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      <title>DISEÑO DE SERVICIO 2026_REFLEXION DESAFÍO 0_Organizando la incertidumbre by MARCELO ALEXIS VILLAGRAN CIFUENTES</title>
      <link>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq</link>
      <description></description>
      <language>en-us</language>
      <pubDate>2025-07-17 18:41:51 UTC</pubDate>
      <lastBuildDate>2026-04-09 18:50:30 UTC</lastBuildDate>
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         <title>Team Summit</title>
         <author>marvillagran</author>
         <link>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq/wish/3569419192</link>
         <description><![CDATA[<p>1. Los 3 aprendizajes más relevantes y potentes que ocurrieron en este periodo.</p><p><br></p><p><strong>Como equipo, uno de los principales aprendizajes fue la importancia de identificar un perfil grupal que nos represente y guíe nuestro trabajo. Además, reconocimos la necesidad de profundizar en áreas del diseño que inicialmente no nos resultaban atractivas, entendiendo que son fundamentales para un desarrollo integral. Finalmente, aprendimos a mejorar nuestra dinámica de trabajo en equipo, asumiendo roles que no siempre preferimos, pero que aportan al resultado colectivo.</strong></p><p><br></p><p>2. Los 3 aprendizajes más complejos de aplicar que ocurrieron en este periodo.</p><p><br></p><p><strong>Uno de los aprendizajes más complejos fue la comprensión y aplicación de herramientas como los OKR y KPI, ya que inicialmente no teníamos conocimiento sobre ellas y resultó desafiante integrarlas en el plan de acción. También fue difícil encontrar una herramienta de trabajo que fuera universalmente comprensible y didáctica; comenzamos utilizando Notion, que si bien es ordenado, resultó poco visual, por lo que optamos por Canva, que se adapta mejor a una presentación clara y atractiva. Por último, la gestión del tiempo fue un desafío, considerando la disponibilidad limitada de cada integrante.</strong></p><p><br></p><p>3. Los 5 tags o "palabras clave" más importantes y su significado, que aparecieron en su lenguaje, gracias al desarrollo de esta experiencia de aprendizaje.</p><p><strong><em>Pitch</em></strong></p><p><strong><em>OKR</em></strong></p><p><strong><em>KPI</em></strong></p><p><strong><em>ACBD</em></strong></p><p><strong><em>Incertidumbre</em></strong></p><p><br></p><p>4. Lo más importante que aportó e hizo cada uno metodológicamente en esta experiencia de aprendizaje.</p><p><br></p><p><strong>Cada integrante aportó en el desarrollo de ideas, la organización del trabajo y la correcta aplicación de estrategias metodológicas, lo que permitió construir un plan de acción claro, ordenado y fácil de comprender.</strong></p><p><br></p><p>5. Lo que esperan mejorar para una próxima experiencia de aprendizaje, respecto a los compromisos y colaboración según su contrato.<br><br><strong>Para futuras experiencias, esperamos mejorar principalmente la organización del tiempo y la distribución de tareas, con el fin de optimizar el trabajo en equipo y cumplir de manera más eficiente con los objetivos propuestos.</strong></p><p><br></p><p><br></p>]]></description>
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         <pubDate>2025-09-04 18:52:28 UTC</pubDate>
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         <title>BluePrint Core</title>
         <author>marvillagran</author>
         <link>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq/wish/3847825405</link>
         <description><![CDATA[<p>1. Los 3 aprendizajes más relevantes y potentes que ocurrieron en este periodo. </p><p><br></p><p>El primer aprendizaje que podemos destacar es entender la importancia entre un objetivo especifico y uno general ya que entrega mayor precisión y dirección hacia las metas del proyecto. Por otra parte, comprendimos la importancia de los diferentes indicadores de logro como lo son el OKR y el KPI ya que uno nos indica que los números nos ayudan a medir objetivamente una meta y el otro nos ayuda a medir cualitativamente el objetivo y entender sus razones de peso y finalmente como equipo nos trajo la reflexión el como organizamos los tiempos y trabajamos en conjunto todos los integrantes. </p><p><br></p><p>2. Los 3 aprendizajes más complejos de aplicar que ocurrieron en este periodo.