https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133 Padlet kevään 2021 muutosvalmennuksen aiheelle Asiakaspalvelun kehittäminen en-us 2021-03-16 11:13:40 UTC 2024-07-19 11:38:52 UTC hello@padlet.com peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315010931 - Tällä hetkellä haastavaa
- Ajanvaraus sekavaa ja aikoja vaikea löytää
- Oma työskentely keskeytyy
- Kassavuorot eivät jakaudu tasaisesti
- Aikuisopiskleijat osaavat jo
 palvella asiakkaita]]> 2021-03-16 11:22:33 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315010931 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315015522 - Asiakkaiden ajanvarus helpottuu
- Mahdollistaisi yhdistetyn ajanvarauksen
- Nopeuttaa ajanvaraamista
- Vähentää virheitä]]> 2021-03-16 11:24:15 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315015522 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315019129 2021-03-16 11:25:31 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315019129 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315020216 - Opiskelijoiden ohjaus monessa toimipisteessä
- Tilausten teko ja tavaroiden purku
- Ajanvarauksen organisointi
- ]]> 2021-03-16 11:25:54 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315020216 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315024261 - Opiskelijat pääsevät harjoittelemaan asiakaspalvelua aidossa toimintaympäristössä
- Opiskelijat tekevät tilaukset. Tämä kuuluu hiusalalla myös työnkuvaan.]]> 2021-03-16 11:27:25 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315024261 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315024492 - Kriteerit kirjattu erilliseen Word-tiedostoon]]> 2021-03-16 11:27:30 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315024492 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315025262 - Olisiko mahdollista saada "paja"-asiakaspalvelu Aninkaisiin? Opettaja ja ammatillinen ohjaaja toimisivat pareittain asiakaspalvelua ohjaamassa]]> 2021-03-16 11:27:47 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315025262 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315026450 2021-03-16 11:28:10 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315026450 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315033499 - 4H yrittäjyys

]]> 2021-03-16 11:30:42 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315033499 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315035317 - "Apuopettaja" eli vastuuopiskelija kiertää opettajan kanssa asiakaspalvelussa
- Arvio jokaisesta asiakaspalvelussa tehdystä työstä
- Kapu = kassahenkilö
- Työelämälähtöinen asiakaspalvelu

]]> 2021-03-16 11:31:20 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315035317 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315036888 2021-03-16 11:31:53 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315036888 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315038338 - Miten yhdistetään muihin opintoihin?
- Kassavuorojen tasainen jakautuminen
- Kuormittaa opettajia?]]> 2021-03-16 11:32:19 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315038338 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315754063 2021-03-16 14:04:25 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1315754063 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1336464365 Asiakaspalvelulistat säästetään ja niiden perusteella kassa- yms. vuorot merkitään tukkimiehen kirjanpidolla tyhjään listaan, josta näkee tilanteen]]> 2021-03-22 06:51:35 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1336464365 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1337410725 - Hinnastojen tulisi olla yhteneväiset jokaisessa paikassa
- Yhteneväiset hinnastot ovat selkeämmät asiakkaalle
- Ajatus sukupuolineutraalista hinnoittelusta?]]> 2021-03-22 12:09:21 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1337410725 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1337420329 - Opiskleijat tupakoivat kielloista huolimatta oven edessä.
- Asiakkailta on tullut paljon huonoa palautetta epäsiisteydestä
- "Oven edusta on kuin kaatopaikka"]]> 2021-03-22 12:11:47 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1337420329 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1337426869 - Sitoutetaan opiskelijat huolehtimaan oven ulkopuolesta. Esim kassavastuussa olevat opiskelijat huolehtisivat myös, että oven edessä ei tupakoida.
- Opiskelijoille tarjottava "luvallinen" tupakointipaikka. Tupakoinnin kieltäminen ei poista ongelmaa

]]> 2021-03-22 12:13:25 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1337426869 peltolatiia2 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1337867066 2021-03-22 13:39:22 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1337867066 https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1341335913 Kukkaruukku, joka on tyhjänä oven pielessä, tullaan siirtämään pois. Toivottavasti osaltaan siistii ilmettä]]> 2021-03-23 05:48:39 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1341335913 tiiapeltola https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1406248851 - Yritysmäisempi Instagram
- Yhtenäinen linja
- Kohokohtiin enemmän asiaa ja rentoa meininkiä
- Feed siisti ja yhtenäinen
- Tärkeitä asioit: Ammattitaiton korostaminen, luotettavuus, hinnastot, brändäys]]> 2021-04-12 08:07:13 UTC https://padlet.com/peltolatiia2/qno1ei78waz1o133/wish/1406248851