Como jefe o líder de equipo, asumes la responsabilidad del equipo y de sus resultados, además de la responsabilidad personal. Al mismo tiempo, no debes definir tus actividades, funciones y responsabilidades de forma demasiado amplia y caer potencialmente en la "microgestión" de los empleados. 

"ORIENTACIÓN A RESULTADOS"

Tiene especial relevancia en el Servicio de Atención a la Dependencia porque estas personas necesitan cuánto antes tener resuelto y asignado su Recurso; para llevar una vida normalizada, en su propio entorno o fuera de él con ayuda especializada.

DECÁLOGO PARA LLEVAR A CABO DICHA FUNCIÓN:

• Reuniones periódicas para informar de los objetivos necesarios a alcanzar (Visitas domiciliarias a la semana y expedientes resueltos con recurso)

• Motivar al personal con el buen trabajo que están realizando (Trabajo muy exigente a nivel emocional y psicológico)

• Preguntar abiertamente a aquellos trabajadores que no alcanzan los objetivos para entender que problemas los acechan o que dificultades encuentran en realizar su trabajo con eficiencia y calidad.

• Ajustar los objetivos a metas realistas. Numero de visitas alcanzables, teniendo en cuenta que conllevan desplazamientos y entrevistas a personas reales con problemas complejos.

• Comprobar in situ junto a los trabajadores el nivel de exigencia del desempeño del puesto para una planificación basada en la Realidad.

• Apoyo logístico en cuanto a medios para la realización del trabajo. (vehículo, teléfono, ordenador, conexión a internet..etc).

• Formar a tu equipo ante posibles situaciones peligrosas o comprometidas con las que se puede encontrar, tales cómo la entrada en viviendas de personas con enfermedad mental o animales peligrosos. (Cursos de habilidades sociales y defensa personal)

• PROMOVER LA CONFIANZA EN ESPACIOS DE REUNIONES GRUPALES DONDE TODOS PUEDAN PONER EN COMÚN LAS DIFICULTADES DEL DIA A DIA.

• Crear un ambiente productivo, participativo y de confianza donde se pueda expresar libremente si se alcanzan los resultados deseados o no, y si no es posible que exista libertad de expresión para exponer todas y cada una de las dificultades.

• Promover el compañerismo y el enriquecimiento de las experiencias de unos y otros.

3º.- Salud y bienestar: Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades.

Es importante en mi departamento, porque en la medida que las personas dependientes se encuentren atendidas y reciban el correspondiente recurso social de apoyo, con la ayuda del estado en función de sus capacidades económicas; esas personas podrán llevar una vida normalizada dentro de sus posibilidades.

Si continúa en su entorno recibiendo el servicio de ayuda a domicilio o la prestación económica para cuidados en el entorno familiar. Y si necesita algún tipo de apoyo externo en cuanto a centro de dia o residencia; también verá aumentada su calidad de vida al recibir cuidados especializados.

Es muy importante tener unos valores consistentes para dirigir a un equipo que trabaja con las personas. Por un lado los empleados deben ser empáticos y cercanos a la ciudadanía pero por otro lado el directivo de este colectivo debe ser empático con sus trabajadores y benevolente, ya que estos se enfrentan a un trabajo nada sencillo y con gran exigencias a nivel, físico, psicológico y emocional.

Creo que la cualidad primordial para ser directivo, trabajador público o miembro de esta sociedad actual es la humanización, entendida esta cómo la acción o efecto de hacer a alguien más humano, en el sentido de adquirir cualidades o características humanas. tales como: LA EMPATÍA. LA COMPASIÓN, LA DIGNIDAD Y EL RESPETO.