</p><p><br></p><p> 1) La redacción de cada acción y de los objetivos específicos 2) Definir correctamente las etapas </p><p>3) llegar a soluciones concretas en conjunto, sobre el plan de acción, tiempos y plazos para poder llegar a un acuerdo. </p><p><br></p><p>3. Los 5 tags o "palabras clave" más importantes y su significado, que aparecieron en su lenguaje, gracias al desarrollo de esta experiencia de aprendizaje. </p><p><br></p><p>1) Diagramación: representar de manera gráfica, objetiva y didáctica la información a compartir </p><p>2) Objetivo: Una meta/objetivo que guía hacia un resultado </p><p>3) Incertidumbre: falta de certeza o conocimiento sobre lo que va a ocurrir en el futuro </p><p>4) innamovible: Que no puede cambiar o ser modificado </p><p>5) Recursos: elementos disponibles para resolver una necesidad </p><p><br></p><p>4. Lo más importante que aportó e hizo cada uno metodológicamente en esta experiencia de aprendizaje. </p><p><br></p><p>Eva: Organizar la información desde un inicio con técnicas y herramientas </p><p>Paula: Gran aporte grafico, búsqueda de referentes, ideas originales y nombre del equipo </p><p>Kata: Gran aporte grafico, búsqueda de referentes, ideas originales y capacidad de resolución de problemas bajo presión </p><p>Seba: Capacidad de liderazgo, monitorear avances, redacción de objetivos, etapas y soporte a las diferentes equipos de trabajos del desarrollo del plan de acción </p><p><br></p><p>5. Lo que esperan mejorar para una próxima experiencia de aprendizaje, respecto a los compromisos y colaboración según su contrato. </p><p><br></p><p>Trabajar mas en equipo, de forma mas armoniosa para poder llegar más rápido a acuerdos concretos y poder organizar mejor los tiempos y tareas pendientes</p>]]></description>
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         <pubDate>2026-03-31 17:56:56 UTC</pubDate>
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         <title>InnovariConcept</title>
         <author>marvillagran</author>
         <link>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq/wish/3847825446</link>
         <description><![CDATA[<p>1. Los 3 aprendizajes más relevantes y potentes que ocurrieron en este periodo.</p><p>R: Como primer aprendizaje en conjunto, entendimos que cada proyecto tiene y necesita de una planificación y contratos, no todos se guían por el mismo plan de acción para funcionar ya que esto son determinados por los objetivos que tengan.</p><p>Aprendimos nuevos conceptos y metodologías  como lo son OKRS y KPI que nos ayudan a conectar el porque del diseño permitiendo definir metas y medir nuestro progreso.</p><p>Por ultimo y no menos importante, es el hecho de como las palabras pueden cambiar todo, ser conscientes de que las palabras que decimos y/o utilizamos, es como un igual a nuestra firma personal ante todo proyecto, son cosas que nos comprometen y que nos pueden costar para bien o para mal.</p><p><br/></p><p><br/></p><p>2. Los 3 aprendizajes más complejos de aplicar que ocurrieron en este periodo.</p><p>R: Como equipo lo que se nos dificulto fue establecer los objetivos,  el saber mantener una redacción clara, aprendiendo a utilizar bien los verbos para así poder continuar con las siguientes etapas. </p><p><br/></p><p>Otro punto que va de la mano con lo anterior, es en cuanto a no caer en la obviedad, teniendo en cuenta que un plan de acción debe ser entendido por diversos usuarios.</p><p><br/></p><p><br/></p><p><br/></p><p>3. Los 5 tags o "palabras clave" más importantes y su significado, que aparecieron en su lenguaje, gracias al desarrollo de esta experiencia de aprendizaje.</p><p>R: Consideramos que las mas importantes y aprendidas fueron los terminos OKR y KPI, que antes los desconocíamos. Lo que implica una estrategia en si y su significado en un proyecto, los objetivos especifícos y generales y como estos se diferencian y el termino ACBD.</p><p><br/></p><p>4. Lo más importante que aportó e hizo cada uno metodológicamente en esta experiencia de aprendizaje.