• Conceptos e importancia

• Tipos de estructuras

• Las líneas de mando y responsabilidad

• Jerarquía de mando

• Departamentalización

• Organigramas

  
  

Tipos de Oficinas:

• Centralizadas

• Descentralizadas

Las estructuras organizacionales se refieren al marco en el cual se coordina el trabajo y se distribuyen las funciones dentro de una organización. Es decir, son esenciales para garantizar un funcionamiento eficiente y coordinado dentro de cualquier entidad. Su importancia se puede desglosar en varios aspectos:

• Definición de roles.

• Eficiencia operativa.

• Facilita la comunicación.

• Adaptabilidad y crecimiento.

• Estructura Funcional: Agrupa a los empleados según sus funciones específicas, como marketing, finanzas y producción.

• Estructura Divisional: Organiza la entidad en divisiones interdependientes, cada una responsable de un producto, servicio o mercado geográfico.

• Estructura Matricial: Combina características de las estructuras funcional y divisional, permitiendo que los empleados reporten a más de un jefe.

• Estructura en Red: Se basa en una colaboración flexible entre organizaciones o equipos en red, permitiendo un enfoque más ágil y adaptativo.

• Estructura Horizontal: Promueve la igualdad y la colaboración, reduciendo niveles jerárquicos y fomentando la toma de decisiones compartida.

Para ello se debe tomar en cuenta:

• La autoridad: La autoridad es el derecho a tomar decisiones y comandar recursos. En una estructura jerárquica, la autoridad fluye desde la alta dirección hacia los niveles inferiores.

• La responsabilidad: La responsabilidad implica la obligación de realizar tareas y deberes. Es esencial que los empleados comprendan sus responsabilidades para garantizar la finalización exitosa de las tareas.

• Nivel Superior: Alta dirección que establece las políticas generales.

• Nivel Medio: Gerentes que implementan estas políticas y supervisan equipos.

• Nivel Inferior: Personal operativo que realiza las funciones diarias. Esta jerarquía ayuda a mantener el orden y la organización en la toma de decisiones.

• Funcional: Se agrupan actividades según la función (por ejemplo, ventas, recursos humanos, producción). Esto permite la especialización.

• Divisional: Se organizan en divisiones según producto, cliente o región. Esto facilita un enfoque más directo a las necesidades específicas del mercado o cliente.

• Geográfica: Divide la entidad en áreas geográficas, permitiendo una adaptación a las diferencias locales.

• Por Cliente: Agrupa actividades en función de los diferentes tipos de clientes, mejorando las relaciones y satisfacción a través de un enfoque ajustado.

• Cuerpos y relaciones: Los cuadros representan puestos o departamentos, y las líneas indican las líneas de autoridad y comunicación.

• Visualización clara: Permite a los empleados ver cómo se estructura la organización de un vistazo.

• Facilitador de comunicación: Aumenta la transparencia en las relaciones laborales y ayuda a los nuevos empleados a entender la estructura rápidamente.

En un sistema centralizado, la toma de decisiones y el control están concentrados en un nivel superior de la organización. La autoridad se encuentra en la sede central o en la oficina principal.

b. Oficinas Descentralizadas

En un sistema descentralizado, la toma de decisiones y el control están distribuidos entre diferentes oficinas o departamentos en varias ubicaciones. Las unidades locales tienen autonomía para tomar decisiones.