Planeación Estratégica 2021 by Helena Peña https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2 Propuesta de Abastecimiento en-us 2021-01-18 21:44:23 UTC 2026-03-12 02:02:18 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f985.png Angy Caballero https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106599097 2021-01-20 16:45:02 UTC https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106599097 Ana https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106604697 Verificar los apoyos en los momentos de congestión con el fin de no afectar los indicadores de cumplimiento de los asesores, por ejemplo cuando se responde un correo después de la hora pero durante el espacio de asignación había congestión o se asigno tarde por este mismo motivo.

También verificar los tiempos de respuesta ya que como se evidencia en ocasiones es un tiempo muy restringido 


]]> 2021-01-20 16:46:11 UTC https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106604697 Angy Caballero https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106653404 Socializar las debilidades del grupo, con el fin de fortalecer]]> 2021-01-20 16:55:29 UTC https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106653404 JS https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106657028 generar reunion entre los grupos, par servicios, ABPS y grupo tivit, lorena geocol, mantener actualizado las novedades en el excel que se les envia al formador, estar mas pendiente en la linea en los correos que se envian sin dar respuesta despues de meses,]]> 2021-01-20 16:56:10 UTC https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106657028 Johan https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106659253 Mantener al día o actualizadas las novedades de las dos áreas en el Excel correspondiente, ya que hay muchos cambios y estos no están relacionados en el archivo.]]> 2021-01-20 16:56:36 UTC https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106659253 validar el tema del tiempo de gestión los 6 correos por hora ya que , siempre se presentan varios solicitudes que hay que ni idea, también influye mucho SRM por lo general es lento y afecta las consultas y el tiempo de respuesta de los correos y además los que están en back y se debe apoyar el IN se corre el riesgo de que sean llamadas largas o complicadas y por ende afecta el tiempo de respuesta. https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106668068 2021-01-20 16:58:15 UTC https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1106668068 https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1110664677 2021-01-21 16:10:52 UTC https://padlet.com/morgana0204/qji6jdw46fcq4av2/wish/1110664677