Goleman: Capacidad de reconocer, comprender y manejar nuestras propias emociones y las de los demás.

En el liderazgo, se traduce en cinco competencias clave:

1. Autoconciencia

2. Autorregulación

3. Motivación

4. Empatía

5. Habilidades Sociales

Kierstead: Enfoca la inteligencia emocional como una herramienta para mejorar el clima laboral, el rendimiento de equipos y la cultura organizacional. Se centra en cómo las emociones influyen en el comportamiento colectivo.

1. Clima emocional positivo

2. Gestión Emocional en equipos

3. Bienestar emocional como estrategia

4. Liderazgo emocionalmente inteligente

• Comunicación

• Liderazgo

• Motivación

• Cultura organizacional

• Manejo de conflictos

• Dinámica de equipos

• Percepción

• Memoria

• Juicio

• Toma de decisiones

• Resolución de problemas

La emoción implica:

• Sentimientos subjetivos (alegría, tristeza, miedo, etc.)

• Reacciones fisiológicas

• Expresiones conductuales

• Regulación emocional

PROCESOS INTERCONECTADOS

Las emociones influyen en cómo pensamos y decidimos.

La cognición nos ayuda a interpretar y regular nuestras emociones.

Refleja empatía, perdón y reconstrucción de vínculos.

Se centra en cuatro ramas:

• Percepción emocional: reconocer emociones propias y ajenas.

• Facilitación emocional: usar las emociones para pensar mejor.

• Comprensión emocional: interpretar emociones complejas.

• Regulación emocional: manejar emociones para el crecimiento personal.

Incluye cinco áreas:

• Intrapersonal: autoconocimiento y expresión emocional.

• Interpersonal: empatía y relaciones interpersonales.

• Adaptabilidad: resolución de problemas y flexibilidad.

• Manejo del estrés: tolerancia y control emocional.

• Estado de ánimo general: optimismo y bienestar.

• Autoconciencia: reconocer emociones propias.

• Autorregulación: controlar impulsos y emociones negativas.

• Motivación: impulso interno hacia objetivos.

• Empatía: comprender emociones ajenas.

• Habilidades sociales: construir relaciones efectivas.

• Conecta emocionalmente con su equipo

  
  

• Genera confianza y motivación.

  
  

• Promueve el desarrollo personal.

1. Resonancia emocional: ocurre cuando un líder logra sincronizar emocionalmente con su equipo, generando un clima positivo que potencia el rendimiento y el bienestar.

   
   

2. Influencia emocional: es la capacidad de impactar en el estado emocional de los demás, guiando sus emociones hacia objetivos comunes.

   
   

3. Secuestro emocional: se refiere a momentos en los que una emoción intensa (como el miedo o la ira) toma el control, anulando la capacidad de razonar y actuar con inteligencia emocional.

Puede generar:

• Estrés

• Agotamiento emocional

• Pérdida de autenticidad

Moldean la experiencia emocional de los trabajadores

La cultura emocional está vinculada con la estructura jerárquica de la organización, lo que implica que ciertos roles tienen más libertad o presión para expresar emociones.

Una cultura emocional bien gestionada puede mejorar la eficacia organizacional, mientras que una mal regulada puede generar disonancia emocional, estrés y desgaste.

Permiten entender:

• La intensidad

• Complejidad

• Consecuencias del trabajo emocional en distintos roles laborales

1. Frecuencia de la interacción emocional: Cuanto mayor es la frecuencia, mayor es el desgate emocional

2. Atención requerida para regular emociones: Algunos roles requieren regulación emocional constante y consistente

3. Variedad emocional exigida: Diversidad de emociones que un trabajador puede expresar dependiendo de las situaciones laborales

4. Grado de disonancia emocional: A mayor disonancia, mayor riesgo de estrés, agotamiento y pérdida de autenticidad

Sus principales aplicaciones son:

• Liderazgo emocionalmente inteligente: Inspira, motiva y acompaña el equipo

• Gestión de conflictos: Evita reacciones impulsivas y favorece soluciones constructivas

• Bienestar emocional como ESTRATEGIA: Salud mental como parte del rendimiento

• Adaptabilidad y resiliencia: Enfrenta conflictos y redefine roles

• Clima laboral positivo: Fomenta la confianza y la colaboración

Rebecca se da cuenta del daño que hizo al tratar de sabotear al equipo por despecho. En una escena poderosa reconoce sus errores ante Ted, enumerándolos, siendo vulnerable. Ted, luego de procesar lo que escuchó, decide perdonarla

• La motivación, tanto interna como externa, es clave para que el aprendizaje ocurra. El docente debe generar un entorno que despierte curiosidad y compromiso.

• Interpretar

• Adaptar

• Acompañar

  El proceso de aprendizaje desde la realidad del otro.

  
  

  Según Vigotsky: el docente ayuda al estudiante a avanzar en su zona de desarrollo próximo. La mediación es ética, afectiva y transformadora.

El docente analiza cómo aprende el estudiante y lo ayuda a mejorar.

La retroalimentación debe ser clara, específica y constructiva.

• Asimilación

• Acomodación

• Equilibrio

• Conflicto cognitivo.

Ted adapta su enseñanza según la historia de cada jugador. Con Rebecca, conecta desde lo emocional.

Ted tiene un propósito claro: mejorar la vida de sus jugadores. Sus acciones son intencionadas y éticas.

• La andragogía acompaña al adulto, que necesita saber por qué aprende, cómo aplicarlo y valora su experiencia

Ted permite que Nate proponga una jugada, reconociendo su capacidad y respetando su autonomía

• Se reconocen como responsables de su aprendizaje (autoconcepto).

• Se parte de sus experiencias previas.

• Existe disposición y motivación interna.

• El aprendizaje está orientado a resolver problemas reales.

Rebecca transforma su liderazgo desde lo emocional, aprendiendo desde su experiencia

• Genéricas: para desenvolverse en contextos educativos.

• Cognitivas: pensamiento crítico, creativo, toma de decisiones.

• Metacognitivas: autorregulación, transferencia de aprendizajes.

Ted promueve la autorreflexión en sus jugadores, ayudándolos a tomar decisiones y aplicar lo aprendido

Ted acompaña a Sam emocionalmente, sin imponerle decisiones, sino ayudándolo a descubrirlas

• Ambiente emocionalmente seguro.

• Diagnóstico de necesidades.

• Objetivos claros y alcanzables.

• Actividades participativas.

• Evaluación formativa

Ted crea un entorno seguro y motivador, adaptando su enseñanza a cada jugador