עוד דבר חשוב הוא שבריאות ורווחה אישית הם שני דברים שונים ולא בהכרח תלוים אחד בשני. אבל בהחלט יכולים להיות

בנוסף מאוד עניין אותי לראות איך כל דבר משפיע וקשור. לדוגמה רוח האדם והסביבה המשפיעים על מיומנות הביצוע המשפיעה על עיסוקים.

חשוב מאוד לפתח חשיבה ביקורתית ולא להסתמך על כל מידע שאנו נתקלים בו.

ואיך שפת הגוף הזאת מתבטאת בחיי היום יום שלנו ואיך אנו מסיקים מסקנות ומגיעים להחלטות משפת גוף. ההרצאת עד של Amy Cuddy הייתה מרתקת.

הומור מועיל לא פחות מהנחיות ותגובות אחרות,ולעיתים אף יותר. ההומור יכול להתבטא בצחוק משותף ובניסיון לעורר את המטופל לצחוק וכח להפיג את המתח ולהקל על האווירה.

כשהומור מצליח לחדור אל המטופל מתקרבים שני השותפים לראיון ונוצר קשר הדוק יותר של חיבה הדדית אמיתית ואמון ברצון האנושי לעזור

שלאדם יש זכות להחליט על הסוג והכמות של השירות שהוא מקבל

לאדם יש כל זכות לשמור על כבודו במהלך קבלת השירות

האדם הוא שותף שווה בצוות

על המטפל לדאוג לנגישות הטיפול ולקצר תהליכים בירוקרטיים