</p><p>R:  Cómo equipo tuvimos dificultades respecto a cómo empezar a redactar, pero por mi parte (Krishna Cisternas) intenté de mejor manera el cómo comenzar a redactar los objetivos, que habían palabras mejores para diferentes tipos de oraciones y que debemos ser hipercuidadosos con lo que queremos dar a exponer. </p><p>(Sofia Cuevas)Por otro lado seguir una buena secuencia de las acciones, teniendo en cuenta cada fase, e ir organizando desde un inicio a fin, evitando saltarse acciones importantes.</p><p><br/></p><p>(Camila Beltrán) Considero que como equipo nos complico el tema de como empezar y como organizar todo sin caer en lo muy practico a formal en cuanto a apariencia. Por mi parte me dedique a darle forma al plan de acción, darle color y un orden, como también darle forma a las primeras acciones y otras partes.</p><p><br/></p><p><br/></p><p>5. Lo que esperan mejorar para una próxima experiencia de aprendizaje, respecto a los compromisos y colaboración según su contrato.</p><p>R: Esperamos mejorar la organización y dedicación que le otorgamos a esto, a pesar de que no fue poco tiempo, se sintió que nos falto más por dar y mejorar.<br><br></p><p><br/></p><p><br/></p>]]></description>
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         <pubDate>2026-03-31 17:56:59 UTC</pubDate>
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         <title>Bio-Design</title>
         <author>marvillagran</author>
         <link>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq/wish/3847825488</link>
         <description><![CDATA[<p>1. Los 3 aprendizajes más relevantes y potentes que ocurrieron en este periodo.</p><p><br></p><p>2. Los 3 aprendizajes más complejos de aplicar que ocurrieron en este periodo.</p><p><br></p><p>3. Los 5 tags o "palabras clave" más importantes y su significado, que aparecieron en su lenguaje, gracias al desarrollo de esta experiencia de aprendizaje.</p><p><br></p><p>4. Lo más importante que aportó e hizo cada uno metodológicamente en esta experiencia de aprendizaje.</p><p><br></p><p>5. Lo que esperan mejorar para una próxima experiencia de aprendizaje, respecto a los compromisos y colaboración según su contrato.<br><br></p><p><br></p><p><br></p>]]></description>
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         <pubDate>2026-03-31 17:57:02 UTC</pubDate>
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         <title>equipo aaaa</title>
         <author></author>
         <link>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq/wish/3849560173</link>
         <description><![CDATA[<p>1. Los 3 aprendizajes más relevantes y potentes que ocurrieron en este periodo.</p><p><br/></p><p>2. Los 3 aprendizajes más complejos de aplicar que ocurrieron en este periodo.</p><p><br/></p><p>3. Los 5 tags o "palabras clave" más importantes y su significado, que aparecieron en su lenguaje, gracias al desarrollo de esta experiencia de aprendizaje.</p><p><br/></p><p>4. Lo más importante que aportó e hizo cada uno metodológicamente en esta experiencia de aprendizaje.</p><p><br/></p><p>5. Lo que esperan mejorar para una próxima experiencia de aprendizaje, respecto a los compromisos y colaboración según su contrato.</p>]]></description>
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         <pubDate>2026-04-01 18:44:48 UTC</pubDate>
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         <title>DareToSolve</title>
         <author></author>
         <link>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq/wish/3849574015</link>
