Моя интеллектуальная доска Padlet by https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb en-us 2023-03-16 09:00:12 UTC 2025-04-24 09:32:16 UTC hello@padlet.com Убеждения НОП в отношении работы с подчиненными 45+ shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519075471 2023-03-16 09:03:12 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519075471 Особенности коммуникаций с сотрудниками 45+ shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519077704 2023-03-16 09:05:20 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519077704 Видеосюжет "Трудоустройство бати" shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519081471 2023-03-16 09:09:00 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519081471 Логика повествования - хронология: от найма через адаптацию к рабочим ситуациям shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519082682 2023-03-16 09:10:15 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519082682 Неадекватное восприятие возраста shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519087113 2023-03-16 09:14:41 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519087113 Параллель - "батя" - молодой одновременно устраиваются в магазин shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519090297 2023-03-16 09:17:23 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519090297 Инструменты из теории поколений shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519091109 2023-03-16 09:18:10 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519091109 Поставить обучающегося в ситуацию где он старый. Ветвление выбери свой возраст. Показать разницу поколений. Ситуации в каждой из которых обучаемый оказывается в ситуации, где ему говорят - да ты старпер shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519096038 2023-03-16 09:22:42 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519096038 Не разбираются в гаджетах, потому что не хотят shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519098775 2023-03-16 09:24:53 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519098775 Пришел к нам - значит осознает (не факт) куда попал shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519099456 2023-03-16 09:25:31 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519099456 Молодняк тоже испытывает проблемы с гаджетами. Дело в обучении и необходимости изучения. shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519100550 2023-03-16 09:26:21 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519100550 Чтобы продавать не обязательно быть искушенным пользователем. shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519101653 2023-03-16 09:27:20 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519101653 Больничные с детьми - привести статистику с периодами рождения shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519105546 2023-03-16 09:30:50 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519105546 40+ это не 60+ shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519106453 2023-03-16 09:31:41 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519106453 Внешность обманчива. Показать внешне немолодо выглядящего но по поведению молодого shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519108229 2023-03-16 09:33:09 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519108229 Образы и преображения shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519111801 Мужичок с барсеткой
Ушанка-валенки
Типичные образы бэкграунда - какие есть плюсы.
Где раньше работал -магнит, пятерочка.
Вахтовики

]]> 2023-03-16 09:36:12 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519111801 Здоровье-усталось shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519113328 У всех ножки болят

]]> 2023-03-16 09:37:36 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519113328 Интервью с действующими сотрудниками shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519116841 2023-03-16 09:40:24 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519116841 Когнитивные способности shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519121746 Деменцией никто в 45 не страдает]]> 2023-03-16 09:44:13 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519121746 Общение на вы или ты shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519127194 Вопрос договоренностей]]> 2023-03-16 09:48:24 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519127194 Описать возможные объективные сложности shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519132474 Будет качать права. Ты мне не указ.]]> 2023-03-16 09:52:58 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519132474 Прожили всю эволюцию технологий и знают больше молодых. Рассказать про эволюцию технологий shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519135094 2023-03-16 09:55:14 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519135094 Учить опираясь на опыт shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519137276 2023-03-16 09:57:00 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519137276 Работа с резюме кандидатов shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519158651 2023-03-16 10:14:56 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2519158651 Статистика 40+, пришедших за последний год shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2530090375 2023-03-24 08:12:13 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2530090375 Введение shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2530091805 2023-03-24 08:13:50 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2530091805 Проблематизация shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2530091928 Начать с наблюдения персонажа (НОП) заметил, что ситуация изменилась.
Статистика кандидатов. Изменение количества кандидатов.
Решили выйти на рынок 40+
Средний стаж как долго работают кандидаты 40+
Интерактивность + - кандидатов 40+ Формулировки неоднозначные:
- Отсутствие опыта в ритейле
- Наличие детей
- Опыт на заводе
- Опыт работы руководителем
- Работал в такси
Образ результата - сотрудник во власти собственных установок поместит большую часть в "-"]]> 2023-03-24 08:13:58 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2530091928 Работа с убеждениями shcherbakoveugene https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2530092093 Цель - развеять установки, наблюдая за примерами из жизни сотрудника. Изучить инструменты коммуникации с сотрудниками старшего возраста

