1-. La pirámide de Maslow, la cual nos permite reconocer las necesidades humanas y la influencia que estas tienen sobre nosotros. Pudimos observar esta pirámide en su estado común y unas vistas desde el diseño y la experiencia del usuario.

2-. Sentidos biológicos, en este aspecto pudimos comprender que “una experiencia es buena mientras siga produciendo emociones positivas a través del tiempo” y vimos que las emociones se pueden producir por medio de gatillantes externos, tales como; los visuales, auditivos, kinestésico, proxémico, olfativo, gustativo y háptico. Al gatillar estos sentidos podemos generar emociones que idealmente sean positivas

3-. Sesgos cognitivos, estos son patrones humanos por medio de lo que se cree conocer aunque no se tenga evidencia, pueden llevar a cometer errores, falta de objetividad, sin embargo nos puede llevar a un rápido análisis y una adaptación ante alguna situación 

4-. Mapeo de experiencias, éstos nos ayuda a comprender lo que pasa, el por qué y cómo podemos afrontar o mejorar aquello que necesite ser mejorado

2.Qué aprendizajes han confirmado / entrenado de anteriores asignaturas (por lo menos 4, fundamenten)?
aeiou: En el momento de ir a observar usamos esta herramienta que nos facilitó el levantamiento de información. 

mapa de viaje: Nos sirvió para llevar nuestras experiencias a un ámbito más formal

foro de aprendizaje: sirvió como una manera de conectar más con los usuarios y sus expectativas.

Puntos de contacto: durante las experiencias que se nos presentaron en esta etapa del semestre, pudimos interactuar con diversos puntos de contacto.

Durante esta asignatura hemos confirmado estos aprendizajes, que en semestres anteriores aprendimos pero en esta oportunidad pudimos ponerlos en práctica.

3.Qué palabras clave o conceptos interesantes o importantes aparecieron para su lenguaje (por lo menos 8, fundamenten)?
Necesidades: carencias o el impulso de satisfacer una carencia

Deseo: anhelo de algo que no es necesariamente fundamental

Sesgos cognitivos: pensamiento irracional, o lo que creemos de algo a pesar de no tener evidencia de aquello

Duración: el inicio, inmersión, climax y conclusión de una experiencia.

Emociones: son respuestas  psicofisiologicas experimentadas por impulsos externos o internos.

Puntos de contacto: interacción donde de da y recibe información

Placer: sensación de satisfacción cuando hacemos algo o cuando tenemos algún logro, es una respuesta positiva en nuestro cuerpo y mente

libertad: no es necesariamente el hacer lo que sea si no "hacer lo que debes y no lo que quieres" si no tomar decisiones según lo éticamente correcto

4.Qué aspectos del proceso fluyeron y funcionaron según lo esperado en contrato de Equipo (por lo menos 3, fundamenten)?
Cumplido:

6-. En caso de que un vocero no esté presente, el siguiente mencionado tomará la responsabilidad

2-.Proponer un día para que al finalizar una entrega se realice una evaluación del funcionamiento del grupo (cumplimientos de de horarios, responsabilidades, etc.)

4.Llegar a tiempo tanto a mis clases como a las juntas que se realizarán para el trabajo, llegar como máximo de atraso 10 minutos.

5.Qué aspectos del proceso se complicaron o no se lograron según lo esperado en contrato de Equipo(por lo menos 3, fundamenten)?
5-.Todas traer tacitas para poder tener un desayuno ejecutivo :D

Aprender a reconocer las necesidades del usuario, por medio de observación participante y no participante, tomando en cuenta los detalles. 

 

Identificar y diferenciar necesidades de deseos, tomando las necesidad como lo importante y vital para la vida. 

 

Entender el funcionamiento de una experiencia, mediante un diseño previo, reconociendo que pueden ser diseñadas para generar emociones en los usuarios. 

 

Las necesidades pueden ser clasificadas en distintos niveles, desde una base de necesidad básica, hasta el ego. Cada una es importante en su área.

Puntos de contacto dentro de la experiencia, ya que de esta manera, generan emoción en el usuario. Como equipo pudimos observar los distintos puntos que habían en el parque.

 

La herramienta mapa de viaje pudimos reforzarla, recordando las visitas que tuvo cada una en los museos, recordando la experiencia desde el inicio al final. 

 

Obtuvimos variados hallazgos, gracias a la aplicación de herramientas para el levantamiento de información, por ejemplo, notas de campo, fotos, entrevistas, observaciones, etc. 

 

Aplicación plan de acción, como herramienta para organizar las actividades a realizar. 

