- “La gente espera mucho tiempo para buscar ayuda profesional y esto lleva a que los patrones de comportamiento que se presentan en un cierto tipo de problema mental se perpetúen.” 

-  La mayoría de las personas tiene diferentes rasgos de personalidad que bajo ciertas condiciones llevan a desarrollar problemas mentales

- “Incluso en muchas ocasiones se ha visto que la inmensa mayoría de las personas que se suicidan en los meses previos fueron al hospital por problemas de salud.”

- “Esta es más propensa en adultos de la tercera edad que sienten que ya se les acabó la vida y en jóvenes que se empiezan a estrellar con la idea de que no muchos de los sueños que tenían  se van a cumplir.”


En cuanto a la clasificación de los insights que descubrimos, esta se divide así, en orden menor a mayor importancia: 

1. Los hospitales y su poca falta de tratamiento ante pacientes con depresión, a menos que sean institutos especializados.
2. Los jóvenes y las personas de la tercera edad,  por miedo a ser juzgados, no buscan un tratamiento correspondiente con rapidez. 
3. Los diferentes rasgos de personalidad también contribuyen al distinto desarrollo y aceptación del problema. 
4. Entre más tarde se empiece el tratamiento correspondiente, los resultados se tardarán más e incluso puede llegar a perjudicar aún más la salud mental y física de la persona.
5. Para nosotros, el insight más importante en nuestro proyecto es el hecho de que contactar a un psicólogo para pedir ayuda todavía es visto como un tema tabú en la sociedad. Esto es lo que crea el desarrollo de los demás insights. 

Familiares y/o conocidos/ amigos de personas los pacientes. ¿Por qué? Encontramos la necesidad de las personas allegadas a los pacientes de ayudarlos, sin embargo, la gran mayoría no sabe como. Por lo tanto, vimos la oportunidad de brindar un servicio a este segmento de clientes, con el fin de brindar una guía y convertirlos en un canal de  identificación temprana. 

Evaluar el alcance de la página web.

Identificar las oportunidades y/o limitaciones de usar una página web como canal de enlace al servicio que queremos brindar.