens oproepen zoals teleurstelling, boosheid, demotivatie, onzekerheid, twijfel en paniek.

Wat kan een positief gevolg zijn van een beoordelingsgesprek voor de medewerker?
Naar aanleiding van het beoordelingsgesprek kan besloten worden of de werknemer wel in aanmerking komt voor promotie, salarisverhoging of contractverlenging.
 
 Kijk het volgende filmpje en beantwoord dan de vragen
 https://www.youtube.com/watch?v=KrMLnRbZPqk
Geef twee redenen waarom een beoordelingscyclus niet meer als passend bij deze tijd wordt beschouwd.
ze zien de meerwaarde er niet meer van in ze willen continu feedback. 
Ze willen gelijk na een project bijvoorbeeld horen of ze het goed hebben gedaan en wat er beter kon. 
elke maand een kort gesprek komt beter uit. 

Welke 2 tip voor een beoordelingsgesprek vind jij het belangrijkst en leg uit waarom.
1. Dat je je goed voorbereid op een gesprek. Zodat je weet waar je het over gaat hebben, en kan je er na toe werken.
2. Bij kritiek niet gelijk te verdedigen maar laten uitpraten en door vragen.

 Zou jij zelf liever een systeem van bv feedforwardgesprekken/popgesprekken hebben of een beoordelingscyclus? En leg uit waarom.
Ik zou liever de popgesprekken hebben omdat je dan gelijk weet  of je het goed hebt gedaan ipv daar om het half jaar mee te wachten. 

3.    Geef je reactie hierop. Had je deze uitkomst verwacht? Herken je jezelf daarin? Waar moet jij denk je het meest in leren wat betreft stijlen ?
Ik herken mezelf hier wel heel erg in. In ben heel motiverend en wil dat het goed gaat met me collega’s. soms ben ik te lief maar ze weten wel wat ze bij mij kunnen doen. Als ik even streng moet zijn of ik ben het ergens niet mee eens zien ze dat wel. Ik kan af en toe wat ik hier boven zeg te lief zijn. Dit kan goed gaan maar ook niet. ik heb wel is gehad dat mensen over me heen liepen maar daar heb ik van geleerd. 

Kijk deze filmpjes en beantwoordt de volgende vragen:

•        Hoe is Fish! Ontstaan?
 Door dat ze trainingen wouden geven aan mensen die hun werk heel erg leuk vinden en de klanten de beste ervaringen willen mee geven zodat ze terug komen bij hun bedrijf. 

•        Welke vier principes zijn belangrijk bij Fish?
 1. Goede klantenservice 
 2. Teamwerk
 3. Energie in hun werk
 4. Resultaten 

•        Hoe zou dit er op je werk uit kunnen zien (of anders hier in de BSP)
 Dat er meer met plezier word gewerkt en het ook laten blijken aan de gasten/klanten waarmee je te maken krijgt. Teamwerk is ook heel belangrijk. Als er niet goed word samen gewerkt heb je ook minder resultaten. 

•        Wat vind jij zelf van Fish? En niets is geen antwoord 😊 
 Ik vind het grappig hoe het allemaal in ze werk gaat. Hoe mensen worden gemotiveerd om met heel veel plezier naar hun werk te kunnen gaan. 

 

1.      Zoek de geboortedata op van de verschillende generaties hierboven en zet ze in de goede volgorde.

2.      Benoem of de generatie nog/al op de werkvloer is

3.      Geef aan met welke generaties jullie werken op je stage of bijbaan

4.      Geef aan of je zelf verschillen ervaart in het werken met andere generaties, zo ja, welke verschillen en probeer te vertellen waar dit door komt.
 Je merkt het verschil tussen de generaties om hoe zij te werk gaan en hoe mijn generatie te werk gaat. Bijvoorbeeld bij de kassa zijn de “oudjes” hoe wij ze noemen veel socialer en hebben veel meer contact met de klanten dan dat wij het hebben. Hun hebben ook andere regels die ze vanaf het begin al volgen dan dat wij het hebben. Ze kunnen niet goed tegen veranderingen binnen de organisatie. 

De volgende opdracht mag je in duo’s maken: 

5.      Maak een poster van 1 generatie waarbij je aangeeft welke kenmerken deze generatie heeft zowel prive als op werkgebied, geef wat zaken en/of voorwerpen weer die passen bij die generatie, wat zijn do’s en don’ts wat betreft werk en leidinggeven bij deze generaties dus hoe moet je ze volgens jou als werkgever wel en juist niet benaderen.

 | Generatie Z: geboren tussen |   1.      1996 – 2012 
 Nog op de werkvloer. 
 Met deze generatie werken we nu. 
 | Generatie Y: geboren tussen  |   2.      1980 – 1997
 Nog op de werkvloer. 
 Net in de digitale wereld 
 
 
 | Generatie X: geboren tussen  |   3.      1965 – 1979
 Nog op de werkvloer. 
 Hebben alles vanaf het begin mee gemaakt bij de Emté en Jumbo 
 | Generatie Alpha: geboren  |   4.       2016 – 2030
 Nog niet op de werkvloer. 
 | De Xennial: geboren tussen  |   5.       1956 – 1970
 Op de werkvloer.
 | Babyboomers: geboren tussen  |   6.      1946 – 1964
 Met pensioen. 
 | Stille generatie: geboren tussen  |   7.      1925 – 1940 
 met pensioen. 

 

 

•        probeer of je bij minimaal 2 van deze 4 culturen een bedrijf kan vinden dat volgens jou zo’n cultuur heeft en vertel waarom je dat vindt, gebruik daarbij missie/visie/kernwaarden van het bedrijf.
Familiecultuur: Ikea is een familiecultuur. Hun cultuur is gebaseerd op een geest van solidariteit, enthousiasme en plezier.
Marktcultuur: google is een marktcultuur. Het is hun missie om alle informatie ter wereld te organiseren en universeel toegankelijk en bruikbaar te maken. 

•        Geef aan hoe de cultuur bij je stagebedrijf of je bijbaan is
Bij de jumbo is het een familiecultuur. Als je binnen ons team komt merk je echt dat je een leuke en leerzame tijd hebt. Er is mogelijkheid om door te groeien. 

•        Geef aan wat de kernwaarden daar zijn en of je dit ook zelf ervaart bij dit bedrijf
Bij Jumbo willen we dat onze klanten met plezier hun boodschappen doen. Dat het van een dagelijkse verplichting een beetje een feestje wordt.

 

 Opdracht B)

•        Geef aan wat je aanspreekt hierin.
Waar ik later ooit voor willen werken is een ziekenhuis. Ik heb niet specifiek welk ziekenhuis maar dan zou ik kiezen tussen Antonius ziekenhuis. 
https://www.youtube.com/watch?v=0noZXTwmt08
In dit filmpje word duidelijk uitgelegd wat hun kernwaardes zijn en wat ze verwachten. 
Ik vind hun missie en visie duidelijk en mooi. Hoe hun mensen willen helpen en wat je er voor moet doen om iedereen tevreden te houden. 

•        De beste vraag op die dag verdient een prijs
 
1. Wat vind u leuk als leidinggevende om een team te leiden?

2. Wat is uw doel als leidinggevende? 

3. Waar loopt u wel is tegen aan als leidinggevende?