É um prazer tê-los conosco nessa jornada de aprendizado e crescimento profissional! Durante o curso, vocês irão desenvolver competências essenciais para atuar na área administrativa, adquirindo conhecimentos que farão a diferença no mercado de trabalho.

💡 Para facilitar nossa comunicação e o compartilhamento de materiais, utilizaremos o Padlet. Essa ferramenta será um canal onde os professores disponibilizarão conteúdos importantes, recados e atividades. Fiquem atentos às orientações e aproveitem ao máximo esse espaço!

📚✨ Contem com a equipe do Senac para auxiliá-los nessa caminhada. Desejamos muito sucesso a todos! 🚀

#BoraAprender 💪 #SenacItajaí #TécnicoEmAdministração

Se precisar de ajustes, é só me avisar! 😊

Ana Luíza Martins, Janaina Melo, Rebeca Fernandes, Silem Santiago e Silvério H. Marques

Ana Luíza Martins, Janaina Melo, Rebeca Fernandes, Silem Santiago e Silvério H. Marques

Turma: 002 - Téc. em Administração

PARTE 01

Turma: 002 - Téc. em Administração

PARTE 02

10/04/25

Vocês já conhecem o Portal do Aluno? Por lá, é possível acompanhar suas faltas, notas, horários e muito mais! 👨‍🏫📚

Segue um passo a passo para acessar:

1️⃣ Acesse o site: [coloque o link do portal aqui]

2️⃣ Clique em "Portal do Aluno"

3️⃣ Faça login com seu CPF (ou e-mail, conforme o cadastro) e a senha padrão (ou a que você cadastrou)

4️⃣ No menu, vá até "Frequência" para conferir suas faltas

📌 Importante: Mantenha seus dados atualizados e, se tiver dificuldades no acesso, fale com a coordenação ou secretaria.

Qualquer dúvida, estamos por aqui! 😊

Nossa Rede de Wi-Fi foi atualizada! 📶✨

Para garantir uma melhor performance e estabilidade da conexão, pedimos que:

1️⃣ Esqueçam a rede antiga no celular ou notebook;

2️⃣ Conectem-se à nova rede, que já está disponível.

🔒 A rede antiga será desativada em breve, então é importante fazer essa mudança o quanto antes.

Qualquer dúvida, estamos por aqui! 😉 Núcleo Educacional

Jessica Amaral

Rafael Ribeiro

Romilda Chaves

Valdenilson Siqueira

Cintia Barroso e Jéssica Lucialdo

Tec. Adm turma 2

Data: 02/06/2025

prof : victor

Elaborado por: Rafael e Thalia

Alunos: Beatriz Silva e Roberto Aparecido Rocha.

aluno: Valdenilson Siqueira

TURMA: 2025.3257.002

Rebeca Fernandes e Janaina Melo

Tec. Administração 2025.3258.002

➡️Alunas: Cintia Barroso e Jessica Lucialdo

📌 O que é Gestão de Qualidade?

A Gestão da Qualidade são várias práticas e estratégias que garante um produto de qualidade, serviços e também processos de uma organização. Nessas estratégias envolve-se o planejamento, o controle, melhorias.

A gestão de qualidade busca a satisfação do cliente, a eficiência, a competitividade. Uma ferramenta de gestão de qualidade é o ISO 9001. Ela é essencial para empresas que buscam sucesso, pois garante que seus produtos e serviços sejam entregues com a qualidade, atendendo às necessidades dos clientes e do mercado.

Conjunto de características e práticas que tem como objetivo garantir a excelência em todos os aspectos de um produto ou serviços. Com ela é possível definir padrões e critérios, monitorar e avaliar desempenho, traçar ações corretivas para eliminar e previnir erros.

Alunas: Beatriz Silva e Thalia Rosa.

Prof: Juliana

UC 12: Processos comerciais.

Podemos usar um exemplo como Satisfação do cliente: A qualidade está diretamente ligada à percepção e satisfação do cliente em relação ao produto ou serviço.

GRUPO: Thalia, Rebeca, Samile, Rafael, Valdenilson, Janaina, Jéssica Maylane, Crislaine

Turma:002 Técnica em Administração

FOB - Silvério e Ana

CIF - Rafael e Valdenilson

DPU - Jessica Lucialdo e Beatriz

EXW - Crislayne e Jessica

FAS - Roberto e Samile

DDP - Rebeca e Janaina

CFR - Viviane e Rose

CPT - Helayne

Quem está sem grupo, gentileza escolher um incoterm que ainda não foi escolhido e apresentar. Se houver dúvidas, estarei no senac quarta e quinta feira desta semana.

ADM 002

Ana Luiza

Silvério

Viviane

ADM 002

Alunas: Ana Luiza, Crislaine e Jéssica Amaral