Структура курса - первый месяц жизни сотрудника 45+ в компании. Иллюстрируем в 5 основных этапов (видео, комиксы, анимация):

1. Собеседование. Видео.
Установки: к нам в таком возрасте придут только алкаши, они неадекватные, им только на завод
Бэкграунд - НОП (парень, 25 лет) и еще один сотрудник (девушка 21 год) работают без выходных.
Мало откликов на вакансию. НОП смотрит 2 резюме. 1 - кандидат 19 лет, 2 - кандидат 46 лет.
Мысль НОПа (или другого продавца) - "Да у меня батя почти такого же возраста"
Решает позвать 19-летнего. Тот - "динамит" и не приходит.
Тогда НОП звонит ДС пожаловаться и получает совет пригласить 46-летнего мужчину.
Приходит "батя" устраиваться на работу. Пришел вовремя. Разговаривает вежливо.
Оценка на первый взгляд. НОП, оценивая, по внешнему виду решает, что зря будет терять время, но раз уж пришел - проводит собеседование.
Интервью. Стандартные вопросы. Ответы на вопросы удивляют НОПа адекватностью. Вывод - можно попробовать.

Преодолеваемые коммуникативные сложности
Сложность "Бати" - ****
Сложность НОПа - ***

Теория: демографическая статистика.

2. 1 рабочий день
Установки НОП - медленно работает, сложно с техникой
Пришел вовремя. Быстро переоделся, проявляет инициативу, понимает важность инвентаризации.
Легко разбирается с техникой, так как всегда интересовался, смотрит на ютубе обзоры. 
Нет барьера с клиентами. Не боится людей. Неожиданно для НОПа.

Преодолеваемые коммуникативные сложности
Сложность "Бати" - ****
Сложность НОПа - ***

Теория: теория поколений

3. Адаптация
Установки НОП - сложно воспринимает информацию, общаться нужно как с отсталым
Показать коммуникативные особенности.
Какие вопросы задает. Записывает в  блокнотик, тетрадочка. Ведет учет пройденных курсов.

Преодолеваемые коммуникативные сложности
Сложность "Бати" - много разной информации
Сложность НОПа - боится, что не сможет объяснить понятно

Теория: коммуникация и общение - стандартные компетенции эффективных коммуникаций

4. Экзамен
Установки НОП - будет качать права, манипулировать, "я тут старший"
"Батя" ответственно относится к процессу. Я должен сам. Отказывается от помощи. Молодой сотрудник удивляется, "Что он сам пишет?"

Преодолеваемые коммуникативные сложности
Сложность "Бати" - восприятие молодого руководителя
Сложность НОПа - как ставить задачи по продажам, как давать ОС, если не выполняет план

Теория: управленческие функции не меняются вне зависимости от возраста. Внутренняя позиция - руководитель, возврат к целям

5. Развитие и кадровый резерв
Установки НОП - такие долго работать у нас не будут
Показать желание "Бати" развиваться. Спрашивает, а как стать НОПом, а какие курсы есть.

Подвести итог развеянным установкам и преодоленным сложностям. Как вариант: диалог НОПа и ДС

Теория: управленческие функции не меняются вне зависимости от возраста. Внутренняя позиция - руководитель, возврат к целям


Параллельно после каждого сюжета:
Взгляд со стороны "Бати": Переписка с женой "Люся, я тут угораю... мой руководитель - сосунок ". "Странный тут НОП, со мной как с дебилом общается". Показать внутренние конфликты героя, процесс выбора. В итоге становится лояльный, отзывается о работе позитивно.

Добавить роль руководителя - ДС. К нему обращается НОП. А как мне с ним работать? По алгоритму. Отсылка к стандартным управленческим функциям.

Надо показать и коммуникативные фейлы:
Например: НОП говорит непонятными молодежными словечками, а "батя" не понимает. Начинает объяснять, как дебилу. Ставит задачи с позиции "снизу".
 
Важно не идеализировать персонажа "Бати". У него должны быть "возрастные особенности", точнее скорее особенности поколения: опыт работы в рабочих профессиях, предвзятое отношение к работе в магазине.  Иначе не поверят: "таких не бывет"

Показать плюсы факторов.

]]> 2023-03-24 08:14:11 UTC https://padlet.com/shcherbakoveugene/qkd6o2tjct87edb/wish/2530092093