• Collaborateur du supérieur hiérarchique (chef du service ou d’entreprise)

• Il l’assiste dans la gestion et l’organisation  administrative de sa direction ou de son service

  
  

Les missions générales:

• gestion des appels et des mails

• sélection des informations à communiquer membres de l’équipe

• organisation du planning et de l’agenda

• préparation des dossiers

• organisation des déplacements des collaborateurs

• rédaction de compte rendues ou mails

• classement et archivage des dossiers

•   dans les petites structures, il a un champ d’action dans plusieurs domaines (secrétariat, comptabilité…)

• dans les grandes structures, il est spécialisé et occupe la fonction d’assistant commercial, RH, direction, communication, marketing

  
  

Types d'organismes:

• Entreprises

• Associations

• Administrations publiques

• Petite moyenne entreprise

• Grand groupe

• Cabinet (avocat, médical…)

• Administration

Rôle de travail:

• Représente les missions auxquelles l’office manager est confrontés

Horaires:

• Horaires flexible pouvant aller de 8h00 à 21h00 (ces horaires correspondent aux pics d’activité de l’entreprise ou de l’organisation)

• Variable en fonction du type d’organisme

• Niveau BAC 

BAC professionnel agora

Bac technologique STMG

• Niveau BAC+2

BTS SAM

BTS GPME

• Niveau BAC +3

BUT GEA

BUT GACO

BUT CJ

• Niveau BAC+5

Master (économie, gestion, lettres, langues, droit...)

Activités au cœur du métier:

• Coordination des tâches

• Gestion des priorités

• Communication auprès des différents services

• Organisation des plannings de réunion

Activités annexes du métiers:

• Gestion des conflits

• Participation à des projets spécifiques et spontanés

• Préparation de divers rapport

• Salaire débutant : entre 1800€ et 2300€

• Salaire avec d’années d’expérience : peut atteindre jusqu'à 3000€

• Il est variable en fonction : du secteur d’activité, de la taille de l’entreprise, des missions qui sont confiés, du niveau d’études et de la localisation.

Savoir et savoir-faire:

• Prioriser les tâches

• Aisance rédactionnelle, orale, relationnelle

• Maîtrise des outils informatiques, bureautiques, administratifs et commerciaux

• Connaissances en langue étrangère (bonus)

• Connaissances juridique

Savoir-être :

• communiquer pour le travail en équipe

• gestion du temps

• être réactif

• être polyvalent

• être disponible

• être autonome et avoir un esprit d’initiative

• capacité à s’adapter et à s’organiser

• résolution des problèmes

• Composé des membres de l’équipe qui nécessite la mise en place de communication, de relation interpersonnelle ainsi que de capacité à motiver ces collaborateurs.

Environnement matériel:

• Composer du lieu d’exercice de l’office manager pour répondre à ses missions

Aspects interculturels:

• Le métier confronte à travailler avec des personnes de cultures différentes

• Il faut donc être sensibiliser sur les différentes cultures pour favoriser un environnement de travail positif ou tous les membres se sentent inclus.

• La comprendre permet de promouvoir la  collaboration harmonieuse au sein de l’équipe