-La organización.

-El entorno social.

-Los grupos sociales.

-El desarrollo.

-Fuerzas externas: Los recursos físicos, financieros y humanos de la organización se obtienen del exterior

-Fuerzas interna: Factores que se producen en el ambiente interno de la organización, tales como: los cambios, las políticas administrativas, la tecnología y las actitudes de los empleados.

Según Harris, es “la tendencia a destacar el mejoramiento de relaciones interpersonales como medio para impulsar la empresa”.

De acuerdo con Bennis, es “una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones de modo que éstas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologías, a nuevos desafíos y al cambio”.

La combinación de estas dos áreas es lo que hace que el Desarrollo Organizacional sea una disciplina dinámica, que no solo estudia el comportamiento organizacional, sino que también interviene para mejorar las organizaciones y su impacto en la sociedad.

• Es una estrategia educativa planeada.

• El cambio está ligado a las metas, a la identidad y a la eficiencia.

• El comportamiento humano es elemental.

• Los agentes externos e internos son factores que producen el cambio.

• El propósito es la cooperación.

• Las metas deben estar normadas.

• Se considera al hombre esencialmente bueno.

• El concepto del hombre es como seres humanos.

• Los seres humanos son susceptibles de cambio y desarrollo.

• Es necesario aprovechar las diferencias individuales.

• Es importante tener confianza en las personas.

• Es importante tener disposición para aceptar riesgos.

• Se enfatiza la colaboración.

• Se aplica una conducta auténtica.

• Retroalimentación (feedback): Evaluación continua para la mejora.

• Análisis transaccional: Comprensión de la comunicación organizacional.

• Teoría de sistemas: Interconexión de las diferentes partes de la organización.