1. Caso tenha avaliação com algum CCA que trabalhe na MRV transferir:

Melo 00059615-9

EVM 00072061-5

AC Cabral 00068245-4

Dependente:

1. Não é mais aceito a declaração de conta ativa do nubank (nem para o cliente e nem para o dependente);

2. É OBRIGATÓRIO apresentar comprovante de residência também em nome do cliente;

   
   

RENDA FORMAL:

1. Renda formal com holerite: Últimos 3 contracheques;

2. Obrigatória confirmação do bruto: Via recolhimento de FGTS.

- Na ausência de FGTS: CTPS + extratos bancários dos últimos 4 meses indicando a rubrica de crédito salário;

2. Admissões abaixo de 120 dias: validar empregador e vínculo empregatício na agência OU confirmar na CTPS;

3. Não são aceitos renda formal de clientes com menos de 90 dias de contrato OU com intervalo superior a 45 dias;

4. Servidor Público: Consultar no portal da transparência para validar o holerite utilizado;

RENDA INFORMAL:

1. Extratos bancários de todas as contas (últimos12 meses).

2. Faturas de cartão de crédito (últimos 12 meses);

3. Pelo menos 1 conta de consumo;

COMPROVAÇÃO POR IMPOSTO DE RENDA:

1. Imposto de Renda + Recibo;

2. Solicitar a última declaração do ano anterior;*

*Caso o cliente não tenha declarado no ano passado solicitar os extratos e faturas dos 12 meses de 2025 + meses decorridos de 2026 + pelo menos 1 conta de consumo;

3. 6 meses de extratos bancários PF (quando o cliente apresentar os 2 últimos IRPFs;

3. DARF pago quando houver imposto a recolher;

4. NÃO É ACEITO + DE 1 RETIFICADORA;

RENDA FORMAL SÓCIO DE EMPRESA:

1. ECF ou DEFIS (IRPJ);

2. Declaração do IRPF do cliente;

3. Contrao Social com consulta ao QSA;

4. Extratos e faturas PF (12 meses);

5. Se for PROLABORE: Apresentar 6 meses de DARF pagas;

5. Se lucros deve constar no ECF ou DEFIS;

SICAQ: Permanece a negativa para técnologo, ADM e empresário ou qualquer atividade que deturpe a resposta de crédito;

É necessário a validação da renda informal com a agência de vinculação, exceto empreendimentos vinculados na ag GUIA PLANALTO 3447 (desde que seja coerente a apuração com a ficha da renda informal)

Obs: Enviar sempre os extratos para embasamento, apuração de renda e ficha de renda informal (ou dados referente a renda do cliente)

1. Aceito de 3 a 6 últimos extratos bancários;

2. Apurar a renda;

3. Caso aprove - subir para validação e liberar a pac com pendência de desligamento = EXTRATO;

Obs: Enviar sempre os extratos para embasamento, apuração de renda e ficha de renda informal (ou dados referente a renda do cliente)

IMPOSTO DE RENDA: A validação não é mais necessária necessária para aprovação da pa:

1. Aceito de 3 a 6 últimos extratos bancários;

2. Apurar a renda;

3. Caso aprove - subir para validação e liberar a pac com pendência de desligamento = EXTRATO;

Obs: Enviar sempre os extratos para embasamento, apuração de renda e ficha de renda informal (ou dados referente a renda do cliente)

📌Regras:

1. Renda até 5 salários mínimos (R$8.105,00);

2. imóveis até 320.000,00 que estão contratados com a Caixa;

3. Não pode ter imóvel no nome;

4. Não pode ter sido subsidiado anteriormente;

5. Residentes no Rio Grande do Sul (comprovante de residência pode estar em nome de terceiros);

Todo cliente que se enquadrar nas condições acima -> Incluam o subsídio do PDE.

O subsídio deverá ser incluso no campo do sales "INTERESSE SOCIAL";

Caso seja BPM o subsídio deve ser somado ao subsídio do MCMV;

PORTO MONTENEGRO E PORTO FAZENDA REAL = NÃO tem PDE

📌📌 Verifique na conversa com especialista se está o pedido para inclusão de AML.

📌Regras:

Atenção a faixa de renda do cliente e valor do imóvel para inclusão do subsídio correto.

