Nesse contexto, o método Balint-Paideia se revela uma ferramenta essencial para promover a interlocução entre diferentes visões. Ele não busca simplesmente agregar opiniões de forma superficial, mas sim validar os sentimentos e experiências que permeiam os profissionais de saúde. Esse método reconhece que os profissionais também são atravessados emocionalmente pelas situações que vivenciam e pelos casos com os quais se deparam. Ao validar essas emoções e reflexões, o Balint-Paideia oferece um espaço seguro para que diferentes pontos de vista sejam ouvidos, respeitados e incorporados, o que enriquece o entendimento coletivo e melhora a abordagem do cuidado em saúde.

Assim, essa experiência me fez perceber que o diálogo entre essas perspectivas, subjetivas e pragmáticas, não só é possível como também é necessário. Ele permite que os profissionais se sintam acolhidos e ouvidos, o que é fundamental para uma prática mais humana e eficaz e para a atividade dos apoiadores. Dessa forma, o método Balint-Paideia contribui para que os profissionais desenvolvam uma escuta mais atenta e empática.

Em contraponto foi abordado a interseção entre função paideia e a produção de subjetividade, assim, como a relação de poder.

Na discussão de caso busca: aprendizagem ativa, integração teoria e prática, desenvolvimento de habilidades, trabalho em equipe e preparo para os desafios vivenciados.

O trabalho em equipe deve ser estimulado através da educação permanente com discussão de casos, ambiente de trabalho seguro e reflexão crítica e feedbacks.

No trabalho em grupo sobre o caso de Dona Maria foi muito interessante e ao mesmo tempo complexo, pois, o caso apresentado nos levou a refletir o papel do apoiador na condução e acompanhamento junto a equipe de saúde (E-multi) de uma lado a subjetividade e do outro a visão bem “dura” dos profissionais de saúde frente ao caso  e neste contexto o apoiador fica em situação bem delicada para conduzir de uma maneira bem democrática e consensual. E isso me remeteu a pensar segundo o texto de Tenório e Lilian sobre o manejo/condução do grupo, pensando nas etapas: o contrato, a pactuação da rotina, a eleição do caso, escuta ativa, busca da teórica, lidando com conflitos, avaliação e recontratualização. O apoiador tem um papel importante nas etapas de condução de casos no grupo, estimulando o deslocamento no modo de pensar dos trabalhadores de saúde frente suas práticas do seu cotidiano de trabalho valorizando cada membro do grupo com suas peculiaridades.

A imersão no método, em cada encontro, nos proporciona uma experimentação nova e percebo que são grandes são os desafios e as oportunidades dos processos formativos voltados para a APS, especialmente pela realidade multifacetada que esses profissionais enfrentam. Essa complexidade exige que a formação dos profissionais seja contínua e contextualizada em realidades locais.

O manejo de grupos, a partir da discussão de casos, promoveu um espaço reflexivo em que os participantes do grupo analisaram, discutiram e se confrontaram com o desafio de atuar no papel de Apoiador, de acordo com a condução do grupo na discussão do caso proposto. Aprendemos muito a partir das experiências vividas por nossos colegas. Compreendemos o espaço da discussão de casos na APS como um espaço de aprendizagem coletiva, onde a articulação entre teoria e prática contribui para um aprendizado significativo e aplicável à realidade do trabalho.

Como bem colocaram os textos propostos para a teorização do nosso encontro, a reflexão sobre os processos formativos também inclui a necessidade de capacitar os profissionais para o trabalho em equipe interdisciplinar e interprofissional para a construção de um olhar integral sobre o cuidado em saúde. Além disso, é preciso criar de um ambiente colaborativo e de confiança entre os profissionais (um desafio enorme) no qual o erro e as dificuldades são vistos como oportunidades de aprendizagem, em vez de serem fontes de estigma ou de proteção. O processo exige uma escuta ativa, promovendo a reflexão sem julgamentos. O objetivo é que os profissionais desenvolvam competências reflexivas e emocionais que aprimorem suas práticas cotidianas. Isso resulta em uma abordagem mais integrada e humanizada do cuidado em saúde.

