Berdasarkan teori deontologi, seorang farmasis perlu membuat keputusan berdasarkan tanggungjawab moral, peraturan dan etika profesion tanpa mengutamakan keuntungan atau kepentingan peribadi.

Antara keputusan yang wajar diambil ialah:

1. Menolak permintaan yang melanggar etika atau undang-undang
   Contohnya, farmasis tidak boleh menjual ubat terkawal tanpa preskripsi doktor walaupun pelanggan menawarkan bayaran lebih tinggi.

2. Mematuhi kod etika profesion farmasi
   Farmasis perlu memastikan ubat diberikan dengan betul, selamat dan mengikut prosedur yang ditetapkan demi melindungi kesihatan pesakit.

3. Memberi nasihat dan penjelasan kepada pelanggan
   Farmasis perlu menerangkan risiko penggunaan ubat secara salah dan menggalakkan pelanggan mendapatkan rawatan yang sah daripada doktor.

Justifikasi moral bagi keputusan ini ialah teori deontologi menekankan bahawa sesuatu tindakan dianggap betul apabila dilakukan berdasarkan kewajipan moral dan prinsip etika, bukan berdasarkan akibat atau keuntungan. Oleh itu, farmasis mempunyai tanggungjawab untuk menjaga keselamatan pesakit, mematuhi undang-undang dan bertindak secara jujur serta berintegriti dalam menjalankan tugas profesionalnya.

Berdasarkan teori deontologi, farmasis perlu menolak permintaan pelanggan untuk membeli antibiotik tanpa preskripsi kerana tindakan tersebut melanggar peraturan dan etika profesion. Walaupun pelanggan memberi alasan sibuk atau tiada masa ke klinik, farmasis tetap perlu mematuhi undang-undang yang telah ditetapkan.

Selain itu, farmasis juga perlu menerangkan risiko penggunaan antibiotik tanpa nasihat doktor seperti pengambilan dos yang salah atau kesan sampingan terhadap kesihatan. Farmasis boleh mencadangkan pelanggan mendapatkan pemeriksaan di klinik terlebih dahulu sebelum membeli ubat.

Dari sudut moral, teori deontologi menekankan bahawa seseorang perlu menjalankan tanggungjawab berdasarkan kewajipan dan peraturan, bukan mengikut situasi semata-mata. Oleh itu, tindakan farmasis tersebut dianggap betul kerana dapat menjaga keselamatan pesakit dan mengekalkan etika profesion.

Berikut adalah huraian keputusan serta justifikasi moral bagi situasi seorang farmasis yang diminta menjual antibiotik tanpa preskripsi:

1. Keputusan dan Langkah yang Wajar Diambil (Berasaskan Deontologi)

Dalam teori deontologi, tindakan dinilai berdasarkan ketaatan kepada peraturan dan tanggungjawab moral tanpa mengambil kira tekanan atau rayuan pelanggan. Langkah-langkah yang perlu diambil adalah:

·       Menolak Permintaan Secara Profesional: Farmasis wajib menolak penjualan antibiotik tersebut kerana ia melanggar peraturan undang-undang dan kod etika profesional yang menetapkan bahawa antibiotik hanya boleh diberikan dengan preskripsi sah.

·       Memberikan Penjelasan Edukasi: Menerangkan kepada pelanggan tentang risiko teknikal dan moral, seperti bahaya kesan sampingan, ancaman rintangan antimikrob (antimicrobial resistance), serta kewajipan undang-undang yang perlu dipatuhi oleh farmasis.

·       Menyediakan Alternatif yang Sah: Menyarankan pelanggan untuk mendapatkan konsultasi doktor (fizikal atau dalam talian) bagi mendapatkan preskripsi yang betul. Farmasis juga boleh mencadangkan ubat am (over-the-counter) yang selamat untuk melegakan simptom sementara, serta memberikan maklumat mengenai waktu operasi klinik berdekatan.

2. Justifikasi Moral bagi Keputusan Tersebut

Justifikasi ini bersandarkan kepada prinsip kewajipan (duty) dan motif moral yang murni:

·       Kemutlakan Kewajipan (Duty): Mematuhi peraturan dan undang-undang adalah kewajipan mutlak yang mengatasi kehendak peribadi pelanggan atau alasan "tiada masa". Dalam deontologi, melakukan perkara yang betul bermaksud mematuhi amanah profesional yang telah ditetapkan.

·       Prinsip Integriti dan Kejujuran: Farmasis bertanggungjawab untuk tidak menyalahgunakan kuasa profesionalnya demi keuntungan jangka pendek atau sekadar memudahkan urusan pelanggan, sebaliknya mesti mempertahankan keselamatan awam.

·       Keadilan Masyarakat (Justice): Dengan mematuhi peraturan, farmasis bertindak adil kepada masyarakat secara kolektif dengan mencegah penyalahgunaan ubat yang boleh mendatangkan mudarat besar (seperti kekebalan kuman) pada masa hadapan.

Kesimpulan: Mengikut aliran deontologi, tindakan yang betul adalah menolak jualan tersebut kerana motif utamanya adalah untuk memenuhi tanggungjawab etika dan undang-undang, serta menghormati autonomi profesional yang berlandaskan peraturan sejagat.