1. Renda até R$ 8.000,00;

2. Clientes não podem ter sido subsidiados nos últimos 10 anos;

3. Não pode ter imóvel no nome;

💲Valor do subsídio é por faixa de renda e valor do imóvel

1. Faixa 1:

   Renda até R$ 2.850,00

   Imóvel até R$ 209.856,90

   R$ 35.000,00

   
   

2. Faixa 2:

   Renda de R$ 2.850,01 até R$ 4.700,00;

   Imóvel até R$ 254.371,99

   R$ 30.000,00

3. Faixa 3:

   Renda de R$ 4.700,01 até R$ 8.000,00;

   Imóvel até R$ 350.00,00

   R$ 20.000,00

   
   

Podemos seguir normalmente com a PAC, se enquadrando dentro do programa vocês vão incluir o subsidio de acordo com a faixa de renda (acima) e devolver a pac normal caso não tenha restrição ou alguma pendencia;

1. Inserir a informação no campo de conversação 'Cliente participante do programa Amazonas Meu lar' obrigatório ok?

2. E incluir a pendência de desligamento que não impacta a devolução da PAC para vendas seguir com a jornada;

Vendas deve comunicar ao CCA através da conversa com especialista a PAC terá aplicação do SmartPay e informar qual será o Percentual da Comissão;

• Exemplo: Na conversação do especialista vendas irá informar que é Smartpay 2%.

  • Nesse caso tiramos 2% do valor do imóvel ao fazer a simulação considerando o menor dos valores entre o Valor de avaliação ou Valor de Compra e Venda;

📌 Restrição SERASA/SPC.

✅Após PAGAMENTO, o comercial anexa o comprovante e podemos aprovar com a pendência de DESLIGAMENTO;

🚨Importante: Somente com o sicaq APROVADO, caso esteja CONDICIONADO, necessário OK do crédito;

Bacen/CONRES

📌 Seguir fluxo normal na pendência de GERAÇÃO DE CONTRATO.

✅Após PAGAMENTO, o comercial sobe a documentação para enviarmos para baixa e a pac fica em BANCÁRIA até a baixa;

🚨Importante: Sempre incluir a pendência no sales corretamente de acordo com oque foi apontado (Serasa, Conres, Bacen..)

🚨Não se esqueçam da pendência DESLIGAMENTO caso aprove a PAC, pois essa pendência TRAVA nosso tempo do repasse e não traz impactos no tempo de desligamento e ranking.

É necessário enviar os 3 últimos contracheques para validação da agência antes da aprovação do sicaq;

📌 Dependente:

✅ Solicitar o FGTS do dependente para verificar vínculo empregatício (podemos solicitar para qualquer agência);

✅ Comprovante de residência do cliente permanece obrigatório.

São aceitos:

Em nome do cliente;

Em nome do pai ou da mãe;

• Score: acima de 599

  • Solicitar o score para a Fernanda*

  • Exceto clientes que residem no exterior (apresentar comprovante de residência do exterior)

• Renda mínima: varia conforme empreendimento

🏢 Empreendimentos e critérios

• FB Vermont

  • Renda mínima: R$ 9.000,00

  • 80% do valor do financiamento

  • Verificar valor na planilha

• Sensia Horizon

  • Renda mínima: R$ 13.000,00

  • 70% do valor do financiamento

• Flex Pós Obra

  • Renda mínima: R$ 15.000,00

  • Necessário preencher apenas a parcela de 30% da renda apurada

    
    

• Clientes residentes no exterior: Renda mínima: R$ 8.000,00 (apresentar comprovante de residência do exterior)

⚠️ Restrições

• Cliente pode ter até R$ 6.000,00 de restrição

📋Renda por IRPF - Se a declaração estiver VÁLIDA, acima de R$ 200.000,00 e dentro dos padrões aceitos pela Caixa, não precisa de embasamento.

📋 Informações a serem registradas na conversa com especialista

• Renda apurada

• Status da pesquisa

• Score (se não disponível, informar que não foi informado pela pesquisa)

• Restrição

• Renda Serasa

Observação:
Caso sejam dois proponentes, informar os dados de cada um separadamente.

• BANCÁRIO CORRIGIDO SBPE INCC / IPCA + 1% - S.A.C

Não passará pela análise de crédito e consulta SERASA/Score.

Os documentos abaixo serão obrigatórios no envio da PAC pelo salesforce:

• Documento de identificação.

• Comprovante estado civil.

• Comprovante de Residência.