Tutustu kolmeen seuraavaan esimerkkiin. Analysoi niitä investoinnin tuottoasteen (ROI) näkökulmasta. Mikä tilanteista on taloudelliselta kannalta kaikkein parhain?

a)       Jäätelötehdas myy jäätelöä 1 000 litraa viikossa hintaan 10 euroa per litra. Suuren vaikuttajamarkkinoinnin kampanjan jälkeen jäätelöbrändin arvostus nousee ja jäätelötehdas voi nostaa jäätelön litrahinnan 12 euroon. Jäätelöä myydään seuraavan kesän aikana (kesä-, heinä- ja elokuu) 2 000 litraa viikossa. Vaikuttajamarkkinoinnin kampanja maksoi jäätelötehtaalle 30 000 euroa. 

b) Jäätelötehdas ei tee mitään markkinointiviestinnän toimenpiteitä. Sen jäätelömyynti kesän aikana (kesä-, heinä- ja elokuu) on 1 000 litraa viikossa 10 euron litrahintaan.

c) Jäätelötehdas tekee näyttävän markkinointiviestintäkampanjan jakamalla toukokuun lopussa alueen kouluissa koulunsa lopettaville koululaisille ja opiskelijoille ilmaisia jäätelöitä. Ilmaiseksi jaetun jäätelön kustannukset ja jäätelöä jakavien palkkakustannukset olivat yhteensä 5 000 euroa. Kampanjan ansiosta jäätelöä myydään seuraavan kesän aikana (kesä-, heinä- ja elokuu) 1 400 litraa viikossa 10 euron litrahintaan.

Vastaus: A on taloudellisesti kannattavin.

 

Alla on kerrottu kolmen esimerkkiyrityksen pääasialliset liiketoiminnan tavoitteet. Johda niistä kustakin vähintään kolme viestinnällistä tavoitetta ja jokaiselle viestinnän tavoitteelle KPI.

a)       Netissä toimiva ruokakauppa haluaa sitouttaa nykyisiä asiakkaitaan ostamaan ruokaa heidän kauttaan useammin.

 

-alennuksia vakioasiakkaille

-ilmaisia ruokavinkkejä

-

 

b)      Juhlia järjestävä catering-yritys haluaa lisää asiakkaita. 

 

-enemmän markkinointia

- 

c) Soijakastikkeiden valmistaja haluaa kasvattaa tuotteidensa kysyntää koko Suomessa.

- Enemmän markkinointia

-ilmaisia vinkkejä, mitä siitä tehdä

-

 

 

Selitä seuraavat markkinointiviestinnän mittaamiseen liittyvä termit. Käytä tarvittaessa esimerkkejä.
 
 

a) uniikki kävijä=Uniikit kävijät tarkoittaa sitä kuinka moni ihminen on lukenut (tai nähnyt) sisältöjänne nettisivuilla.
 
 

b) sivulataukset=Tarkoittaa kaikkia kävijän lataamia sivuja ja alasivuja. Käytännössä yksi kävijä lataa yhden sivuilla vierailunsa aikana useita sivuja, jotka kaikki lasketaan sivulatausmääriin.
 
 

c) konversio=on jonkin sisällön tai tiedon muuttamista toiseen käyttötarkoitukseen tai toiseen tekniseen ympäristöön kelpaavaan muotoon.
 
 

d) liidi=asiakasta, joka osoittaa olevansa kiinnostunut yrityksesi tuotteesta tai palvelusta ja antaa samalla omat yhteystietonsa.
 
 

e) KPI= mitattava arvo, joka osoittaa, kuinka tehokkaasti yritys saavuttaa liiketoiminnan keskeiset tavoitteet. 
 
 

f) markkinointiviestinnän ROI= tarkoittaa tuottoa, jonka yritys saa takaisin investoinneillaan.