El teólogo y sociólogo alemán Germán Alber señala que la justicia civil se ve como una lógica externamente impuesta y el conceptual del bien colectivo se entiende como algo abstractamente vinculado a deberes penales específicos en el ámbito social y legal. En sus reflexiones enfatiza la separación entre la educación moral y las decisiones judiciales; destacando la importancia de que las interacciones civiles reflejen valores éticos compartidos mientras que la moralidad se percibe como un principio establecido inmutablemente a lo largo del tiempo.

Ser voluntario implica comprometerse a ayudar a los menos afortunados y establecer conexiones entre jóvenes y ancianos a través de iniciativas como la Atención Integral para Personas Mayores. Además de cuidar el entorno natural y promover la autonomía individual, también se trata de educar a los niños y fomentar un enfoque centrado en las necesidades humanas. Estos actos generan momentos de felicidad y contribuyen positivamente al desarrollo ético global.

La falta de ética se manifiesta en la falta de interés por el beneficio colectivo y la solidaridad mutua; se menosprecian los valores públicos y institucionales en favor del individualismo y el utilitarismo que prevalecen entre los ciudadanos debido a la influencia del mercado laboral y económico; esto resulta en una marcada división socioeconómica junto a una disminución en los recursos para fomentar la moralidad y un aumento de la corrupción y violencia social y económica; en última instancia se refuerza el individualismo en nuestra sociedad.

Se han reconocido tres tipos de demandas que distinguen entre los enfoques para proteger los derechos: centralizado, descentralizado y virtual. Cada tipo está vinculado a sistemas físicos y procesos regulatorios, lo que genera diversos niveles de confianza y requiere medidas complementarias para la gestión. Estos diferentes tipos de demandas solicitan distintos mecanismos de seguridad durante la provisión del servicio, lo que resulta en obstáculos que limitan las interacciones.