No entanto como profissional de saúde mental eu considero que ambas as “faces da moeda“ apresentam importância em relação a garantia da operacionalização do princípio doutrinário da integralidade. E para que isso funcione o ponto de intervenção fundamental é a relação entre os profissionais, que deve envolver relações dialógicas, empáticas e respeitosas, em torno do objetivo comum, que é garantir o acesso ao melhor cuidado possível, que só pode ser alcançado através dos diversos olhares e saberes.

Enquanto articulação teórica, foram discutidos importantes aspectos sobre a Clínica Ampliada e compartilhada, a qual se sustenta nas premissas da compreensão ampliada do processo saúde doença, da ampliação do “objeto” de intervenção da doença para o sujeito, além de ofertar um olhar para a equipe. Neste debate, a dança, envolveria também a oferta de espaços de escuta, acolhimento e validação das emoções, para que as mãos busquem maior equilíbrio e colaboração, com vistas a um compasso mais humanizado e acolhedor!

Essa abordagem permite que o grupo reflita sobre as dinâmicas emocionais entre pacientes e profissionais, promovendo uma compreensão mais profunda do papel do cuidador, sem julgamentos. O papel de apoiador demanda, também, uma escuta ativa e a criação de um ambiente onde todos se sintam à vontade para compartilhar suas percepções e sentimentos. O objetivo não é buscar soluções rápidas, mas sim mediar discussões de forma inclusiva, permitindo a exploração das várias camadas de sentimentos e percepções envolvidas nos casos apresentados.

O caso reflete situações recorrentes no cotidiano das equipes de saúde, tanto no que se refere às dificuldades enfrentadas por pacientes como Dona Maria, quanto aos desafios de articulação entre os membros das equipes. Essa discussão fomentou uma reflexão aprofundada sobre os processos de trabalho nas unidades de saúde, destacando a relevância do apoio institucional. Tal apoio se configura como uma ferramenta técnica e pedagógica fundamental para o aprimoramento da qualidade dos serviços prestados e o suporte à gestão do trabalho, mantendo o foco na singularidade de cada caso e na dinâmica específica de cada equipe

A abordagem de construções coletivas é desafiadora, mas crucial, uma vez que problemas como esses fazem parte do cotidiano das equipes. O papel do apoiador institucional é fornecer ferramentas que permitam à equipe superar esses desafios de maneira integrada, levando em consideração os diferentes pontos de vista e as emoções envolvidas em cada profissional.

A circulação da palavra, o diálogo são elementos importantes para que se estimule ao grupo conhecer sobre o caso apresentado e dispare reflexões em cada participante no sentido de permite o autoconhecimento e a análise conjunta quanto aos afetos ( dimensão afetiva) e como o manejo de cada caso pode ser singular e terapêutico para cada grupo. O desafio desse encontro foi percebe as nuances do papel do apoiodor no método Balint Paideia. A escuta ativa, conduzir para a problematização, promove a dinâmica relacional na condução de conflitos, perceber os não ditos e trazê-los a superfície. Assim, o apoiador precisa apresentar e dispara elementos, porém ele não traz a resposta pronta e sim conduz ao grupo para uma construção de soluções criativas ao caso apresentado proveniente do cenário de prática das equipes da Atenção Primária.

Ainda sinto insegurança, em imaginar qual postura passar diante de casos difíceis, entretanto, fico feliz de poder aprender a cada encontro com o nosso grupo.

Sobretudo me veio muito forte a frase de Cora Coralina: "O que vale na vida não é o ponto de partida e sim a caminhada. Caminhando e semeando, no fim, terás o que colher.", entendendo que o apoiador tem esse papel: de criar um espaço acolhedor e pedagógico que viabilize essa construção singular e coletiva, entendendo que cada um dos momentos de encontro depende da grupalidade, do contexto de vida e de atuação de cada um e da singularidade de cada um.

É assim que devemos caminhar na defesa do SUS!

Abraços!

Acredito que essa metodologia me transforma a cada encontra e me traz a necessidade de ver além: Além da doença, além do atendimento, além do tratamento, além do momento.