La usabilidad es un atributo relacionado con la facilidad de uso:

-Rapidez con que se puede aprender a utilizar

-Eficiencia al utilizarlo

-Cuán memorable es

-Cuál es su grado de propensión al error

-Cuánto le gusta a los usuarios

-Encontrar posibles soluciones para los problemas encontrados.

-Establecer una medida concreta inicial contra la cual comparar a los competidores de futuros desarrollos de ese mismo sistema o modificaciones al actual.

-Comprender el mundo de los usuarios.

-Guiar el proceso de diseño.

-Verificar que las necesidades han sido alcanzadas.

1. El participante o Usuario.

2. El facilitador o monitor.

3. Los observadores.

Un administrador de la prueba juega el rol de la computadora, pasando las páginas (pantallas) y solicitando al usuario la realización de tareas.

Los usuarios pueden hacer comparaciones entre los interfaces participantes. Se necesitan menos usuarios, pero el tiempo es mayor.

Pruebas con diferentes plataformas de sistema operativos, redes (lentas/rápidas), navegadores, tamaños de pantalla, etc.).

-Este tipo de pruebas necesitan de algún tipo de registro para guardar los incidentes, capturar errores, ordenes más demandadas, etc.

Ej.: testeadores de videojuegos o productos de entretenimiento.

Cuestionarios: Los más usados son user profile (se recoge información sobre experiencia y preferencias del usuario), Pretest (primeras impresiones del usuario) y post test (impresiones luego de usar el sistema).

Método de co-descubrimiento: Dos participantes intentan realizar una tarea durante la prueba juntos y de forma colaborativa, mientras el experto en usabilidad les observa.

Medida de rendimiento: Son pruebas encaminadas a obtener datos cuantitativos de la realización de tareas de los usuarios en una aplicación.

Facilidad de aprendizaje: está dado por la facilidad con que los usuarios puedan realizar las tareas en el sistema.

Facilidad de Uso: facilidad con la que el usuario hace uso de la herramienta, con menos pasos o más naturales a su formación específica. Tiene que ver con la eficacia y eficiencia de la herramienta.

Satisfacción subjetiva: se basa en qué tan placentera es la utilización del sistema para los usuarios.

Número de errores por parte de los usuarios: la aplicación debe ayudar a que el usuario cometa el menor número de errores posibles mientras esté interactuando.

Tiempo requerido para realizar una tarea: los usuarios interactúan con la aplicación en busca de resultados rápidos, por lo que el tiempo para la respuesta del sistema debe ser de un tiempo relativamente corto.

Eficacia: en su interacción con el sistema, el usuario debe tener un alto nivel de productividad.

Flexibilidad: variedad de posibilidades con las que el usuario y el sistema pueden intercambiar información. También abarca la posibilidad de diálogo, la multiplicidad de vías para realizar la tarea y la similitud con tareas anteriores.

Robustez: es el nivel de apoyo al usuario que facilita el cumplimiento de sus objetivos.

Privacidad: el usuario debe confiar en que sus datos personales y actividades sólo van a ser visibles para quien ellos elijan.