Luego, Liz me explicó cómo es que yo ya tenía esa imagen de Bimbo de manera subconsciente, pero que eso no es ningún accidente ni coincidencia, que eso ya está predeterminado por personas que se dedican a llevar la “personalidad” de la marca, consultores, como ella. Me contó cómo las marcas no solo quieren vender lo su producto (por ejemplo: pan, coches, teléfonos, etc.) sino que, también quieren vender una imagen, un mensaje. Y eso es lo que ella hace, ayuda a darle la imagen deseada a la marca y que sea congruente con lo que quiera comunicar.

Otro ejemplo que me dió fue uno de una boutique de bebés. En el cual me dijo que, si entras a una boutique de bebés generalmente uno ve colores como amarillo, verde, azul, rosa muy pasteles, al igual que la ropita chiquita tierna, cálida. Te ponen un ambiente muy cálido, a veces hay pinturas de cigüeñas, bebés o animalitos en la pared. Y digamos que ya llegas ves ropita, escoges, te formas en la fila y llegas a la caja. Y la cajera esta vestida de negro, con lipstick negro, el pelo pintado de todos los colores fosforescentes, piercings en toda la cara y no se molesta ni en sonreír. 

Lo que me contó aquí Liz es que esta persona no hace congruencia con lo que comunica la tienda, que te puedes llegar a sentir incomoda, espantada e incluso sentir que ella no trabaja ahí y eso da desconfianza. Por esa razón, las empresas piden ayuda a consultores, porque esta boutique podría contratar  a Liz para hacer una consultoría. Y de ahí, Liz les dice como el perfil de persona que deberían de estar contratando. Por ejemplo en este caso, podría ser una señora con pelo de color natural (café, negro, rubio o pelirrojo discreto) y luego les ayuda a poner un código de vestimenta y/o uniforme (que en este caso, podría ser una blusa blanca con un suéter de color pastel, jeans, flats y pelo recogido en chongo o coleta de caballo u suelto.

Como estos ejemplos liz me estuvo dando varios a lo largo del día para darme una muy clara idea de que es a lo que ella se dedica. En general se me hizo bastante interesante en estas cositas que las cuales muchas veces no nos damos ni cuenta, así que estará divertido ver más a través de la semana.

tips para facebook:

Buscar otros consultores para checar competencia (esto en redes sociales: principalmente facebook) y poder ver cosas nuevas, diferentes, ideas de cursos nuevos, información nueva, como lo están haciendo los demás.

Cosas que encontré en otros facebooks:

Improve consultoría de imagen:

Ideas que sería bueno hacer:

Una cosa que descubrí que hace la competencia de Liz, es que hacen como pequeños segmentos estilo “no te lo pongas” de 5 minutos donde te sacan el antes y después de algún cliente. Esto incluyendo outfit, peinado y maquillaje.

Aprendí los cinco no de la moda:

Después de investigar otro rato, Liz me empezó a platicar más a fondo los tipos de personalidades con las cuales la gente actúa y se viste. Estas son:

Y me contó de como generalmente somos una mezcla de dos. A mi me leyó como natural romántica y me platico que ella es elegante creativa. También me contó que ella también te enseña a tratar con los diferentes tipos de personalidades. Por ejemplo un romántico con un dramático.

Hoy cuando llegue a IMAGO Liz me comentó que iba a ver una junta con dos de sus socios de trabajo.Pero antes de hacer esta junta, me hizo marcarle a una imprenta de tarjetas para preguntar cuándo se podrían imprimir unas tarjetas de IMAGO que habían quedado pendientes durante el mes de diciembre. 

Ya después, durante esta junta se dijo que ya estaban en medio de varias cotizaciones a diferentes empresas a las cuales se les estaban ofreciendo diferentes servicios, a las cuales uno de ellos era hacer una capacitación de gerentes (pero no alcanze a escuchar el nombre de la empresa).

Luego estuvieron comentando de Rodrigo (el cual es su diseñador de página web) en cual estaba siendo una persona muy informal, ya que la página web de IMAGO llevaba más de un mes sin funcionar y cada vez que llaman el señor decide no contestarles. Después de que discutieron un rato de que hacer la respecto, dijeron que esta estaba siendo una persona poco profesional y al final, decidieron por pedir un reembolso de su dinero que no estaba haciendo acción alguna.

Luego hablaron de cómo los lugares para dar networkings son clave. Por ejemplo, uno de ellos propuso hacerlo en central park, pero Liz paró rápidamente esa propuesta dado a que el lugar era “muy chico”.

Luego hablaron de puntos de estrategia:

      4. Preguntarle a los clientes por feedback. Saber cuál es su experiencia.

     5. Dar tarjeta de promoción a los clientes de empresas. A la cuarta capacitación tienes 50% de descuento

    6. Dar networkings con estilo “TED talks” para mantener la atención de los clientes y hacer la plática más dinámica.

    7. En la página de facebook e instagram: para poder hacer ver a otras personas lo que hacen y para que se vayan integrando. Y que si incluso quieren ir a la conferencia que está en ESE momento, puedan comunicarse en ese momento y tener oportunidad de asistir.

      8. Cursos abiertos a público: pueden regalar un lugar y dar un 50% de descuento a otro.

    9. Buscar un hotel con buena iluminación para poder dar un lugar agradable para hacer negocios.

      10. Es muy importante ponerle fecha a la conferencia para que no se quede solo en palabras.

Durante la junta, les informé que generalmente los patrocinadores te piden un mínimo de 3 meses de anticipación para patrocinar un evento. Cuando vieron que tenía un poco de idea de lo que es patrocinar un evento me pusieron a escribir una carta “muestra” para tenerla después cuando realmente les vayan a mandar la carta. La cual escribí como si le estuvieran pidiendo a un viñedo unas botellas de vino.