         <description><![CDATA[<p><strong>1. Los 3 aprendizajes más relevantes y potentes que ocurrieron en este periodo.</strong></p><p><strong>Martín</strong>: <strong>A.</strong> La comunicación es clave para trabajo donde se maneja una gran cantidad de información, y más cuando esta es dependiente entre sí. Hay que estar pendiente y ser ágil a los cambios y observaciones de tus compañeros de equipo, por ejemplo, un cambio en un objetivo puede afectar en las actividades y resultados, además la diagramación también podría modificarse.&nbsp;</p><p><strong>B.</strong> Todos los avances deben ir de la mano, porque lo que es muy importante revisar de manera periódica y en conjunto los aportes de cada uno. En este sentido la organización cobra un rol fundamental en el trabajo en equipo ya que hay que ponerse a acuerdo en cuando o cada cuanto serán estas revisiones y no ir retrasando el trabajo por culpa de algún integrante que, por cualquier motivo, no puede ceñirse a la organización planteada.&nbsp;</p><p><strong>C.</strong> Los registros de todo el proceso ayudan a poner en perspectiva los avances, además las reflexiones que se van teniendo semana a semana son lecciones valiosas que es importante ver reflejadas en estos avances, para que al momento de volver a visitarlos podamos entender el razonamiento detrás de las decisiones que se van tomando.&nbsp;</p><p><strong>Julisa: A</strong>. Me fue relevante entender la conexión entre la acción -&gt; objetivo específico -&gt; objetivo general. Cuando comencé a escribir sólo los redactaba, pero al diagramar, tuve que establecer la relación mientras redactaba para que tuviera sentido lo que queríamos lograr y no estaba haciendo cosas al azar. Pensaba: Esta acción me sirve para este objetivo específico, y este para el general. &nbsp;</p><p><strong>B. </strong>Al principio me costaba redactar objetivos y acciones, sin querer las hacía como una lista de lo que quería hacer de acuerdo con la fase que estaba, pero comprendí que la acción es mi medio para lograr algo, y ese algo esa mi objetivo y así fue un poco más sencillo redactar.&nbsp;</p><p><strong>C.</strong> La importancia de que los métodos o herramientas no sean forzadas a usarse sólo porque se nos ocurre, al obligarnos a utilizarlas es probable nos desviemos de los objetivos o acciones establecidas, no se puedan cumplir y nuestros proyectos sean inviables sólo porque nos comprometimos a usar una herramienta. El objetivo o acción es quien me dice qué herramienta me sirve más.&nbsp;</p><p><strong>Amanda: A.</strong> El tan simple hecho de comprender bien cada verbo y su determinada acción fué muy relevante , ya que cada verbo indicaba específicamente la acción a la cuál queríamos satisfacer , comprendiendo que podía ser uno macro que determinara el resto que venían dentro .&nbsp;</p><p><strong>B.</strong> En base a eso mismo comprender que en los objetivos tenía que usarse un verbo más macro , y en las acciones y actividades , más específicamente , enumerando básicamente cada cosa que haríamos con sus determinados verbos. &nbsp;</p><p><strong>C.</strong> El plan de acción en general , nos ordena y ayuda como diseñadores a la organización y determinación de tareas y objetivos específicos , por lo cuál hay que ser bien detallados y establecer plazos , tareas &nbsp;y tiempos , con la ayuda de los OKR-KPI que nos ayudan a rectificar lo que vamos cumpliendo , en que vamos fallando o &nbsp;se nos hace más difícil , para esto mismo debe ser bien diagramado, y que genere una coherencia de proyecto , la cuál sea fácil de comprender ya sea por nosotros mismos o como para un agente externo. &nbsp;</p><p><br/></p><p><strong>2. Los 3 aprendizajes más complejos de aplicar que ocurrieron en este periodo.</strong></p><p><strong>Julisa:</strong> Realizar la síntesis de toda la información que requiere un plan de acción en un diagrama fue complejo, se debe entender bien cada punto necesario y su relación con lo demás para lograr conectar visualmente todo, además del espacio finito con el que se cuenta para todo.&nbsp;</p><p><strong>Martín:</strong> Trabajar de manera remota y asincrónica con información muy dependiente entre sí. Si no hubiese habido una organización y rapidez de comunicación el avance del trabajo no hubiese sido fluido. &nbsp;</p><p><strong>Amanda:</strong> Un aprendizaje clave fue entender que lograr la coherencia en un plan de acción colaborativo es más complejo de lo que parece. No se trata solo de dividir tareas, sino de alinear criterios, decisiones y formas de pensar, como la priorización, los objetivos y los indicadores. Muchas veces cada uno tiene una visión distinta y el desafío real es integrar esas miradas en una sola estructura clara y consistente . Esto nos enseña que más que crear ideas , lo dificil es ordenarlas estratégicamente , &nbsp;validarlas y mantener coherencia en todo el proceso , especialmente en el trabajo colaborativo . &nbsp;</p><p><br/></p><p><strong>3. Los 5 tags o "palabras clave" más importantes y su significado, que aparecieron en su lenguaje, gracias al desarrollo de esta experiencia de aprendizaje.