L’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha individuato 10 competenze di base, dette life Skills, e tra queste ha inserito la comunicazione efficace

Comunichiamo in modo efficace quando, ad esempio, il nostro destinatario ha capito effettivamente il contenuto del nostro messaggio, quando siamo riusciti ad esprimere la nostra divergenza di opinioni per una determinata questione, quando siamo riusciti a fare una critica costruttiva, quando siamo stati capaci di esprimere il nostro punto di vista al nostro destinatario.

La comunicazione risulta efficace quando non siamo stati né passivi né aggressivi, ma quando il nostro stile comunicativo è stato quello assertivo. Assertività significa infatti affermare se stessi, ma senza sopraffare l’altro. 

Fonti:
“Manuale di assertività” di R. Anchisi e M. Gambotto Dessy

“Assertività e training assertivo” di F. Baggio

https://www.lifeskills.it/le-10-lifeskills/

Basta un attimo per rovinare la vita a qualcuno. E ci vuole tutta la forza del mondo per riuscire a reagire.

Cristiana, terza media, è buona e bella, e sogna di diventare ballerina. Ruggero ha un gran senso dell’umorismo e colleziona i voti più alti. Per la Divina Faina e il suo gruppetto di Adulatrici Cospiratrici, Cristiana ha la terribile colpa di piacere al ragazzo più bello della scuola. E per questo va punita. Per la gang dei Fulminati Spettinati, Ruggero piace troppo ai professori, e così lo trasforma in “Ruggero Gattonero”, il portasfiga della classe. Per Cri e Rug la scuola diventa un inferno e ogni notifica sul telefonino un incubo.

Data di uscita:  16 Lug 2011

 

Regia di  Charles Binamé

Dopo il divorzio dei genitori, la diciassettenne Taylor comincia a sentirsi inferiore rispetto a tutti gli altri compagni del liceo e approfitta del computer portatile regalatole dalla madre per iscriversi a un popolare social network. Ben presto, però, perde il controllo su quanto accade online e finisce vittima di alcuni episodi di bullismo virtuale che minano anche la sua reale esistenza, facendola allontanare dalle amiche e dai familiari, fino a quando un tragico evento la spinge a cercare l'aiuto dei compagni di classe e della madre, che intraprende una battaglia legale affinché a nessun altro tocchi lo stesso calvario vissuto dalla figlia.