A estratégia como um processo emergente, na perspectiva incrementalista, defende que a estratégia de uma organização não é inteiramente planejada ou definida desde o início, mas surge e evolui ao longo do tempo, em resposta a mudanças no ambiente externo e interno. Nesse modelo, as decisões estratégicas são feitas gradualmente, baseando-se em pequenos ajustes e tentativas, invés de grandes reformulações ou revoluções. Isso permite que a organização seja mais flexível e adaptável às incertezas e complexidades do mercado.

Exemplo

Entrada da Honda no mercado dos Estados Unidos.

• Estratégia 01: Produto - venda de motocicletas maiores, semelhantes às que já eram populares nos Estados Unidos.

  • Retorno: a empresa enfrentou problemas tais como falhas mecânicas frequentes e falta de aceitação pelo mercado.

• Estratégia incremental 01: ajuste no produto – decisão em importar motocicletas de baixa cilindrada, que eram populares no Japão pois eram menores, mais leves e econômicas.

  • Retorno: as novas motocicletas encontram um nicho no mercado norte-americano.

• Estratégia incremental 02: marketing e mercado- adicionalmente, foi criada uma estratégia de marketing, deixando de lado a abordagem machista da maioria das propagandas de motocicletas da época, visando atingir um público geral e atrair novos condutores e condutoras.

  • Retorno: aumento das vendas, consolidação da marca no país, aumento do público alvo e impacto na reputação da concorrência.

Principais pontos:

• Adaptação e Aprendizado

• Critica ao formalismo excessivo

• Processo Incremental

• Conhecimento Limitado e dinâmico

• Flexibilidade: Permite a adaptação rápida às mudanças no ambiente externo, sem a necessidade de grandes revisões estratégicas.

• Redução de riscos: Por ser baseada em pequenos ajustes e experimentações, os erros podem ser corrigidos de maneira mais rápida e com menor impacto negativo.

• Aprendizado contínuo: Promove o aprendizado organizacional ao permitir que os gestores ajustem suas ações com base nas lições obtidas de tentativas anteriores. Assim, encoraja a experimentação e aprendizado a partir do erro.

• Melhor uso de informações: A estratégia se adapta conforme novas informações e dados se tornam disponíveis, permitindo tomada de decisão mais informada.

• Menos resistência interna: As mudanças graduais tendem a gerar menos resistência por parte dos funcionários, em comparação com grandes mudanças abruptas.

• Menor custo inicial: Como as mudanças são feitas de forma incremental, os investimentos iniciais tendem a ser menores, reduzindo o impacto financeiro.

• Adequação a ambientes incertos: É ideal para ambientes dinâmicos ou complexos, onde previsões de longo prazo e capacidade de adaptação são difíceis.

• Falta de Direção Clara: A ausência de um plano estratégico bem definido pode levar a uma falta de direção clara, dificultando a coordenação e o alinhamento das ações dentro da empresa.

• Reatividade Excessiva: Focar em respostas a eventos e crises pode resultar em uma abordagem excessivamente reativa, onde a empresa está constantemente apagando incêndios em vez de seguir uma trajetória estratégica proativa.

• Incerteza e Inconsistência: A adaptação contínua pode gerar incerteza e inconsistência nas ações da empresa, o que pode confundir funcionários, clientes e outros stakeholders.

• Desperdício de Recursos: O processo de tentativa e erro pode levar ao desperdício de recursos, tanto financeiros quanto humanos, especialmente se muitas tentativas falharem antes de se encontrar uma solução viável.

• Dificuldade em Mensurar Sucesso: Avaliar o sucesso de uma estratégia emergente pode ser mais difícil, pois os objetivos e métricas podem mudar ao longo do tempo, tornando a medição de progresso e desempenho mais complexa.

• Resistência à Mudança: A constante necessidade de adaptação pode encontrar resistência dentro da organização, especialmente entre aqueles que preferem estabilidade e previsibilidade.

Essas limitações destacam a importância de equilibrar a flexibilidade e a adaptação com algum nível de planejamento e direção estratégica para garantir que a empresa possa navegar de forma eficaz em um ambiente dinâmico e incerto.