</strong></p><p>Martín: <strong>Indicador</strong>: <em>adj.&nbsp;Que&nbsp;indica&nbsp;o&nbsp;sirve&nbsp;para&nbsp;indicar.</em> Más allá de su significado literal, apareció para ayudarnos a comprender que un proceso tiene señales o hitos que nos indican que vamos por buen camino para lograr el objetivo.&nbsp;</p><p>Martín: <strong>Inherente:</strong> <em>adj.&nbsp;Que&nbsp;por&nbsp;su&nbsp;naturaleza&nbsp;está&nbsp;de&nbsp;tal&nbsp;manera&nbsp;unido&nbsp;a&nbsp;algo,&nbsp;que&nbsp;no&nbsp;se&nbsp;puede&nbsp;separar&nbsp;de&nbsp;ello.&nbsp;</em>Nos ayudó al momento de formular los objetivos, para darles un carácter más específico e ilustrativo, y no redundar en aspectos que son propios de cada etapa.&nbsp;</p><p>Julisa: <strong>Diagramación: </strong>&nbsp;</p><p>Acción y efecto de distribuir, organizar y componer elementos visuales (textos, imágenes, gráficos) en un espacio determinado, ya sea impreso (libros, revistas) o digital. Nos ayudó al momento de definir como organizaríamos toda nuestra información para que fuera más sencillo de comprender el plan de acción.&nbsp;</p><p>Julisa<strong>: Jerarquía: </strong>&nbsp;</p><p>Ordenamiento o clasificación de elementos&nbsp;en grados, rangos o categorías sucesivas, ascendentes o descendentes. Fue clave para comprender el proceso de redacción y distribución de información. Así logramos encontrar como desglosar en el plan de acción qué iría primero y era más relevante, y cómo continuar desde ahí.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Amanda : <strong>Taxonomía : </strong>&nbsp;</p><p><strong>Adj. </strong>Forma de clasificar y ordenar las cosas en categorías , siguiendo un criterio lógico , para que sean más fáciles de comprender, comparar &nbsp;y usar . &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><br/></p><p><strong>4. Lo más importante que aportó e hizo cada uno metodológicamente en esta experiencia de aprendizaje.</strong></p><p><strong>Martín:</strong> Contribuir con el uso de Adobe Ilustrator para una mayor libertad de diagramación, ya que nos vimos limitados con las plataformas de trabajo remoto (Mural, Miro).&nbsp;</p><p><strong>Julisa</strong>: Ideé una base para la diagramación con los referentes encontrados por Martín en la plataforma Mural, buscando la relación entre toda la información que necesitábamos integrar en el plan de acción. Además de eso, en la redacción de 4/6 fases de las que designamos, en especial de objetivos, acciones, OKRs y KPIs.&nbsp;</p><p><strong>Amanda</strong>: Mi contribución dentro del proyecto se centró en la organización,<strong> </strong>análisis y estructuración estratégica del proceso, abarcando desde la definición de roles hasta la medición mediante KPI, asegurando coherencia, claridad y toma de decisiones fundamentadas.&nbsp;</p><p><strong>5. Lo que esperan mejorar para una próxima experiencia de aprendizaje, respecto a los compromisos y colaboración según su contrato.<br></strong>Tener revisiones en conjunto del trabajo de manera integral y completa, no solo de los aportes individuales, sino que del proceso completo y de forma colaborativa, de esta manera podemos hacer observaciones a tiempo de como cada uno percibe los aportes de cada integrante y como estos afectan el resultado final.&nbsp;</p>]]></description>
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         <pubDate>2026-04-01 19:01:23 UTC</pubDate>
         <guid>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq/wish/3849574015</guid>
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         <title>FAEL.CM</title>
         <author></author>
         <link>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq/wish/3849592892</link>
