Brainstorm Labs by Gabriela Macedo

Pre-requisitos / Instruções

gabrielamacedo7 — 2024-05-02 18:47:32 UTC

ex. ter inforamações para construir EVE; ler o plano de oficina antes da formação etc

em que momento? no formulário ou agendamento do briefing?

rever o email automático com as perguntas

entender em que momento é obrigatório e em que momento é facultativo

Interno x Externo

sophianoronha3 — 2024-05-02 18:48:56 UTC

Site Biblioteca - Metodologia

link do catálogo
modelos de ferramentas
versões do modelo para cada cadeia produtiva

Catálogo externo

exemplos já preenchidos por projeto

Catálogo interno

versões não necessariamente finalizadas
materiais didáticos "não estruturados"

Modelo de formulário de briefing para uso durante as reuniões

sophianoronha3 — 2024-05-02 18:49:25 UTC

Papeis do Lab e da Operação

sophianoronha3 — 2024-05-02 18:50:15 UTC

Avaliação das entregas

sophianoronha3 — 2024-05-02 18:51:51 UTC

formulário de avaliação**

(questões objetivas - notas, 2 perguntas abertas)

reunião de lições aprendidas

inclusão da avaliação na própria ferramenta (ex. plano de oficina)

Modelo de relatório

sophianoronha3 — 2024-05-02 18:54:54 UTC

Cardápio de soluções

sophianoronha3 — 2024-05-02 18:55:22 UTC

título do produto

para que ele serve / qual necessidade responde / objetivo

pré requisitos para construção

tempo médio de criação

1 formulário = 1 demanda

gabrielamacedo7 — 2024-05-02 18:56:35 UTC

exemplo formulário Agência

sensibilização das equipes para criação de demandas - texto no formulário de abertura para apoiar

Interno x Externo

gabrielamacedo7 — 2024-05-02 19:01:34 UTC

Artefatos / Ferramentas de cada lab

sophianoronha3 — 2024-05-02 19:03:16 UTC

Tipos de ferramenta

sophianoronha3 — 2024-05-02 19:04:14 UTC

ferramentas para clientes, para comunidades e para colaboradores Mandu

separar por diferentes fases

Conforme demanda - adaptação das ferramentas para diferentes tipos de maturidade

sophianoronha3 — 2024-05-02 19:06:17 UTC

& sensibilização dos clientes para uso das ferramentas simplificadas

Criação de soluções mais aderentes a mais projetos

sophianoronha3 — 2024-05-02 19:07:35 UTC

Como tornar ferramentas mais genéricas e replicáveis?

gabrielamacedo7 — 2024-05-02 19:10:01 UTC

Focar na necessidade e mostrar proposta genérica

mariliasimao — 2024-05-02 19:10:03 UTC

Imersão dentro de cada Lab

sophianoronha3 — 2024-05-02 19:10:19 UTC

Formulário de Briefing - Instruções x pré-requisitos

mariliasimao — 2024-05-02 19:41:41 UTC

Demanda iniciada somente se os pré-requisitos forem atendidos

gabrielamacedo7 — 2024-05-02 19:42:51 UTC

Mensagens automáticas para lembrete

gabrielamacedo7 — 2024-05-02 19:43:38 UTC

pre-requisito - início da demanda

prazos

Email automático após abertura da demanda

sophianoronha3 — 2024-05-02 19:45:15 UTC

Estratégias para geração de autonomia das equipes e das comunidades

sophianoronha3 — 2024-05-02 19:49:52 UTC

compreender melhor a dificuldade e como podemos apoiar da melhor forma

Grande pergunta: Como apoiamos gerando autonomia?

mariliasimao — 2024-05-02 19:50:39 UTC

avaliar experiência operação com as nossas soluções

gabrielamacedo7 — 2024-05-02 19:52:51 UTC

Construir cultura de compartilhamento

sophianoronha3 — 2024-05-02 19:58:39 UTC

incentivar colaboradores a enviar soluções construídas em campo para replicarmos para outros projetos

aproveitar reunião de briefing para levantar soluções já criadas naquele tema
desafios / estudos de caso compartilhados entre todos
chegar na equipe de campo

Acompanhar atividades, compartilhar soluções

sophianoronha3 — 2024-05-02 19:59:45 UTC

Identificar quem tem experiência com o tema da demanda.

gabrielamacedo7 — 2024-05-02 20:07:03 UTC

Envolver no briefing.

