Usuario: se coloca en el círculo central, el más pequeño. El mapa parte de él, y de las relaciones que establece con los actores colocados en los otros círculos.

Actores internos: Se sitúan en el círculo más cercano al central. En él, tendrás que colocar a aquellos actores que interactúan de la forma más directa posible con el usuario.

Actores externos: son aquellos cuya relación con los actores internos hace posible la producción o entrega del producto o servicio al usuario. Se colocan dentro del segundo círculo

Administraciones públicas: Son aquellas entidades públicas que se relacionan de forma directa o indirecta (a través de otros actores) con el usuario.

• Clientes regulados (empresas distribuidoras de electricidad como Enel, CGE, Chilquinta, Saesa).

• Clientes no regulados (grandes consumidores industriales como mineras y grandes fábricas).

• Consumidores finales (hogares y empresas, de manera indirecta, pues Transelec no vende directamente a ellos).

Actores Internos (primer círculo alrededor del usuario)

• Directorio y accionistas (Brookfield, fondo canadiense y otros inversionistas).

• Alta gerencia (CEO, gerentes de operaciones, finanzas, regulación y sostenibilidad).

• Trabajadores y sindicatos (ingenieros, técnicos de mantenimiento, personal administrativo).

• Áreas de soporte (operaciones, mantenimiento, innovación tecnológica, sostenibilidad, relaciones comunitarias).

Actores Externos (segundo círculo)

• Proveedores de equipos e insumos (transformadores, cables, torres, sistemas SCADA).

• Empresas contratistas y constructoras (que construyen y mantienen líneas de transmisión).

• Generadoras de energía (Colbún, Enel Generación, Engie, AES Andes, etc., que usan la red para transportar su energía).

• Compañías distribuidoras (CGE, Enel Distribución, Chilquinta, Saesa, que compran transmisión para llevar energía a los usuarios finales).

• Entidades financieras (bancos e inversionistas que financian proyectos).

• Comunidades locales y ONGs (impactadas por el trazado de líneas y subestaciones).

Instituciones Públicas (tercer círculo)

• Coordinador Eléctrico Nacional (CEN): opera el sistema y supervisa la seguridad del suministro.

• Comisión Nacional de Energía (CNE): define políticas y tarifas de transmisión.

• Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC): fiscaliza la seguridad y cumplimiento normativo.

• Ministerio de Energía: establece la política energética nacional.

• Ministerio del Medio Ambiente y SEA: regula impactos ambientales y procesos de evaluación de proyectos.

• Gobiernos regionales y municipales: permisos, participación ciudadana y ordenamiento territorial.

• Transelec (Chile)

• CGE Transmisión (Chile)

2. Empresas multipaís con presencia relevante en transmisión

• ISA Interconexión Eléctrica (Colombia)

• Red Eléctrica de España (España)

3. Empresas globales y muy diversificadas

• Engie (Francia)

• State Grid (China)

• Enel (Italia)

• Abengoa (España)