Actualmente los proyectos presentan procesos de contratacion que son gestionados por la Gerencia de Abastecimiento Estratégico quien es la responsable de la comunicación directa con los proveedores, sin embargo, las áreas usuarias no tienen una claridad en el proceso interno respecto a documentación, entendimientos de la necesidad con los proveedores, estructuración del RFP, tiempos y tipo de contratación lo que genera inconsistencias en la informacion, falta de oportunidad e insatisfacción del cliente interno.