Ouvir as equipes que estão no campo (audio)

Priorização / por onde começamos

sophianoronha3 — 2024-05-02 20:07:12 UTC

Guia de Processos
Sistematização da metodologia

Caminho

sophianoronha3 — 2024-05-02 20:09:43 UTC

Retomar fluxo geral
Olhar para cada etapa
Atualizar artefatos
Consolidar escrita do guia para cada etapa

Bimestral

sophianoronha3 — 2024-05-02 20:28:40 UTC

Registros dificuldades e ideias de soluções

gabrielamacedo7 — 2024-05-02 20:48:22 UTC

Que tem este instrumento!

2024-05-21 17:12:11 UTC

2024-05-21 17:13:01 UTC

Que tal se conseguíssemos aprofundar mais antes da reunião de briefing?

[Lab MN] Os formulários estão mais simplificados

pedrosilva90 — 2024-05-21 17:13:33 UTC

2024-05-21 17:13:50 UTC

Que existe um fluxo estabelecido para abertura das demandas

[Todos] A Operação está mais colaborativa nas demandas

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:14:05 UTC

[Lab EP] Gosto do sistema de receber o briefing pelo formulário e o email automático

2024-05-21 17:14:10 UTC

[Lab PA] Temos alguns Guias Disponíveis na Academia

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:14:30 UTC

[Lab MN] Nem todos os emails automaticos chegam para o lab

pedrosilva90 — 2024-05-21 17:15:09 UTC

Primeira organização

2024-05-21 17:15:16 UTC

Temos já um desenho de etapas de análise no Mapa do Guia e instrumentos de entrada e confirmação de demandas, junto com Planilha de Status e Dashboard ()

[Todos] Os Labs já tem bons produtos desenvolvidos que podem servir de modelo. Não é mais necessário começar tudo do zero.

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:15:21 UTC

[Todos] As vezes a Operação não tem clareza no que quer e precisa

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:16:17 UTC

2024-05-21 17:16:36 UTC

Que já temos produtos estabelecidos para oferecer para operação

Mapa desatualizado

2024-05-21 17:17:27 UTC

Ainda tenho que rever o Mapa do Guia - Analise com equipe do Lab e os processos ainda estão em desenvolvimento.

[Lab EP] Os prazos solicitados são voltados para a necessidade do cliente e não no tempo viável de execução do Lab

2024-05-21 17:17:36 UTC

Quando o projeto não possui o briefing

2024-05-21 17:18:11 UTC

[Todos] As vezes os papeis entre Operação e Lab se confundem.

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:18:21 UTC

Revisão!

2024-05-21 17:19:00 UTC

Verificar se os processos estao bem encaminhados para todos os produto e ferramentas e organizar a elaboração por aí. Exemplo: base orçamentária ainda está em desenvolvimento de processo, mas estudos, pesquisas, tem fluxos bem desenvolvidos.

Todos os projetos quando possível ter este instrumento!

2024-05-21 17:19:35 UTC

2024-05-21 17:20:00 UTC

Que pena que não temos pré-requisitos definidos para as demandas

Cardapio organizado

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:21:39 UTC

Criar pre-requisitos por produto para seguir o atendimento da demanda

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:32:05 UTC

Lab EP: quando já há informação

prazo conta após recebimento da informação/insumo

Dica: usar o fio de email para acompanhar a demanda

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:43:02 UTC

usar o codigo da demanda para localizar

validar briefing antes de seguir para proxima etapa para todos terem o mesmo entendimento e eliminar ruído

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:44:10 UTC

Comunicar prazos e consequências de atender demandas com menos tempo

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:44:40 UTC

Definir papeis Operação e Lab

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:45:00 UTC

email automatico a partir do email inovação@mandu

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:48:17 UTC

Demandas fora do cardapio - definir prazo em reunião.

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:50:31 UTC

Revisar e atualizar cardapio.

