"En un entorno en línea, la ansiedad de todos es alta y los canales de comunicación deben ser frecuentes, claros y concisos", dice Chow.

Para comunicaciones generales, preparar un FAQ (Frequently Asked Questions) que describa todos los detalles de cómo funcionará la clase durante el tiempo de cuarentena para que el personal y los padres estén en la misma página.

David Lowe, padre y ex subdirector cuyo distrito de niños en el estado de Washington cambió a aprendizaje remoto el 9 de marzo, recomienda que las preguntas frecuentes incluyan dónde encontrar las tareas diarias; una lista de sitios y herramientas que los estudiantes necesitarán, cómo iniciar sesión y qué hacer si la tecnología no funciona; y, finalmente, las expectativas de los padres. "Hay mucha información para analizar y los padres están trabajando duro para asegurarse de que tengan claro qué deben hacer para apoyar mejor a sus estudiantes".

En Washington USA "El distrito tomó un día entero para que todos los equipos se unieran para crear un plan de aprendizaje en línea", dijo. "Fue un movimiento realmente inteligente".

Los equipos se dividieron y abordaron todo, desde problemas logísticos, como la configuración de las reuniones de Zoom, hasta los instructivos, como diferentes modelos de apoyo en el hogar, y luego informaron al grupo más grande. Cuando el distrito cerró dos días después, los maestros tuvieron dos días de planificación antes de saltar completamente al aprendizaje en línea con los estudiantes. El equipo y los días de planificación individual ayudaron a la implementación sin problemas.

Incluso si un cierre es repentino y no ofrece tiempo para planificar antes de que se cierren las escuelas, es prudente planificar antes de comenzar las clases en línea.

Otros colegios están reorganizando el horario escolar, extendiendo un día escolar en dos días. Los estudiantes asisten a tres clases por la mañana y tienen las tardes para trabajar de forma independiente e interactuar con esos maestros durante las "horas de oficina". Al día siguiente, asisten al resto de sus clases en línea por la mañana y luego tienen horario de oficina con esos maestros por las tardes.

La educadora Alison Yang desarrolló un guía de aprendizaje en línea, que enfatiza que el aprendizaje en línea nunca debe ser una excusa para asignar un trabajo ocupado, sino más bien para abordar objetivos de aprendizaje claros y atractivos. Bailey, el maestro bibliotecario de Beijing, adaptó la guía de Yang a uno para padres para ayudarlos a comprender los objetivos.

Los principales principios que recomienda ISTE son:

Con tanto por ahí, puede ser tentador intentar usar todo. En cambio, limite la cantidad de herramientas, aplicaciones y plataformas para que los estudiantes y sus padres no se sientan abrumados.

Puede ser un poco más difícil para los estudiantes seguir las tareas del aula cuando no estás allí cara a cara. Algunas ideas de la Universidad Estatal de Arizona para ayudar a los niños a enfocarse están usando diferentes fuentes de colores en la pantalla para ayudar a los estudiantes a distinguir ideas importantes. Trate de mantener las instrucciones en línea cortas, simples y claras. Considere hacer instrucciones en video en lugar de texto.

La videoconferencia lo llevará a usted y a sus estudiantes a los hogares de los demás, por lo que es importante tener en cuenta la privacidad. Algunos programas permiten a los usuarios difuminar su fondo. Vístase como lo haría para asistir a la escuela y espere que los estudiantes hagan lo mismo.

El aprendizaje en línea también presenta una gran oportunidad para revisar la etiqueta digital y incrustar la ciudadanía digital en actividades de colaboración en línea.