https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn Fait avec ♥ en-us 2020-12-18 13:01:41 UTC 2025-04-11 18:32:03 UTC hello@padlet.com ryvrande https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031060582 Temps dont dispose un conseiller pour sa mission de conseil client.
- Un conseiller client n'est pas constamment en entreprise, il a droit comme tout salarié à des congés, être en formation et ne pas travailler 35 heures par semaine.
Quand il est sur son lieu de travail, il peut ne pas s'occuper du client car il a des missions.]]> 2020-12-18 13:11:29 UTC https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031060582 alexandrebau64 https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031062094 Un point de vente doit pouvoir avoir un nombre de conseillers clients suffisants afin de satisfaire chaque prospects.

Il ne doit pas y avoir de sous effectif ou encore de sur effectif. Cela engendre des problèmes dans les 2 cas.]]> 2020-12-18 13:12:13 UTC https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031062094 gilgilbil https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031062435 • Nombres d'heures de travail nécessaire sur une période donnée ou sur année
• Déterminer en fonction des contraintes du point de vente
• Est constant sur l'année 
• Peut-être variable en fonction des saisons]]> 2020-12-18 13:12:23 UTC https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031062435 alexandrebau64 https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031076459 Pour le point vente :
- Mauvaise répartition des tâches avec des missions mises de côté
- Pas d'atteinte des objectifs
- Mauvaise image et clients insatisfaits
Pour le salarié :
- Moins de motivation car il a davantage de travail à faire donc il sera frustré de ne pas faire son travail en entier et correctement
- Moins disponibles pour les clients car ils ne sont pas assez.]]> 2020-12-18 13:18:47 UTC https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031076459 alexandrebau64 https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031078169 Pour le point de vente :
- Management plus difficile avec un manque de rythme dans le travail
- Mauvaise image car des salariés ne font donc rien
Pour le salarié :
- Baisse de la motivation
- Dynamique négative qui l'emmène à mal réaliser certaines tâches

]]> 2020-12-18 13:19:36 UTC https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031078169 ryvrande https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031096827 - Etape 1 : Identifier les missions autres que la vente et évaluer la durée sur la période étudiée.
- Etape 2 : Soustraire cette durée au temps de travail des salariés sur la même période
- Etape 3 : Intégrer le temps que le manager passe à la vente si besoin.]]> 2020-12-18 13:27:07 UTC https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031096827 gilgilbil https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031103693 Le temps nécessaire se calcule grâce à 2 facteurs :
•  La Fréquentation = Fréquentation prévisionnelle du magasin  + Temps consacré au client
• Contraintes de présence aux différents postes = Amplitude horaire de chaque poste + Nombres  de personne nécéssaire
(=somme des temps nécessaire par poste) ]]> 2020-12-18 13:29:42 UTC https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031103693 ryvrande https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031129299 - Etape 1 :  Compter le nombre de semaines sur la période étudiée
- Etape 2 : Soustraire le nombre de semaines d'absence
- Etape 3 : Multiplier par le nombre d'heures par semaine de contrats de travail
- Etape 4 : Identifier les missions autres que la vente et en évaluer la durée sur la période étudiée
-  Etape 5 : Soustraire cette durée au temps de travail des salariés sur la même période]]> 2020-12-18 13:39:47 UTC https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031129299 alexandrebau64 https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031175705 2020-12-18 13:55:57 UTC https://padlet.com/gilgilbil/qvi13qa1mhgy3byn/wish/1031175705