ARTICULOS CIENTIFICO by ANA FRANCHESCA VELA ARANA

La omnicanalidad es un enfoque integrado que proporciona una experiencia del cliente coherente y fluida a través de todos los canales de contacto de una empresa, como tiendas físicas, sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Este modelo asegura que la información y las interacciones sean consistentes, permite la transición sin problemas entre canales, y personaliza la experiencia basándose en los datos centralizados del cliente. Al mejorar la accesibilidad y la eficiencia, la omnicanalidad busca aumentar la satisfacción del cliente, optimizar las operaciones y fomentar mayores ventas.

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202011378 — 2024-08-28 23:51:36 UTC

Para potenciar los activos intangibles en una empresa, como el capital humano, las relaciones humanas y la gestión y creación de conocimiento, es esencial fomentar una cultura de innovación y aprendizaje continuo. Esto implica invertir en formación, promover el desarrollo de habilidades empresariales y facilitar el acceso a información relevante. También es importante construir y mantener una sólida red de relaciones, tanto internas como externas, que incluya a proveedores, clientes, universidades y otras instituciones. Finalmente, crear un entorno institucional favorable mediante políticas adecuadas, acceso a financiamiento y apoyo para la transferencia de tecnología, resulta clave para fortalecer estos activos

3.

202011378 — 2024-08-28 23:57:41 UTC

Liderar una empresa exitosamente implica definir una visión clara y metas estratégicas, comunicarse de manera abierta y transparente, inspirar y motivar al equipo, y fomentar el desarrollo y la inclusión. Es crucial delegar responsabilidades, adaptarse a cambios, resolver problemas proactivamente y mantener una cultura organizacional positiva. Además, una gestión financiera eficiente y un enfoque en la innovación y la mejora continua son fundamentales para asegurar el crecimiento y el éxito sostenido.

4.

202011378 — 2024-08-29 00:00:25 UTC

Para crear empresas que aprenden e innovan con el objetivo de fomentar sociedades justas y sostenibles, es crucial integrar la sostenibilidad y la equidad en el núcleo de la estrategia empresarial, promover una cultura de aprendizaje continuo e innovación, y utilizar datos para tomar decisiones informadas que impulsen el progreso social y ambiental. Estas empresas deben adoptar prácticas transparentes, involucrar a diversos grupos de interés en el proceso de toma de decisiones y fomentar una colaboración activa para resolver desafíos globales, asegurando así que su impacto positivo se extienda tanto a la comunidad como al medio ambiente.

5.

202011378 — 2024-08-29 00:03:04 UTC

Para potenciar los activos intangibles, como el capital humano, las relaciones humanas, y la gestión y creación de conocimiento, es esencial fomentar una cultura organizacional que valore la innovación, el aprendizaje continuo y la colaboración. Esto se logra invirtiendo en el desarrollo profesional de los empleados, promoviendo la comunicación abierta y la confianza entre equipos, estableciendo redes sólidas de relaciones internas y externas, y utilizando tecnologías que faciliten la gestión del conocimiento y el intercambio de ideas. Al hacerlo, la organización puede maximizar el valor de sus activos intangibles y mejorar su competitividad a largo plazo.

201720038_1 — 2024-08-29 00:04:50 UTC

Para desarrollar el pensamiento crítico, comienza cuestionando la información que encuentras, investigando tanto la evidencia como las fuentes. Es importante evaluar la credibilidad de las fuentes y considerar diversas perspectivas para obtener una visión más completa. Descompón los argumentos para entender su estructura y cuestiona los supuestos subyacentes. Aprende a construir y evaluar argumentos sólidos, reconociendo posibles falacias lógicas. Reflexiona sobre tus propias creencias y busca retroalimentación de otros para mejorar tu razonamiento. Mantén una mentalidad abierta, aceptando nuevas ideas y la incertidumbre. La lectura continua y la participación en discusiones variadas también son fundamentales para fortalecer tu pensamiento crítico.

201720038_1 — 2024-08-29 00:06:28 UTC

Para construir una visión compartida en una empresa que impulse la eficiencia de los procesos, la gestión del conocimiento y la eficacia con el cliente, es crucial alinear a todos los miembros del equipo con una misión y objetivos comunes. Esto se logra comunicando claramente la visión y los valores de la empresa, promoviendo la colaboración y el intercambio de información entre departamentos. Establece sistemas y procesos que faciliten la gestión del conocimiento, asegurando que todos tengan acceso a la información relevante y actualizada. Además, enfócate en entender y satisfacer las necesidades del cliente, integrando sus feedbacks en la mejora continua de procesos y servicios. Fomentar una cultura de trabajo colaborativo y adaptativa ayudará a alcanzar estos objetivos de manera efectiva.

7.

202010584_2 — 2024-08-29 00:06:56 UTC

1. Crea conciencia

Comunica el porqué la sostenibilidad es una prioridad para la empresa y para los empleados individuales demostrando el compromiso de la alta dirección.

2. Logra la aceptación de las y los empleados

Conectar los objetivos de la empresa con las ambiciones de las y los empleados cerrará la brecha entre el panorama más amplio del impacto global y el papel de los empleados para lograrlo.

3. Comparte experiencias y mejora habilidades

Proporciona a los empleados la información y las herramientas adecuadas para cada función. Profundiza en temas de sostenibilidad relacionados con sus responsabilidades y explora el sistema de pensamiento más amplio sobre los temas de los ODS en toda la organización.

4. Demuestra acción

Conecta los objetivos de la empresa con acciones individuales y colectivas midiendo e informando sobre el impacto y las historias de éxito.

5. Fomenta el compromiso

Proporciona una plataforma que albergue oportunidades de compromiso para que el personal de trabajo se anime a difundir información sobre proyectos concretos de sostenibilidad en los que están trabajando, garantizando visibilidad interna y externa.