“同学们，恭喜你们顺利地进入学生会！从明天开始，请开始穿黑鞋！” 学生会的主席说道。

放学后，我的好朋友静雯陪着我一起去买黑鞋。一踏进鞋店里，里头的鞋子有各种各样的颜色与造型，使我看得目不转眼。我兜了几圈后，还是招不到自己喜欢的鞋。

过了一会儿，我找到了适合自己的鞋。就坐在椅子上等着销售员拿我的尺码。坐在我旁边的一位中年男士也在试鞋。这位男士也是在等我的销售员给他拿另外一种鞋。等待鞋子的过程中，那位男士一直在抱怨说：“现在的人真的不知道时间有多重要！”

等我拿到了鞋子试穿后，要去付钱时，那位男士一直为难着销售员，一直叫他拿不同的尺寸给他试。虽然销售员都已经流汗了但还对那位男士很亲切。后来，那位男士拍拍屁股就走了。给销售员留下了很多盒子收。我看了都心疼。

当我去付钱的时候，我就随口问了问帮我买单的收银员：“你们为什么会对呢样的顾客这么有客气？他这么烦，你们不会生气吗？”

收银员亲切的说：“当然不会啊！我们都应该对每一位顾客都客气。他们可能遇到了不开心的事情，所以态度才恶劣，当然我们做为卖鞋子的人，没有资格跟顾客斗气。如果我们的笑容与态度能够改变他们的心情那该有多好啊！”

听到这番话，我的心情一下子就被他所说的话而感动了。如果我有他们一半的态度那该有多好啊！我对这店里的工作人员的钦佩油然而生。给我留下了很深刻的印象。

   两年前，我们一家到了淡宾尼广场心。我和妺妹到了玩具店看看。走了几分钟，亲切的服务员问了问：“弟弟，妺妹，你们要什么啊！”，想了想就说：“我那个玩具套组，可以帮我拿吗？”，服务员就说：“好！”，就把玩具拿去收钱台，妈妈把钱付了付拿了一袋就走了。

当我们回到家时才发现，我们拿错的袋子。除了那个玩具套组，我的妹妹也买了一只洋娃娃。当妹妹发现就大哭起来。妈妈隔天就把玩具替换了。

经过在这件事，让我们知道人们不能急，到我们太急就不会想地，做出错误的决定。

难已忘怀。

   两年前，我们一家到了淡宾尼广场心。我和妺妹到

了玩具店看了看。走了几分钟，亲切的服务员问了问

我们说：“弟弟，妺妹，你们要什么啊！”，我想了想就

说：“我那个玩具套组，可以帮我拿吗？”，服务员就说：

“好！”，就把玩具拿去收钱台，妈妈把钱付了付顺手拿

了一袋玩具就走了。

当我们回到家时才发现，我们拿错的袋子。除了那个

玩具套组，我的妹妹也买了一只洋娃娃。当妹妹发现

就大哭起来。

     隔天，妈妈带我们回到了同样的玩具店换玩具。当

我们踏进玩具店，我们就找了店长。妈妈就问了店长

说了事情的经过，店长就说会试着换玩具。过了三十

分钟后，店长说我需要付多一点。妈妈起初是不要付

多余的钱，但吵了许多后，她付了就走了。