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:51:58 UTC

Comunicar que 1 produto=1chamado

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 17:52:26 UTC

Roteiro Briefing

gabrielamacedo7 — 2024-05-21 18:02:13 UTC

entender dificuldade da equipe com as ferramentas para entender as necessidades e adaptar a solução

PA: reforçar no guia que ao fim da etapa há validação com a equipe para seguir para o desenvolvimento

sophianoronha3 — 2024-06-05 19:29:18 UTC

PA: que já temos ferramentas para o planejamento

sophianoronha3 — 2024-06-05 19:29:35 UTC

PA: que às vezes o planejamento fica muito extenso

sophianoronha3 — 2024-06-05 19:29:55 UTC

PA: que às vezes a equipe do projeto não lê com afinco o planejamento e valida sem ter 100% de certeza

sophianoronha3 — 2024-06-05 19:30:18 UTC

Todos: Que a falta de planejamento gera retrabalho na etapa de desenvolvimento.

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 19:31:19 UTC

Todos:

2024-06-05 19:31:20 UTC

Além de detalhar a etapa, com as atividades, destacar que esse é um passo muito importante para evitar retrabalho (para o Lab) e atrasos (para quem solicita). e ter um produto de menor qualidade e pode impactar 3 (outros projetos) e reforçar a importância de ter todas as informações necessárias disponíveis na fase de análise.

PA: que especialistas externos não estão habituados com as ferramentas e confundem sua função

sophianoronha3 — 2024-06-05 19:31:45 UTC

Todos: que entendemos juntos que essa é uma etapa importante para todos os Labs e que a forma que podemos fazê-la pode ser adaptada

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 19:32:18 UTC

MN: Que vemos a necessidade de validar a estrutura do planejamento com o cliente

2024-06-05 19:32:20 UTC

PA: que essa etapa nos ajuda a ter maior visibilidade sobre o esforço necessário para realizar a entrega

sophianoronha3 — 2024-06-05 19:32:31 UTC

Todos: Criar um modelo mínimo de planejamento

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 19:32:35 UTC

EP: Briefing

2024-06-05 19:32:59 UTC

Durante a fase de análise/briefing, muitas vezes a área demandante não traz todas as informações necessárias.

EP: Muitas demandas tem um prazo bem curto para ter a validação do planejamento

2024-06-05 19:34:08 UTC

EP: Lista de produtos

2024-06-05 19:35:01 UTC

Temos muitos modelos de produtos para oferecer em caso de dúvidas quanto ao formato, facilitando a visualização de um produto finalizado/em funcionamento.

MN: Colocarmos no nosso processo uma reunião interna de planejamento, definindo: desdobramento da demanda em etapas, produtos que serão utilizados, tempo previsto para execução, divisão de tarefas, etc.

2024-06-05 19:35:39 UTC

Todos: Criar etapa planejamento com seguintes tópicos:

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 19:40:56 UTC

1. Qual é o objetivo dessa etapa?
2. Como ocorre esse processo?

3. Quais são os papeis das pessoas envolvidas?
- Ferramentas de planejamento
-Modelo cronograma
-Reunião de validação do planejamento - preparação e execução. Quem participa. -Revisão e ajustes
6. Produto

7. O que precisa para avançar?

Dicas, lembrete e atenção

PA: que ajuda a equipe a entender melhor a própria demanda e a própria necessidade

sophianoronha3 — 2024-06-05 19:44:10 UTC

PA: Entender em que momento faz sentido e em que momento isso dificulta o andamento do processo

sophianoronha3 — 2024-06-05 19:46:02 UTC

Lab EP: usar etapa de planejamento para explicar necessidade de maior prazo para entrega. Definir quais produtos precisa da etapa de planejamento.

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 19:48:39 UTC

Todos: sensibilizar demandante para a necessidade de planejamento e te maiores prazo

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 19:49:37 UTC

Lab EP: incentivar demandante a seguir o rito do pmo. EP precisa do kick off e eap para fazer o diagnóstico

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 19:53:29 UTC

Lab PA: indicar modelos em branco, modelo preenchido das ferramentas e pequenos tutoriais para especialistas

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 19:56:56 UTC

PA: algumas pessoas percebem que essa etapa é desnecessária

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 20:00:19 UTC

Todos: Revisar ferramentas e definir um modelo de planejamento mais simplificado

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 20:06:53 UTC

Todos (especial MN): diferenciar etapas do processo de planejamento para produto existente e produto novo

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 20:19:34 UTC

Todos: destacar funções das pessoas dentro desta etapa

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 20:23:41 UTC

Todos: confirmar papeis e responsabilidades próximas etapas

gabrielamacedo7 — 2024-06-05 20:24:23 UTC