 

-Plan de acción: para llevar a cabo un buen desarrollo del proceso de diseño-.
-Necesidad: reconocer cuales son las carencias de los usuarios, tanto internos como externos.
-Deseo: algo que quieres pero no es una necesidad para vivir el día a día.
-Experiencia: momento o situación que genera emociones.
-Observación: herramienta para levantar información.

-Puntos de contacto:  interacciones con el usuario dentro de la experiencia.

-Satisfacción: emoción que siente una persona al obtener/lograr algo.

-Funcionalidad: debe servir para lo que ha sido pensado.

 

 

-Resumen cada miércoles al finalizar la clase: Logramos realizar un resumen cada semana, de no ser el mismo día miércoles, lo realizamos al llegar a la casa. 

-Asistir a cada clase y llegar a la hora: No se cumplió por motivos personales o locomoción. 

-funcionalidad (que haga lo que tenga que hacer)

-fiabilidad (que genere confianza/confiabilidad)

-usabilidad (que sea de fácil uso)

-habilidad (que ayude a desplegar habilidades nuevas )

 -creatividad (imaginen, interpreten)

 Los conceptos de necesidades y deseos, las diferencias entre estos mismos.

 Los diferentes momentos dentro de una experiencia, inicio, inmersión, clímax , conclusión, 

como los distintos estímulos, alteran los sentidos para los usuarios.

2.Qué aprendizajes han confirmado / entrenado de anteriores asignaturas (por lo menos 4, fundamenten)?

-Los tipos de observación directa e indirecta
-Entrevistas abiertas para análisis de información
-Mapa de viaje para identificar emociones
-La distribución de tareas para un trabajo en orden.

3.Qué palabras clave o conceptos interesantes o importantes aparecieron para su lenguaje (por lo menos 8, fundamenten)?

-Sesgos -Detonadores
-Matriz de necesidades
-Bases de una buena experiencia
-Intuitividad -4 momentos en la experiencia
-Niveles de interacción

PLACER Estado físico-Mental 

conlleva a las emociones, alto nivel de dopamina /serotonina, desconexión de todo dolor y/o  presión.
Indicadores de placer : bienestar, desconexión, liviandad,logro, deseo de repetición, relajación, concentración, entrega total.

NECESIDADES FUNDAMENTALES subsistencia, protección, afecto,entendimiento, participación, ocio, creatividad, identidad ,libertad.

4.Qué aspectos del proceso fluyeron y funcionaron según lo esperado en contrato de Equipo (por lo menos 3, fundamenten)?

Como equipo logramos una efectiva comunicación, cada integrantes pudo aportar  sus ideas sin problemas, el respeto también se hace  presente, la asignación de tareas, cada integrantes realizó sus tareas asignadas dentro de los plazos establecidos y por ultimo el compromiso de asistir a clases y llegar a tiempo.

5.Qué aspectos del proceso se complicaron o no se lograron según lo esperado en contrato de Equipo(por lo menos 3, fundamenten)?

-La definición y conclusión para el uso de una plataforma digital como herramienta de trabajo, nos llevo tiempo decidir con cual trabajar y no logramos manejarla bien del todo.
-La gestión de una segunda visita por parte de nosotros como grupo, lo que no nos permitió obtener información extra a la obtenida en la vista como sección.

3.Qué palabras clave o conceptos interesantes o importantes aparecieron para su lenguaje (por lo menos 8, fundamenten)?

Diversificacion: Consiste en crear nuevos productos o servicios, desarrollar un nuevo enfoque para los productos o servicios existentes o buscar otros perfiles de consumidores con necesidades o deseos que atender. Concepto el cual aparecio para mi en un libro llamado "Diseño de espacios de comercio" palabra la cual tambien se puede aplicar al diseño de experiencias. (Jaime)

Trascendencia: Resultado, consecuencia de índole grave o muy importante. Este concepto aparecio en una de las definiciones de "experiencia" por lo que, segun yo; cualquier experiencia deberia tener algun indole trascendente en todas o algunas de la etapa de la experiencia. (Jaime)

Sesgo: Interpretación errónea/ Desviación de la logia hacia un tema en especifico, Es algo mas que importante comprenderlo para entender como funciona la mente humana y también hacer una reflexión ante nuestros propios sesgos(Scarlet)

Experiencia diseñada: Las vivencia de una persona, pero realizada de tal manera que se tiene plena conciencia del inicio y del final de esta, nos muestra y nos volvemos mas consiente de cuando algo es totalmente realizado de manera al alzar o cuando algo tuvo una planificación (scarlet)