         <description><![CDATA[<p>1. Los 3 aprendizajes más relevantes y potentes que ocurrieron en este periodo.</p><p><br></p><p>2. Los 3 aprendizajes más complejos de aplicar que ocurrieron en este periodo.</p><p><br></p><p>3. Los 5 tags o "palabras clave" más importantes y su significado, que aparecieron en su lenguaje, gracias al desarrollo de esta experiencia de aprendizaje.</p><p><br></p><p>4. Lo más importante que aportó e hizo cada uno metodológicamente en esta experiencia de aprendizaje.</p><p><br></p><p>5. Lo que esperan mejorar para una próxima experiencia de aprendizaje, respecto a los compromisos y colaboración según su contrato.</p>]]></description>
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         <pubDate>2026-04-01 19:26:14 UTC</pubDate>
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         <title>Origen Labs</title>
         <author>masaldana4</author>
         <link>https://padlet.com/marvillagran/rc52zithcyeluraq/wish/3849621572</link>
         <description><![CDATA[<p>1. Los 3 aprendizajes más relevantes y potentes que ocurrieron en este periodo.</p><ul><li><p>La importancia de la planificación inicial de todo el proceso, debido a que en esta se establecen plazos de tiempo oficiales y se dividen las tareas del grupo.</p></li><li><p>Previo a realizar el lienzo oficial de información, se debe realizar una experimentación en temas de diagramaciones, visuales y gráficos, esto ahorra tiempo al momento de pasar la información.</p></li><li><p>El trabajo dividido en la etapa inicial nos beneficia dejándonos tiempo disponible para trabajar de forma individual y asincrónico, también nos genera seguridad en lo que debemos desarrollar.</p></li></ul><p><br></p><p>2. Los 3 aprendizajes más complejos de aplicar que ocurrieron en este periodo.</p><ul><li><p>Aprendimos que la redacción de objetivos es más compleja de lo que parece inicialmente, ya que se deben considerar las jerarquías y significados de los verbos asociados a cada acción.</p></li><li><p>Comprendimos, aún superficialmente, que para crear un plan de trabajo se debe realizar una extensa investigación del tema que se trata.</p></li><li><p>Aprendimos una estructura para organizar la información de forma secuencial.</p><p><br></p></li></ul><p>3. Los 5 tags o "palabras clave" más importantes y su significado, que aparecieron en su lenguaje, gracias al desarrollo de esta experiencia de aprendizaje.</p><ul><li><p>Los OKR: Metodología que nos ayudó a plantearnos objetivos más definidos y con metas medibles.</p></li><li><p>Los Recursos: Que nos explico la importancia de considerar cada objeto que fue utilizado este trabajo, ya sea dinero o una grabadora de voz.</p></li><li><p>Los Métodos: Que nos ayudo a ver cada forma de hacer el trabajo y las distintas maneras de hacerlo.</p></li><li><p>Objetivos: nos dieron la pauta inicial para desarrollar ideas y metas con parámetros medibles.</p></li><li><p>KPI: Metodología que nos ayudo a medir con números y tiempos en los cuales deberíamos avanzar o terminar.</p></li></ul><p><br></p><p>4. Lo más importante que aportó e hizo cada uno metodológicamente en esta experiencia de aprendizaje.</p><ul><li><p>Marco: Aportes en diagramación, generación de actividades por etapa y corrección en las redacciones de texto para una presentación de carácter técnico/profesional.</p></li><li><p>Diego: Redacción de Roles, Recursos, Métodos, Tiempos y plazos. Okr-kpi en algunas actividades.</p></li><li><p>Sandra: Redacción de objetivos y OKR/KPI.</p></li><li><p>Bastián: Redaccion de objetivos y OKR/KPI.</p></li></ul><p><br></p><p>5. Lo que esperan mejorar para una próxima experiencia de aprendizaje, respecto a los compromisos y colaboración según su contrato.<br>- Esperamos mejorar el manejo de los tiempo de cada uno y poder ser más rápidos a la hora de redactar objetivos o el plan de acción en general.</p><p>- Cumplir más estrictamente los plazos establecidos, para evitar complicaciones en las etapas finales del proceso de desarrollo.</p><p><br></p><p><br></p>]]></description>
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         <pubDate>2026-04-01 20:06:38 UTC</pubDate>
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