Según su objeto: Los procesos pueden estar relacionados con la producción, la logística, el marketing, etc.

Según su aporte a la generación de valor: Algunos procesos directamente agregan valor al producto o servicio final, mientras que otros pueden ser necesarios pero no contribuyen directamente al valor percibido por el cliente.

Según la percepción de los clientes: Algunos procesos pueden afectar la satisfacción del cliente, como la calidad del producto o la rapidez de entrega.

Según algunas teorías gerenciales: Diferentes enfoques gerenciales pueden influir en cómo se diseñan y gestionan los procesos.

Actividades principales: Estas están directamente relacionadas con la finalidad de la empresa y no se puede plantear eliminar su control directo.

Actividades secundarias: Generan valor añadido desde el punto de vista del cliente, pero suponen demasiados costes para que la empresa los asuma directamente. Por lo tanto, a menudo se subcontratan.  Identificar estas actividades permite analizar el coste que suponen en el producto

Los inductores son los factores que influyen en el nivel de consumo de las distintas actividades. Estos pueden ser físicos o no físicos. Por ejemplo, el número de pedidos puede ser un inductor para la actividad de procesamiento de pedidos.

Los criterios básicos para elegir inductores incluyen su relevancia para la actividad, su capacidad para reflejar el consumo de recursos y su facilidad de medición.

Ventajas:

• Ampliación de la concepción de la gestión, control y análisis de los costes.

• Enfoque en la planificación y diseño del producto.

• Medidas de calidad, tiempos de entrega, flexibilidad e innovación.

Desventajas:

• Mayor complejidad en la implementación y seguimiento.

• Requiere una recopilación detallada de datos.

• Puede ser costoso de implementar inicialmente.