En el proceso de expendio de combustibles líquidos se generan emisiones evaporativas  de compuestos orgánicos volátiles y residuos líquidos en cada una de sus etapas, principalmente durante el llenado y respiración de los tanques subterráneos de almacenamiento de combustible y al momento de realizar el reaprovisionamiento en los vehículos existen pérdidas durante el llenado; también se producen emisiones por derrames de combustibles y posterior secado evaporativo debido a rebalses, chorreo de mangueras o circunstancias operativas. Igualmente hay consumo de energía eléctrica, la cual es necesaria en el funcionamiento de los surtidores. 

 

En esta actividad también se evidencia generación de ruido causada principalmente por los vehículos que ingresan y salen de la estación; los de mayor nivel están asociados a camiones y autobuses de transporte de pasajeros. También existe presencia de Olores producto de la operación de la estación de servicio donde se presentan emisiones evaporativas debido a la manipulación del combustible, y de los solventes.

 

Durante la actividad de lavado de automóviles se utilizan grandes cantidades de agua, se requiere energía eléctrica para el funcionamiento de compresores, aspiradoras entre otros equipos, lo cual genera agotamiento de estos recursos. Además, allí existe generación de residuos que contienen principalmente sólidos suspendidos (barro), desengrasantes, detergentes, ceras especiales, aceites y grasas, solventes halogenados, y restos de combustibles, también hay generación de aguas residuales, contaminadas con agentes químicos mencionados anteriormente.

 

En esta actividad también se evidencia generación de ruido causada principalmente por los compresores; existe presencia de olores producto de la manipulación de desengrasantes.

 

En el desarrollo de esta actividad hay generación de residuos como filtros, aceite y envases plásticos y metálicos contaminados con aceites.

 

Es de anotar que los residuos sólidos que se generan en cada una de las actividades de la estación de servicio, de acuerdo a la normatividad colombiana se catalogan como peligrosos, teniendo en cuenta que los residuos generados son los siguientes:

 

·         Aceites y lodos provenientes de la limpieza de los tanques de almacenamiento de

·         combustibles y de los equipos de almacenaje y transporte;

·         Aceite y filtros proveniente de los cambios de aceite y lubricación

·         Lodos con desengrasantes, detergentes, ceras especiales, aceites y grasas, solventes halogenados, y restos de combustibles.

·         Emulsiones de aceite como consecuencia de la limpieza de pisos, etc;

·         Envases, plásticos y metálicos, contaminados con aceites, solventes, grasas, etc.

 

 

Otro impacto negativo se puede generar debido a los escurrimientos de aguas lluvias provenientes de áreas de trabajo, zona de tanques, y otras áreas de manejo de combustibles, que pueden estar contaminados con los productos manejados en esas áreas; los cual al momento de llover pueden llegar por escorrentía a las alcantarillas contaminando fuentes hídricas y el suelo.

 

Como podemos evidenciar cada una de las actividades mencionadas anteriormente están generando un grave impacto ambiental en la zona de influencia a la estación de servicio, se están contaminando las fuentes hídricas, el suelo y el aire, originando pérdida de biodiversidad y quebrantos de salud en la población.

 

El sistema de gestión ambiental de la estación de servicio en estudio considera las cuestiones externas e internas, a través del análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas en los diferentes procesos de los servicios que allí se ofrecen como abastecimiento de combustible, lavado de automotores y cambios de aceite a vehículos.

 

En la planificación del sistema de gestión ambiental se tienen en cuenta los requisitos de las partes interesadas al mismo, así como sus necesidades y expectativas. Dichos grupos de interés está comprendido por propietarios, Clientes, Proveedores, Empleados y Organismos de Control. Dentro de este marco de análisis, se integran requisitos legales y de otro tipo, los cuales son abordados y desarrollados a través del de la dirección, el funcionario encargado del sistema de gestión ambiental y empleados de la estación de servicio.

 

Se pretende adecuar cada una de las instalaciones e infraestructura de la estación de servicio con el fin de mitigar al máximo los impactos ambientales que se pueden generar a causa de los diferentes servicios que allí se prestan.

 

La organización hará uso del ciclo PHVA con el fin de garantizar la mejora continua en cada uno de los procesos que allí se desarrollan y así garantizar un desarrollo económico, social y ambientalmente sostenible.

Prestar servicios de abastecimiento de combustibles, cambio de aceite y lavado de vehículos de forma eco amigable con el medio ambiente que permitan generar una conciencia ambiental en las partes involucradas y prestar servicios de alta calidad superando las expectativas del cliente. 

Ser una empresa líder reconocida por su compromiso ambiental en la región mediante la gestión de programas ambientales que involucren a todos los sectores que intervienen en el proceso.

 Promovemos el cuidado del medio ambiente, identificando aspectos e impactos ambientales para, la gestión eficiente de los recursos y residuos generados, apuntando al desarrollo sostenible

 

Implementar programas ambientales que permitan promover las competencias y educación del personal, estableciendo la cultura organizacional enfocada al cuidado del medio ambiente y desarrollando actividades establecidas en los programas que permitan intervenir los impactos ambientales identificados mediante controles operacionales que se ajusten a las necesidades de la organización. Realizar seguimiento a las actividades en campo para documentar los instructivos de trabajo que permitan estandarizar las actividades para lograr un trabajo seguro, con calidad y amigable con el ambiente, además de asegurar la gestión del conocimiento.

 

Verificar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la prestación del servicio, para evitar que se puedan generar algún tipo de sanción por un incumplimiento ambiental, además establecer si se han cumplido las metas establecidas dentro de los programas, medir el cumplimiento de los objetivos del sistema de gestión que están alineados a la política ambiental, esta medición se llevaría a cabo a través de los indicadores de gestión (cumplimiento, cobertura y eficacia), todo esto me va a permitir la toma de decisiones frente al cumplimiento.

 

Generar acciones correctivas para el tratamiento y gestión de las desviaciones identificadas en el desarrollo de la prestación del servicio, aunque no se debe dejar de lado la gestión de las acciones de mejora que se puedan implementar para la gestión de los procesos, encaminados a conseguir el direccionamiento estratégico de la organización. Igualmente es muy importante, establecer mecanismos efectivos de seguimiento para los planes de acción que se han propuesto de estas acciones identificadas volvemos a planificar, es decir iniciamos el Ciclo PHVA nuevamente, esto nos permite actuar y aplicar la mejor continua

 

Contaminación En Estaciones De Servicio. Últimas Noticias. (AlsLaboratoryGroup S.L). (2016). Consultado el 14 de noviembre 2019, recuperado de: Https://Www.Alsglobal.Es/Noticias/Contaminacion-En-Estaciones-De-Servicio_291

 

Guía Para El Control y Prevención de La Contaminación Industrial - Estaciones de Servicio. (Santiago junio 1999). Consultado el 08 de noviembre 2019, recuperado de: https://es.scribd.com/document/158953157/Guia-Para-El-Control-y-Prevencion-de-La-Contaminacion-Industrial-Estaciones-de-Servicio

 

ICONTEC, (2015). NTC ISO 14001. Sistemas de gestión ambiental – Requisitos con orientación para su uso. Recuperado de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:3034/normavw.aspx?ID=6128